對于千禧一代來說，使用網絡購物已經成為了一種消費習慣，因為這種消費方式更加符合他們的生活節奏。新研究表明，千禧一代正在推動零售商交付商品方式發生變化，或將重塑電子商務未來的發展。

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Sendcloud于今年6月份對來自8個歐洲國家的7873名消費者進行了調查，并于近日發表了一份電子商務交付指南。研究結果顯示，隨著千禧一代購買能力的增強，他們對在線購物以及物流運輸的期望正在發生著變化。

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千禧一代更注重包裹交付的靈活性。五分之四的千禧一代將靈活性視為包裹交付的關鍵要素，而嬰兒潮一代（年齡在 57-65歲之間）這一比例為53%。有大約63%的千禧一代希望在包裹運輸途中能夠自由選擇配送時間，58%的人希望同時時能夠更改收貨地址，而嬰兒潮一代中這一比例分別為27%和25%。

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千禧一代對優質運輸選項有更高的需求。76%的嬰兒潮一代簡單地選擇最標準的交付方式，只有53%的千禧一代也這樣做。與嬰兒潮一代相比，千禧一代更喜歡次日送達和當日送達服務，周末配送以及快遞柜存放也更受千禧一代歡迎。

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千禧一代的購買力也明顯高于嬰兒潮一代。研究顯示千禧一代平均每筆在線購物花費約143歐元，而嬰兒潮一代平均每筆支付訂單不足100歐元。另外，千禧一代愿意花更多的來獲取更加便利的交付服務，千禧一代愿意花費最多4歐元的送貨費用，在嬰兒潮一代中，這筆費用降至了3.2歐元。

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這項研究提供了關于代際之間網絡購物行為的差異，千禧一代目前對網絡購物的要求越來越高，而靈活性是千禧一代關注的核心。預計這一趨勢在未來會持續下去，這也將重塑電子商務以及物流業的未來。

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千禧一代的購買力正在持續增長，作為電子商務消費人群的主力軍之一，滿足千禧一代的需求是至關重要的。賣家在進行經營活動時，也可以多考慮一下千禧一代的消費方式以及購物偏好。