所謂“代運營”，顧名思義，就是“代替你去運營你的店鋪”。
其實不光是跨境電商行業(yè)，在國內(nèi)電商市場，這個行業(yè)也是早就存在了，后來又慢慢的轉(zhuǎn)移到了跨境電商領域。
說起代運營，貌似口碑不怎么好，賣家們提到“代運營”三個字，基本全都是以下這種口吻：
再加上今年7月份爆出的深圳警方破獲的某公司詐騙案件，也給這個行業(yè)蒙上了一層陰影。
剛好最近在我的私密圈里，也有一位賣家談到了代運營的問題，我也把他的想法拿出來分享一下。
他的情況大致如下：
1、他是個工廠型賣家，一直在做傳統(tǒng)工廠，供應鏈資源很廣，自己生產(chǎn)的都是一些辦公類和運動類的產(chǎn)品；
2、他自己對跨境電商這一塊十分看好，但是礙于精力有限，所以就想到了找代運營的公司來幫自己開設亞馬遜店鋪；
3、因為自己經(jīng)驗不足，所有的合同條款都是代運營公司的格式條款，這些條款看似沒毛病，但是后續(xù)感覺坑很大；
4、基礎運營費很貴，然后提成是按照銷售額提成，這也是比較坑的一個點；
5、前三款產(chǎn)品都失敗了，代運營說我的產(chǎn)品不行，后面又換了4款產(chǎn)品，目前來看，還是不太行；
6、也曾試著自己招聘運營人員自己做，但是礙于工廠的地理位置比較尷尬，招聘廣告發(fā)出去以后，面試人員寥寥無幾。
7、現(xiàn)在產(chǎn)品的成本加上各種運營開支，已經(jīng)投入了將近30萬人民幣，代運營那里依然看不到盈利的希望。
以上就是這位賣家的基本情況。
放棄吧，又心有不甘。繼續(xù)吧，又食之無味。很糾結。
其實，在這個世界上，存在即合理，代運營也并不是說全部都不靠譜，我們不能把“代運營”這個行業(yè)直接否定。
只是任何行業(yè)都會有老鼠屎一樣的人存在，這樣的人只會唯利是圖的貪圖你的基礎運營費和銷售額提成，卻從來不會去關心你產(chǎn)品本身的一些情況。
在跨境這個圈子，任何賣的好的產(chǎn)品，該產(chǎn)品的運營必須是對自己的產(chǎn)品有絕對細致的了解，因為只有這樣，你才能更好的在中去用精準的關鍵詞去描述你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品也才能更完美更精確的展示在顧客面前。
之前見過某家代運營公司，運營人員基本都是剛畢業(yè)的大學生，自己尚且沒有任何的產(chǎn)品運營經(jīng)驗，還要大張旗鼓的去幫別的公司運營產(chǎn)品。
還有些一些代運營公司，每個運營人員要負責5-8家亞馬遜店鋪，這種情況就算是給你“三頭六臂”，也是很難照顧的過來吧。
我?guī)啄昵霸?jīng)接觸過一家代運營公司，那家公司的代運營做的非常細致，他們不會什么業(yè)務都接。
在業(yè)務洽談階段，他會對客戶進行一個初步的篩選，他只選擇價值觀相符、產(chǎn)品和供應鏈達到自己合作門檻的客戶來進行合作或者孵化。
合作以后，他們還會派出專門的運營工作組，去到工廠生產(chǎn)一線，去詳細了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程，產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點等等。
他覺得只有這樣，才能把產(chǎn)品的賣點真正展示出來。
大家可能以為我在打廣告，然而并不是，也不要來問我這家公司在哪里，據(jù)我所知，這位老板因為小孩的教育問題已經(jīng)移民美國了，不再做這個行業(yè)了。
其實這樣的代運營公司，給人的感覺還算是比較負責和靠譜的。
那么可能還有很多賣家在問，假如我真的想找一個代運營的公司，請問怎樣辨別對方是不是有實力？
之前也跟多位找過代運營的亞馬遜賣家探討過這個問題，大家一致的觀點如下：
1、公司的運營人員結構
那些所有運營人員都是畢業(yè)2年之內(nèi)的新手的代運營公司，顯然并不具備成熟的產(chǎn)品運營經(jīng)驗；
2、成功運營的先例
可以讓代運營公司拿出之前成功運營的案例分享一下。這里要注意，不要只看銷售額，銷售額都是可以做出來的，要看產(chǎn)品的利潤率，利潤率才是王道。
不談利潤的銷售額，都是在耍流氓。
3、推廣手法及資源
要深入了解以下代運營公司的推廣手法有哪些，有些代運營的公司，基本不懂白帽操作，唯一依賴的就是自己的某些資源，一旦這些資源出了問題，不但產(chǎn)品就推不動了，甚至店鋪都可能被封掉。
4、收費模式
一般代運營都會有基礎服務費和銷售傭金，這個基礎服務費，一般是一次性收取的，銷售傭金是按照銷量或者利潤來提點的。
現(xiàn)在大部分的代運營公司都是按照銷售額來提成，其實這個坑是很大的，因為銷售額通過促銷就可以做出來，而利潤是不可能通過人為手段做出來的。
5、公司之前的成功經(jīng)驗是否與自己的產(chǎn)品線匹配
某代運營公司可能會拿出一兩個成功的案例給你，但是這個案例可能是與你的產(chǎn)品類目是八竿子都打不著的情形，那么這個時候你要把各個類目之間推廣難度的差異考慮進去。
6、合同要慎重
要有自己的考慮在里面，如果對方提供的是格式合同，最好把合同條款都仔細研究一遍。要約定好雙方的一些重要細節(jié)，比如：如果發(fā)生虧損，虧損的底線是多少？如果運營中出現(xiàn)了封店等風險，風險承擔是如何的。等等。
代運營屬于是把自己的“孩子”委托給別人“照看”，這個“照看”的質(zhì)量，往往就決定了你這個“孩子”的成長質(zhì)量。
如果有條件的賣家，還是建議自己學習運營，或者自己招聘運營人員來進行運營，畢竟別人再好，總也不如自己對自己的“孩子”好。
（文章來源：跨境老鳥Mike）
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