許多亞馬遜賣家都希望自己的產(chǎn)品能夠贏得“Buy Box”、“特色優(yōu)惠”等資格來(lái)獲取更多的站內(nèi)流量,流量高了,產(chǎn)品的銷量自然就上去了。
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近日,小編在瀏覽亞馬遜官方論壇時(shí)發(fā)現(xiàn),一位美國(guó)的賣家因?yàn)樵谝环昼妰?nèi)兩次更改自己的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi),他的特色優(yōu)惠資格被亞馬遜移除了。
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這位名為“Malkavian”的賣家表示,他賣的商品售價(jià)7美元,如果賣家單個(gè)購(gòu)買的話他可以用郵票發(fā)貨并賺取3美元的利潤(rùn)。但他收到的訂單大部分都是兩個(gè)購(gòu)買的,訂單超過(guò)了10美元的門檻,他需要為每筆訂單支付10-12美元的運(yùn)費(fèi),每筆訂單損失超過(guò)5美元。
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為了避免損失,“Malkavian”想把自己的產(chǎn)品設(shè)置為單個(gè)購(gòu)買免費(fèi)送貨,購(gòu)買兩個(gè)需要收取10美元運(yùn)費(fèi),他在嘗試為產(chǎn)品增加運(yùn)費(fèi)的30秒后又將產(chǎn)品恢復(fù)為免費(fèi)送貨,整個(gè)過(guò)程不到一分鐘。隨后,“Malkavian”就收到了來(lái)自亞馬遜團(tuán)隊(duì)的消息。
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亞馬遜表示:“我們正在與您聯(lián)系,因?yàn)槟诋a(chǎn)品詳情頁(yè)面上濫用了運(yùn)費(fèi)。我們已取消您所有ASIN的特色優(yōu)惠資格。我們收到了關(guān)于您的商品詳情頁(yè)面上的運(yùn)費(fèi)波動(dòng)的投訴,如果我們收到更多關(guān)于您的商品的投訴,我們可能會(huì)刪除您的商品,并且可能不允許您向亞馬遜銷售商品。”
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“Malkavian”非常崩潰,失去了特色優(yōu)惠資格后,他的產(chǎn)品自最近四個(gè)月以來(lái)第一次早上沒(méi)有產(chǎn)生任何銷售。“Malkavian”表示他已經(jīng)損失了數(shù)百美元,這真的快讓他負(fù)擔(dān)不起了。亞馬遜需要“Malkavian”提供有關(guān)運(yùn)費(fèi)波動(dòng)原因以及運(yùn)費(fèi)不會(huì)繼續(xù)波動(dòng)的保證才可能恢復(fù)其特色優(yōu)惠資格,這可能需要等待數(shù)周的時(shí)間。
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在這篇帖子下,很多人非常同情“Malkavian”的遭遇,但同時(shí)表示“Malkavian”還算是幸運(yùn)的。因?yàn)樗馁~戶尚未被暫停,他的列表也沒(méi)有被停用。至于特色優(yōu)惠資格,經(jīng)過(guò)上訴之后或許還是可以申訴回來(lái)的。
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獲得特色優(yōu)惠資格確實(shí)更利于產(chǎn)品在亞馬遜上的銷售。要想確保產(chǎn)品符合特色優(yōu)惠,賣家們需要為商品設(shè)置具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,為消費(fèi)者提供快速免費(fèi)的送貨服務(wù),同時(shí)還需要保持產(chǎn)品的庫(kù)存充足。
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為產(chǎn)品設(shè)置運(yùn)費(fèi)是“Malkavian”的產(chǎn)品失去特色優(yōu)惠資格的重要原因,想要保持特色優(yōu)惠資格的商家,在更改商品價(jià)格時(shí)一定要謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎,再謹(jǐn)慎!
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