一項假期調(diào)查揭示了是什么讓假期購物者選擇一個品牌而不是另一個品牌、主要購買類別以及推動在線消費的群體。

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近日，研究和咨訊公司Coresight Research對美國的消費者進行了調(diào)查分析，揭示了影響消費者假日購物選擇的重要因素以及消費者在這個假日的購物計劃。

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研究結(jié)果表明，在消費者假日購物的選擇上。快速免費的送貨服務(wù)是消費者最重要的考慮因素之一，產(chǎn)品定價是消費者第二個考慮因素，其次是在線訂單輕松、免費的產(chǎn)品退貨服務(wù)。

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研究指出，折扣和促銷在消費者的考慮因素中排名第五，這表明美國購物者在假日購物季更優(yōu)先考慮快遞的便利以及產(chǎn)品的價值，而不是折扣和促銷產(chǎn)品。

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平均而言，大約有59%的美國消費者預(yù)計這個假期的支出將在線上進行，高于 2020年的 52%。值得注意的是，60歲以上的消費者將占這個假期電子商務(wù)增長的很大一部分。除此在外，在30-44歲的購物者中有三分之一表示他們今年將會更多地在線下購物。

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調(diào)查結(jié)果還表明，美國消費者假日購物期間保健品的支出將會有所增加。根據(jù)Coresight Research的數(shù)據(jù)顯示，56%的消費者計劃比去年購買更多的保健品。包括維生素、膳食補充劑和治療設(shè)備等，這幾乎適用于所有年齡段的人群。

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除了保健品之外，消費者也計劃這個假期在雜貨用品上增加支出，相比去年同期可能會增長22%。其次是時尚產(chǎn)品，包括服裝、鞋類和時尚配飾，消費者計劃在這一類別上的支出相比去年同期會增長18%。

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總體而言，今年假日購物季的銷售額將迎來強勁的增長，購物者也將同時使用在線和店內(nèi)兩個渠道進行購物。賣家們應(yīng)該做好產(chǎn)品的庫存管理，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)及購物體驗。