近日，歐盟統計局EUROSTAT公布了歐盟的網購情況。需要注意的是，該調查結果對應的是2020年第一季度或2019年消費者的網購情況。
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調查結果顯示，2020年，歐盟所有成年人（16-74歲）中約有65%在調查前的12個月內在互聯網上購買/訂購了商品或服務。25-34歲的年輕人使用互聯網購物的可能性（83%）是65-74歲的人（33%）的2.5倍。
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隨著互聯網的使用普及到各個年齡段，網上購物在歐盟變得越來越普遍。消費者重視隨時隨地獲得各種產品的可及性，并享受優惠價格帶來的額外好處。黑色星期五和網絡星期一等活動是網上購物優先考慮的一些時間點。
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在所有歐盟地區，丹麥首都大區使用電子商務的傾向最高（91%），其次是丹麥中日德蘭地區和荷蘭烏得勒支地區，均為90%。
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相比之下，保加利亞的四個地區在2020年的份額最低：Severen tsentralen（25%）、Yuzhen tsentralen和Yugoiztochen（均為26%），以及Severozapaden（27%）。
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在2020年的調查中，19%的成年人表示他們從未進行過網上購物；在歐盟有11個NUTS1級地區（大區或聯邦州）最常見的反應是從未進行過在線購買，包括保加利亞和羅馬尼亞的每一個地區、意大利的Sud和Isole、希臘的Kentriki Ellada，以及葡萄牙的Cyprus和Regi?o Autónoma da Madeira。
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此外，消費者也使用互聯網進行銀行業務。2020年，58%的歐盟成年人在調查前三個月使用過網上銀行。在電子商務方面，丹麥首都大區的網上銀行份額最高，為96%。
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根據Finaria的最新數據，今年歐洲電商市場的收入預計將達到4650億美元，比疫情前增長30%，預計到2025年將達到5700億美元。
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SimilarWeb的數據顯示，月在線訪問量前十的電商平臺包括亞馬遜、eBay、Allegro、速賣通、Wildberries、Zalando、Ozon、Bol.com、Esty以及OTTO。
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