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根據(jù)全球航運和郵寄公司Pitney Bowes的一項調(diào)查，大約一半的美國消費者（51%）正在考慮，等到明年1月或2月再購買他們原本計劃在假期購買的商品。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于供應鏈和優(yōu)惠活動較少，消費者希望在假期后享受更充足的貨源更大的優(yōu)惠。
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其中，最受歡迎的產(chǎn)品類別是電子產(chǎn)品，30%的消費者希望在假期后購買電子產(chǎn)品，這可能是由于當前的庫存和芯片短缺以及折扣過低造成的。服飾緊隨其后，21%的消費者表示會等到新年再購買。
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Pitney Bowes副總裁表示：“我們看到購物者正在密切關注有關庫存和供應鏈的新聞，并相應地降低了他們的預期。”
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調(diào)查發(fā)現(xiàn)，就年輕一代而言，推遲購買的消費者比例有所增加，Z世代和千禧一代中約有三分之二堅持在2022年進行消費。
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三分之二（68%）的消費者在這個假期發(fā)現(xiàn)很多商品缺貨，近一半（45%）的消費者表示，他們沒有在假期初期看到預期的優(yōu)惠；43%的消費者表示，他們將會在假期推遲購買，以等待更大的優(yōu)惠。
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超過三分之二（69%）的消費者預計，供應鏈問題將持續(xù)到明年初，62%的消費者預計供應鏈問題將會持續(xù)到明年末。
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不過，今年仍有一半的美國消費者計劃在傳統(tǒng)的旺季時間購買節(jié)日禮物，Pitney Bowes還調(diào)查了消費者對交貨時間的期望，特別是在購買節(jié)日禮物時關注預計交貨日期的重要性。
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四分之三（76%）的購物者表示，如果他們的在線訂單未在承諾的日期前送達，他們會聯(lián)系客服，但如果賣家在訂單跟蹤消息中更新預計交貨日期，則該百分比將減少一半。
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在賣家提供更新的交貨日期的情況下，超過一半的千禧一代表示，他們會向朋友和家人推薦該賣家。
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