盜版和假冒是品牌面臨的巨大挑戰(zhàn)之一，這些問(wèn)題在電商平臺(tái)上同樣存在，Mercado?Libre表示，正在通過(guò)各種舉措積極避免這種情況。

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該電商平臺(tái)在近期宣布，從今年1月1日至12月13日期間，在其平臺(tái)上共下架了超過(guò)750萬(wàn)份不符合其條款和條件的商品。

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據(jù)Mercado?Libre品牌保護(hù)高級(jí)經(jīng)理Juan?Cichero稱，在被下架的產(chǎn)品中，有250萬(wàn)件商品發(fā)生在墨西哥站點(diǎn)。除此之外，同期還有大約100萬(wàn)份商品被消費(fèi)者投訴，其中有60%發(fā)生在巴西站，16%在發(fā)生墨西哥站，7%在阿根廷站。

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受影響最大的產(chǎn)品領(lǐng)域是服裝和鞋類、時(shí)裝、美容、太陽(yáng)鏡和電子產(chǎn)品，尤其是電池、充電器和手機(jī)殼等配件。“問(wèn)題商品集中在巴西、墨西哥和阿根廷，然后是其他國(guó)家站點(diǎn)。”Juan?Cichero表示。

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Juan?Cichero表示，多年來(lái)他們一直在采取行動(dòng)減少電子商務(wù)平臺(tái)上的盜版和假冒行為。例如，他們有一個(gè)品牌保護(hù)計(jì)劃，在美客多平臺(tái)銷售的公司或品牌可以免費(fèi)加入該計(jì)劃，并報(bào)告在平臺(tái)上銷售的可能侵犯其權(quán)利的商品。“我們收到的投訴越多，我們就有越多的線索來(lái)幫助審核商品。”Juan?Cichero說(shuō)。

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此外，Mercado?Libre擁有不同的人工智能模型和機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)檢測(cè)可能侵犯商標(biāo)權(quán)的商品。比如該公司目前擁有一個(gè)語(yǔ)言識(shí)別系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以識(shí)別可能是假冒或者盜版銷售的關(guān)鍵字，例如識(shí)別品牌和商標(biāo)的近似詞，或者產(chǎn)品價(jià)格與品牌產(chǎn)品不符。

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此前，美客多已經(jīng)宣布和李維斯、Pink、Tommy?Hilfiger、安德瑪、維多利亞的秘密等品牌建立了反盜版聯(lián)盟。通過(guò)平臺(tái)和品牌合作的聯(lián)盟，打擊電商生態(tài)系統(tǒng)中的假冒產(chǎn)品銷售。