Mastercard Spending?Pulse在對比和調查所有實體支付形式和在線銷售零售額以后,發現巴西2021年10月比2019年10月疫情流行之前,電子商務銷售額增長了39.4%。
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其中,書籍和電子產品的銷量增長最為明顯,分別有82.9%和78.2%的增長,而家具品類也有36.4%的增長。
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但是2021年10月與2020年10月相比,電商銷售額卻下降了24.9%。根據分析,造成銷售下降的原因,是2021年下半年疫苗的普及,讓疫情趨于緩和。不少人開始走出家門上班上學,因此消費者也將更多的關注放回實體店,帶動了實體零售的銷售。
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根據全球速賣通2020年和2021年在巴西的銷售數據分析,可以看出該國這兩年在線購物習慣的相關變化。
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直至2020年底,速賣通上家居舒適產品例如裝飾品、花園護理等商品,是銷售額增幅最大的品類。并且學生和白領們因為隔離在家,連接類型的電子產品,像麥克風和網絡攝像頭等商品,也有很大幅度的上漲,相機銷售額在去年就增長了18000%以上。
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在剛結束的2021年,分析指出電子產品和配件的銷量繼續擴大,知名品牌智能手機和藍牙耳機的銷量也在增長。還有與健康相關的產品,例如空氣加濕器、水瓶、檢測身體活動的智能手表等,也是年度暢銷的商品。
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另一個方面,2021年接種疫苗的巴西人已經重返社交生活,這也讓美容的相關產品像假睫毛之類的商品,銷量也有很大的提高。太陽眼鏡等用于戶外和旅行用品,在速賣通上也得到了不少巴西消費者的青睞。
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在疫情的大背景下,消費者的消費習慣發生了很大的改變,線上購物的比例大大增加。雖然疫情有所緩解,消費者到實體店購物的次數逐漸增多,但是疫情反復還有習慣的養成,還是讓在線零售有很大的增長空間。
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所以在線銷售有浮動變化,賣家們不必過多擔心。只要做好選品和銷售服務,也能為新一年的銷售增長打下堅實的基礎。