近日,英國為了減少電商平臺消費中存在的欺詐行為,推出了新的法規要求,最新要求為強客戶身份驗證 (以下簡稱SCA) 要求。外媒報道稱,這將改變消費者在網上購物時確認身份的方式。
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所謂的SCA將要求客戶在購買時通過以下三個“確認方式”中的兩個來證明他們的身份,例如指紋或面部ID、密碼、以及他們購物使用工具如手機。
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外媒報道稱,在實踐中,這可能意味著客戶被要求通過短信驗證進行消費,收到密碼,然后提示他們在屏幕上輸入密碼。其他確認方式還可能包括消費者自已的固定電話或手機,或通過智能手機上的應用程序接聽自動電話。
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不過,也有一些類型的交易免于強客戶身份驗證,這就意味著消費者可能不必一直要求客戶完成額外的安全步驟。這些免于驗證的交易類型被視為欺詐活動“低風險”的購買,如購買低成本商品或重復購買等。
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其實,SCA要求早在2019年9月就已宣布,但全面實施是在今年。從外媒報道來看,一段時間以來,SCA規則已應用于少量交易。
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據了解,自今年年初以來,有關賣家和支付服務商已做好一定的準備(所有交易都必須符合SCA),目前適用SCA要求的交易比例一直在穩步上升。
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據英國零售聯盟發布的消息稱,隨著越來越多的消費行為以數字方式進行,希望 SCA 能夠幫助減少欺詐行為,并在網上購物時更好地保護消費者及其資金。
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據了解,相關零售商已經為本次提出的要求做好了準備。他們已經準備好幾個月的系統來處理這些額外的安全檢查。
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英國此次新法規的成功推出對賣家、服務商、平臺及銀行都產生了一定影響。國內有關賣家在英國銷售商品的過程中,一定要注意是否符合相關規定。