外媒預(yù)計(jì)，德國(guó)電子商務(wù)有望在今年增長(zhǎng)10％，到2020年底，德國(guó)的電子商務(wù)價(jià)值將達(dá)到1034億歐元。

德國(guó)是歐洲最成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的接受度一直很高。去年有84％的在線人口在網(wǎng)上購(gòu)買了商品，今年這一比例有望達(dá)到85％，預(yù)計(jì)會(huì)有95％的人口會(huì)上網(wǎng)。

2020年德國(guó)的電子商務(wù)預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)10％

RetailX在最新的《德國(guó)2020年電子商務(wù)國(guó)家報(bào)告》中表明，德國(guó)電子商務(wù)有望在今年增長(zhǎng)10％。如果這一預(yù)測(cè)是正確的話，那么到今年年底，德國(guó)的電子商務(wù)價(jià)值將達(dá)到1034億歐元。

調(diào)查顯示，去年，消費(fèi)者在線購(gòu)物的主要驅(qū)動(dòng)力是“直接送貨到我家”（占67％），其次是“全天候可用”（占66％），然后是“更便捷的購(gòu)物方式”（占61％）。

RetailX的研究表明，筆記本電腦是最流行的在線購(gòu)物設(shè)備，德國(guó)58％的在線購(gòu)物者表示在過(guò)去的12個(gè)月中使用過(guò)筆記本電腦。幾乎一半的受訪者（49％）使用智能手機(jī)，而42％的人使用過(guò)時(shí)的舊臺(tái)式機(jī)進(jìn)行在線購(gòu)物。

根據(jù)研究，服裝和鞋子是通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)購(gòu)買最多的產(chǎn)品（58％）。

在為在線訂購(gòu)的產(chǎn)品付款時(shí)，德國(guó)消費(fèi)者仍然喜歡發(fā)票。去年，仍有81％的企業(yè)提供帳戶/發(fā)票付款也證明了這一點(diǎn)。

2019年德國(guó)電商銷售額達(dá)到726億歐元

2019年德國(guó)的電子商務(wù)價(jià)值為726億歐元。與一年前相比增長(zhǎng)11.6％。德國(guó)在線零售行業(yè)的增長(zhǎng)得益于購(gòu)物者每周訂購(gòu)產(chǎn)品次數(shù)頻繁，并通過(guò)移動(dòng)設(shè)備顯著增加了訂購(gòu)量。

如今，德國(guó)每三分之一的在線購(gòu)物者每周都會(huì)在網(wǎng)上訂購(gòu)商品數(shù)次，在智能手機(jī)或平板電腦的幫助下，三分之一的訂單已經(jīng)下達(dá)。五年前，來(lái)自Bundesverband電子商務(wù)和Versandhandel（Bevh）的數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)設(shè)備份額僅為20％。

Gero Furchheim表示，德國(guó)的電子商務(wù)正處于快速發(fā)展之中。電子商務(wù)正變得越來(lái)越有效，零售商為進(jìn)一步發(fā)展做好了充分準(zhǔn)備。在另一個(gè)增長(zhǎng)年中，客戶滿意度的提高令人印象深刻。

94.5％的消費(fèi)者表示對(duì)在線購(gòu)物體驗(yàn)感到滿意或非常滿意，而一年前這一比例為93.9％。

當(dāng)前，在線銷售中有47％發(fā)生在市場(chǎng)上，多渠道提供商的網(wǎng)站上有35％，僅在線播放器的網(wǎng)站上有15％。

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