營銷平臺Salesforce發布的購物指數報告稱，與去年同期相比，2月份美國消費者的購買力下降，訂單量和購買的商品數量均出現減少。然而，隨著通脹推高了商品價格，美國零售商的在線收入同比增長6%。與此同時，全球零售在線收入同比下降5%。

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Salesforce購物指數分析了54個國家和超過10億購物者的活動，并通過不同的因素來推斷零售行業的趨勢和實際情況。

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Salesforce零售業務副總裁表示：“消費者在假期中遇到的問題，包括通貨膨脹和低庫存，在新的一年并沒有消失。”“雖然電子商務繼續增長，但很明顯，通貨膨脹正在對整體消費者支出產生影響。面對這些持續存在的不利因素，零售商必須提升消費者的購物體驗。”

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詳細的報告數據顯示，美國市場2月份訂單量同比下降11%，每個訂單的商品數量同比下降1.3%（3.79件，而2021年為3.84件）。美國在線商品價格同比上漲11.2%，而全球在線商品價格同比上漲4.4%。

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由于零售商努力解決供應鏈問題，庫存問題有所緩解，2月份美國的產品庫存下降了-1%，全球下降了-5%。

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在商品品類上，2月份價格同比增長最高的產品類別包括：家居、家具（上漲21.8%）；家居、電器（上漲17.9%）；家居、餐飲、藝術與裝飾（上漲11%）。

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2月份價格漲幅最小的產品類別包括：運動鞋（上漲1.3%）；普通鞋（上漲0.8%）；電子產品和配件（上漲0.5%）。

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Jungle Scout首席營銷官說：“不斷上升的通貨膨脹使消費者比以往更加重視優惠和折扣。” “隨著消費者傾向于居家生活，自我保健和家庭等類別將蓬勃發展。這為電商品牌提供了一個機會，可以通過合適的產品、福利和促銷活動來建立消費者忠誠度，以滿足購物者的需求。”