近日,Brick Meets Click公布了2022年3月份美國雜貨店的購物調查。
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據悉,該調查由Brick Meets Click創建和執行,并由Mercatus贊助,共有1,681名美國成年人參與了在線雜貨購物的調查。
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(圖片來源:Mercatus)
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調查顯示,3月份美國在線雜貨銷售額為87億美元,與2月份持平,但與2021年3月的93億美元的銷售額相比下降了6.5%。
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與此同時,2022年第一季度美國在線雜貨銷售額也比2021年下降了2.5%。
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隨著在線雜貨市場的不斷發展,三種訂單的銷售額則各不相同。
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3月份的數據顯示,"送貨上門?"訂單大幅減少,從2021年3月份的21億美元下降到14億美元,降幅超過30%。
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究其原因則是月度活躍用戶(MAU)的訂單數量減少了13%,與此同時,平均訂單價值(AOV)也下降了23%。
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“店內取貨”訂單的銷售額下降了近 11%,從2021年的43億美元下降到的38億美元,受到同樣因素的影響,取貨的訂單頻率下降了 8%,而平均訂單價值(AOV) 與去年相比下降了不到 4%。
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相比之下,研究報告顯示,3月份“食品”配送訂單的銷售額增長強勁,同比增長超過20%,從29億美元增長至35億美元。與2021年相比,月度活躍用戶(MAU)的訂單數量增長了13%,平均訂單價值(AOV)增長了 7%。
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對于“食品”配送訂單銷售額快速增長的原因,Brick Meets Click 的合伙人 David Bishop解釋道,“首先,第三方供應商在食品雜貨領域的積極擴張為人們提供了更多的在線購物方式。其次,專注于提高配送速度的快遞行業也在不斷增長,為消費者提供了更加方便快捷的服務。”
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盡管“食品”配送訂單的銷售額有了快速增長,但是"送貨上門"和店內取貨”的銷售額依然是呈下降的趨勢,傳統雜貨商目前仍面臨諸多挑戰,未來需要發展和加強他們的第一方網絡和移動渠道,利用第三方解決方案來填補空白,并結合消費者的需求,提供更加全方位的服務。