賣家們不由擔(dān)心，審核可能會(huì)導(dǎo)致買入賬號(hào)、個(gè)人賬號(hào)及鋪貨賬號(hào)受到?jīng)_擊。眾人就此咨詢亞馬遜招商經(jīng)理，得到的回復(fù)是“不用擔(dān)心，北美站點(diǎn)暫無KYC計(jì)劃”，這才吃下了一顆定心丸。

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不過，什么情況下會(huì)觸發(fā)KYC審核？遇到后需要提供哪些材料？賣家還可了解一二。

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美亞后臺(tái)新增KYC菜單，招商經(jīng)理：不用擔(dān)心

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近幾天，有賣家發(fā)現(xiàn)美亞后臺(tái)業(yè)務(wù)信息欄多了一個(gè)新菜單“KYC Information”，十分詫異，畢竟KYC是歐洲站的常見審核項(xiàng)目，現(xiàn)在突然出現(xiàn)在美國站是什么情況？

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聽聞消息，賣家們迅速查看后臺(tái)，同樣清楚地看到了這項(xiàng)新增業(yè)務(wù)。“一大早來上班就去后臺(tái)檢查，結(jié)果每個(gè)賬號(hào)都顯示了這個(gè)東西?！逼渲幸晃毁u家說。眾人紛紛猜測(cè)，亞馬遜新增這個(gè)菜單是何用意，并忍不住腦補(bǔ)了一出“審核不過慘遭封號(hào)”的大戲。業(yè)內(nèi)也隨著炸開了鍋：

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“亞馬遜美國站要KYC了？那不就是要大洗牌嗎？？？”

“看到美國站后臺(tái)出現(xiàn)了KYC，后背發(fā)涼，又得一個(gè)個(gè)去聯(lián)系法人……”

“完?duì)僮?，買的賬號(hào)怎么辦，頭都大了！”

“今晚多少賣家睡不著了。”

“個(gè)人號(hào)的更加瑟瑟發(fā)抖，還是要提前準(zhǔn)備?！?/span>

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不難看出，對(duì)于美國站新增“KYC”，多位賣家持悲觀態(tài)度，認(rèn)為如果亞馬遜發(fā)起這項(xiàng)審核，相當(dāng)一部分銷售賬號(hào)將被清除，其中買入賬號(hào)及個(gè)人號(hào)首當(dāng)其沖。

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為什么美國站KYC審核會(huì)引起如此大的震動(dòng)？原因很簡單，審核的通關(guān)難度較高。

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一些未曾布局歐洲站的賣家不明就里：一個(gè)審核何至于人人聞之色變？配合平臺(tái)要求就好了，全部真實(shí)資料沒在怕的。但查了一番資料后，賣家態(tài)度大轉(zhuǎn)彎：“看了下規(guī)則，很麻煩。確實(shí)頭疼。”

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以歐洲站為例，如果賣家要銷售或者繼續(xù)銷售，就需要向亞馬遜提供自己及業(yè)務(wù)的信息，即賣家資質(zhì)審核（Know Your Customer）。

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賣家實(shí)際情況不同，觸發(fā)KYC審核的時(shí)間也不一致。觸發(fā)審核的機(jī)制一般有兩種，一種是賬戶注冊(cè)完成后立即觸發(fā)審核；另一種是賬號(hào)注冊(cè)后在線正常銷售，達(dá)到一定的銷售額閾值后才觸發(fā)審核。

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此外，遇到審核的賣家所需提交的資料也因人而異。加上部分資料難以拿到，不少賣家給KYC貼的標(biāo)簽就是“麻煩”，或者“超級(jí)麻煩”。

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賣家分析，亞馬遜會(huì)根據(jù)具體賬號(hào)或資料風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，要求提供地址證明，較簡單的是信用卡賬單，難一些的是銀行個(gè)人信息綜合憑證、一照一碼（營業(yè)執(zhí)照和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）、身份證營業(yè)執(zhí)照公證等，最難的是要公司對(duì)公戶的對(duì)賬單。

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不過，目前有賣家點(diǎn)擊美亞后臺(tái)KYC按鈕，發(fā)現(xiàn)并無具體內(nèi)容頁面。

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有賣家認(rèn)為，這是亞馬遜針對(duì)全球銷售的頁面顯示，并非將對(duì)美國站開啟審核，例如在同一頁面的VAT業(yè)務(wù)，也只是展示作用?！皻W洲KYC審核是當(dāng)?shù)卣畬?duì)亞馬遜的要求，平臺(tái)按不過是執(zhí)行政策，而美國政府對(duì)亞馬遜沒有這方面的要求，亞馬遜何必給自己找活干？”

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昨天，多位賣家就美國站KYC一事咨詢招商經(jīng)理，得到的回復(fù)均是“不用擔(dān)心”。一位招商經(jīng)理表示，北美站點(diǎn)暫無要求賣家提供KYC和VAT的計(jì)劃，近期美國站后臺(tái)出現(xiàn)KYC和VAT按鈕，屬于頁面的正常調(diào)整，賣家不需要額外操作。另一位經(jīng)歷則表示，目前內(nèi)部還在溝通中，但是可以肯定的是北美目前沒有加審KYC的計(jì)劃。

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聽到消息，賣家心中的石頭落了地，終于不用“清貨保平安”了。

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雖然吃下一顆了“定心丸”，但這件事還是在賣家中引起了一絲慌亂。有賣家認(rèn)為，目前還是要未雨綢繆有所準(zhǔn)備，將確實(shí)有問題的賬戶逐步替換成有效賬戶，并把鏈接鏈接跟賣發(fā)到新賬戶，逐漸切換。否則明知賬戶有風(fēng)險(xiǎn)還重倉操作，危險(xiǎn)性不言而喻。

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遇到KYC審核，賣家要準(zhǔn)備哪些材料？

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有了歐洲站KYC審核的經(jīng)驗(yàn)，一些賣家心態(tài)倒也比較穩(wěn)，歐洲站的都經(jīng)歷了，不差美國這一個(gè)，規(guī)規(guī)矩矩做事，碰到了再說。那么如果遇到KYC審核，需要提交哪些材料？賣家可以做一個(gè)初步了解，以備不時(shí)之需。

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以歐洲站為例，如果亞馬遜要對(duì)賣家進(jìn)行KYC審核，賣家后臺(tái)會(huì)收到“需要更多信息”的提示，點(diǎn)擊紅色提示框按鈕即可進(jìn)入審核。賣家應(yīng)先查看郵箱及業(yè)績通知，如果收到通知就要根據(jù)要求準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)材料；如果沒有收到通知，就按照“賬戶信息”中的“身份信息”開放的窗口準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)材料。

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一般情況下，KYC審核所需材料分為“公司及個(gè)人材料”和“補(bǔ)充材料”兩部分，去年底亞馬遜官方整理出了所有材料。（注意，這些材料并不適用于全部賣家，不同賣家所需要提交的材料還要視具體情況而定，有些審核只需提交所有材料中的一部分。）

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公司及個(gè)人材料包括：

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1、公司營業(yè)執(zhí)照掃描件（個(gè)人賣家無法通過歐洲站資質(zhì)審核）。內(nèi)地公司需營業(yè)執(zhí)照正本/副本；香港公司需要公司注冊(cè)證明書+商業(yè)登記條例（兩個(gè)文件需合成一個(gè)PDF文檔）；

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2、公司首要聯(lián)系人和受益人的身份證件，即護(hù)照掃描件或身份證正反面加戶口本本人信息頁；

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3、首要聯(lián)系人和受益人的個(gè)人費(fèi)用賬單。即帶有相關(guān)人員的姓名、居住地址和簽發(fā)日期的地址證明文件的原件照片或彩色掃描件。亞馬遜可以接受由當(dāng)?shù)卣块T簽發(fā)的有效居留許可證或以下任何一種文件：

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－手機(jī)繳費(fèi)增值稅發(fā)票

－公共事業(yè)賬單或收據(jù)，如天然氣、水、電、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)或固話

－主要聯(lián)系人經(jīng)銀行蓋章認(rèn)證的個(gè)人賬戶綜合信息查詢憑證掃描件

－銀行卡/信用卡對(duì)賬單或賬單

－房產(chǎn)或物業(yè)管理公司提供的賬單。亞馬遜不接受私人房東的租賃合同

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4、銀行賬戶所有人證明。接受銀行對(duì)帳單、銀行資信證明、支付服務(wù)提供商（第三方收款公司）提供的賬戶對(duì)賬單中的任何一種文件；

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5、注冊(cè)公司的最新版完整的公司章程，要求是能準(zhǔn)確體現(xiàn)全部股東姓名和股權(quán)分配的文件，需要所有受益人簽字，加蓋公司公章。

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6、授權(quán)函。如首要聯(lián)系人非公司法人或者受益人，賣家需要提供一份由公司法人授權(quán)首要聯(lián)系人實(shí)際運(yùn)營該賬戶的授權(quán)函。

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此外，亞馬遜還可能要求賣家提供補(bǔ)充材料，如相關(guān)材料的公證文件、個(gè)人/公司銀行賬戶綜合信息查詢憑證掃描件等，具體以審核團(tuán)隊(duì)的要求為準(zhǔn)。

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雖然KYC審核讓不少人大為頭疼，但也有賣家輕松闖關(guān)，“遇到KYC審核，我們之前提供的是銀行提供的客戶信息綜合憑證，很快就過了?！逼渲幸晃徽f。

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但綜合來看，KYC不是一項(xiàng)簡單的審核。因觸發(fā)審核會(huì)先暫停銷售，提交資料完成并通過審核才能繼續(xù)銷售，從此前歐洲的審核進(jìn)度看，這一流程相對(duì)緩慢，于是即便審核通過，賬號(hào)也不可避免會(huì)受到一定程度影響。

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KYC引發(fā)的問題之所以引發(fā)賣家關(guān)注，正是因?yàn)槿绻嚓P(guān)審核未能通過，賣家賬號(hào)有被封掉的風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)際審核的操作過程中，賣家更是頭疼不已。

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多賣家因KYC審核未過蒙受損失

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回看KYC審核問題，情況略顯復(fù)雜，有不少賣家因資料不合規(guī)，或者相關(guān)的信息不匹配而遭遇封號(hào)危機(jī)。

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賣家z介紹，自己用干凈正規(guī)的資料去注冊(cè)亞馬遜新賬號(hào)，美、日、歐三個(gè)站點(diǎn)同時(shí)開，注冊(cè)時(shí)用的也是招商經(jīng)理給的鏈接，美國站很快就通過審核了，歐洲站KYC審核每次要提供不同的資料，包括公司地址、法人地址證明、公司章程、在賣家平臺(tái)中注冊(cè)的公司銀行賬戶綜合信息查詢憑證掃描件、一照一碼申請(qǐng)表等，提交了資料后，審核一輪接一輪，公司章程過了，又要一照一碼，提交之后平臺(tái)又認(rèn)為章程有問題，反復(fù)提交資料后店鋪還是因未能通過審核被凍結(jié)，且不給申訴機(jī)會(huì)。

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KYC審核未能通過的賣家總是有糟心的經(jīng)歷，賣家C一年左右的老賬號(hào)，F(xiàn)BA業(yè)績也做到了20多萬，公司是在中國合法注冊(cè)的，突然遭遇了亞馬遜KYC審核，在費(fèi)勁提供了20多頁資料后，依然未能通過平臺(tái)的審核，審核未通過平臺(tái)也沒給具體原因，后來賬號(hào)無法登陸，連訂單都無法處理，貨物更不知道該如何處理，導(dǎo)致公司損失慘重。

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像上述兩位賣家一樣，遭遇KYC審核未能通過的賣家有很多，無一例外，只要審核不通過，賬號(hào)就無法正常售賣。

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一直以來，KYC的審核給歐洲賣家?guī)砝_，可能這也是部分賣家面對(duì)歐洲站望而卻步的眾多原因之一，上車歐洲站的賣家們?cè)诿鎸?duì)KYC審核過程中，也會(huì)遇到諸多令人費(fèi)解的細(xì)節(jié)。

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在一位賣家發(fā)起的一起聊聊KYC經(jīng)歷的話題中，多位賣家的第一反應(yīng)是：挺難的，提交資料復(fù)雜，很多時(shí)候甚至找不到資料的提交入口。

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在遇到審核的過程中，賣家們的“煩惱”都各自不同。

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此前的一個(gè)時(shí)間段，多位賣家反饋用中行的憑證無法通過KYC審核，有人兩次都被拒了。后來有遭遇此問題的同行分享方法：KYC里的個(gè)人綜合信息查詢憑證，如果附近中行開不了，可以多跑幾家試試，自己跑了三家終于拿到了。單一的一項(xiàng)個(gè)人綜合信息憑證就如此繁瑣，且在嘗試的過程中，也不一定都奏效。

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另外，一些賣家賬號(hào)遇到KYC審核，審核時(shí)只要股份占比超過25%的法人都需要提供收益人信息，如果不提供就存在關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然如果占股超過25%的賣家法人還是另外一個(gè)賬號(hào)的法人，那么提供了可能關(guān)聯(lián)，不提供又無法通過審核，這讓賣家無奈。

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在KYC審核時(shí)，賣家還要時(shí)刻關(guān)注自己和同行節(jié)奏是否同步，有賣家在沒有提交任何賬單的情況下，使用居住證通過了亞馬遜的審核，后來發(fā)現(xiàn)該方式過審的同行并不多，其又開始擔(dān)心自己情況特殊，而遭遇再一次的審核。

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當(dāng)然，既然有賣家擔(dān)心屢次遭遇KYC審核，就是有前車之鑒。

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一位賣家講述了自己3次遭遇KYC審核的經(jīng)歷：新賬號(hào)注冊(cè)后，因擔(dān)心產(chǎn)品銷售后面臨停售會(huì)造成損失，我們主動(dòng)去觸發(fā)了KYC，提交相關(guān)資料后，審核大概持續(xù)了半年，后來這個(gè)賬號(hào)做出了爆款，歐洲團(tuán)隊(duì)擴(kuò)招后，開設(shè)了子賬號(hào)再次觸發(fā)KYC，主賬號(hào)銷售權(quán)被暫停，審核過關(guān)后，又收到了亞馬遜的郵件，對(duì)賣家身份進(jìn)行驗(yàn)證。

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該賣家感嘆，兩年遭遇3次KYC審核，每次審半年，雖然通過率高，但是審核流程拖得時(shí)間較長，如果中間資料有問題，時(shí)間會(huì)被無限拖長，這讓遭遇審核，且不了解流程的賣家費(fèi)心勞神。

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據(jù)行業(yè)人士介紹，相對(duì)其他審核來說，KYC審核的通過相對(duì)較高，只要資料沒有問題，基本都能過審，但是這項(xiàng)過關(guān)率較高的審核，卻因細(xì)節(jié)問題讓賣家們頭疼不已，亞馬遜審核的周期更是牽扯著賣家們的敏感神經(jīng)。

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觸發(fā)KYC情況各異，賣家切勿錯(cuò)填漏填

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對(duì)于歐洲站賣家來說，只有通過了KYC審核才能長期銷售，KYC是一定要經(jīng)歷的。觸發(fā)KYC之后，很多賣家因?qū)徍酥芷陂L影響銷售，而蒙受損失，有的甚至拖了半年也未能通過，結(jié)果賬號(hào)直接被關(guān)。

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根據(jù)不同賣家實(shí)際情況，觸發(fā)KYC審核的情況一般分以下幾類：

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1、當(dāng)歐洲站賣家的累積銷售金額達(dá)到5000歐及其以上時(shí)，會(huì)觸發(fā)審核，雖說累積銷售額從5000歐到15000歐的這段時(shí)間賣家可以進(jìn)行審核，但期間也可能出現(xiàn)審核資料疏漏被審核，所以歐洲站的賣家在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，就應(yīng)該準(zhǔn)備KYC審核的相關(guān)資料；

2、更換信用卡時(shí)；

3、修改身份信息、聯(lián)系人信息等后臺(tái)信息時(shí)；

4、修改收款賬戶時(shí)；

5、修改公司地址（如注冊(cè)地址等），如果注冊(cè)時(shí)KYC已經(jīng)過審，在變更地址后可能觸發(fā)二次審核；

6、即使什么都沒做，沒更改任何信息，亞馬遜也會(huì)有周期性KYC審核。

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歐洲站賣家在開新賬號(hào)的時(shí)候，早晚會(huì)觸發(fā)KYC，具體時(shí)間各不相同，當(dāng)觸發(fā)KYC，后臺(tái)的身份驗(yàn)證里需要賣家提供相應(yīng)的資料。

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正常情況下，如果賬號(hào)表現(xiàn)好的話，只需要提交基本信息就行，但是這些資料信息拍攝不清楚，或者不統(tǒng)一就被平臺(tái)懷疑有問題，賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)隨之升級(jí)，接著平臺(tái)會(huì)要求賣家提供更多的資料，此時(shí)，每個(gè)賣家就會(huì)面臨不同的問題，有的會(huì)要求提供地址證明，有的會(huì)要求提交公文證明等等，這就進(jìn)一步讓審核過程復(fù)雜化了。

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審核復(fù)雜化之后，KYC過審會(huì)增加難度，賣家經(jīng)常遇到的問題之一是，收款賬戶是否有要求賬戶名必須是公司名字？很顯然，收款賬戶名必須是公司名字，賣家用于接款的銀行賬戶一般有3種方式：1、國內(nèi)銀行賬戶；2、美國/香港的銀行賬戶；3、第三方存款賬。3種方式選一即可。

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值得注意的是，如果賣家的公司是有限公司，銀行賬戶必須和公司名稱一致，如果是人體工商戶，則可以使用個(gè)人賬戶。

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而需要提供更多的資料之時(shí)，賣家在取得相關(guān)材料的公證文件也要留心，可以去當(dāng)?shù)毓C處對(duì)這些文件進(jìn)行公證，并妥善保管增值稅發(fā)票原件。具體流程可以直接咨詢公證處的工作人員。

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其實(shí)亞馬遜就是要賣家證明自己的資質(zhì)，那么后臺(tái)要求的資質(zhì)審核文件的提交有時(shí)間限制嗎?

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根據(jù)亞馬遜平臺(tái)的說法，賣家賬戶收到的審核團(tuán)隊(duì)通知郵件中會(huì)提到時(shí)間，以郵件中的時(shí)間要求為準(zhǔn)，如果通知郵件中沒有提到時(shí)間限制，賣家準(zhǔn)備好文件盡早提交就好，以免拉長審核周期。

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最后，值得賣家特別注意還有一點(diǎn)，在進(jìn)行KYC審核的過程中，賣家校對(duì)和補(bǔ)充身份信息時(shí)，一定不要錯(cuò)填漏填，一經(jīng)提交，任何信息都無法修改；賣家要準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息，在審核通過后，除非必要，請(qǐng)不要隨意修改﹐任何修改都有可能會(huì)重新觸發(fā)審核進(jìn)行驗(yàn)證。

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雖然目前美國站的KYC審核還未正式啟動(dòng)，但是既然后臺(tái)出現(xiàn)了相關(guān)提示，今后或有開啟的可能，這也給賣家提示，要確保合規(guī)化經(jīng)營，只有這樣當(dāng)平臺(tái)收緊相關(guān)政策的時(shí)候，賣家才不至于被判出局。

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其實(shí)，諸如歐洲站的KYC審核一般，像亞馬遜平臺(tái)還會(huì)對(duì)產(chǎn)品評(píng)論、產(chǎn)品的相關(guān)認(rèn)證等都會(huì)進(jìn)行周期性、常規(guī)審核，審核具體要求也在逐步嚴(yán)格，每一項(xiàng)審核都在督促著賣家進(jìn)行合規(guī)化運(yùn)營。