4月22日，中國消費者協會發布《中國消費者權益保護狀況年度報告（2021）》。

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在跨境電商方面，報告指出，“獨立站”跨境電商業態存在規避境內監管，消費者維權難度大，獨立站供應鏈管理水平相對較低等等諸多問題。

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“獨立站”跨境電商備受中國賣家歡迎

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獨立站最早出現在2004 年左右，作為在線店鋪的一種，獨立站電商可以自主決策、自由地對接第三方軟件工具、宣傳推廣媒體與渠道，還可以塑造企業品牌，通過節約競價廣告成本，讓利買家的方式，擴充訂單，提高利潤。

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隨著亞馬遜等第三方電商平臺監管趨嚴，以及同行業競爭激烈等諸多因素影響，很多中國內地的生產和零售商開始多渠道布局，不把雞蛋放在同一個籃子里。他們不僅在第三方跨境電商平臺銷售商品，還通過建立獨立站，做跨境電商。

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目前中國已經涌現出了許多獨立站大賣，除了一開始就瞄準獨立站賽道的SHEIN，還有很多平臺賣家的獨立站業務也做的風生水起，比如安克創新、賽維等。

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“獨立站”跨境電商出現的問題

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但是，“獨立站”跨境電商在備受中國賣家歡迎的同時，也存在不少問題。

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一是貨源復雜，供應鏈較長，導致獨立站合規風險增加；

二是部分獨立站出現貨不對板、價格欺詐、虛假宣傳，以及售賣“高仿品”等問題；

三是有些獨立站中國內地只有線下倉庫，未注冊公司實體，僅在社交網站上進行推送商品鏈接，因此導致有些海外消費者投訴無門。

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這些問題在獨立站跨境電商發展的過程中層出不窮，亟需解決。

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跨境電商作為新興外貿業態,在疫情期間已成為穩外貿的重要力量。獨立站作為跨境電商的一種，要及時解決現存問題，完善監管機制，健全海內外消費者投訴通道，為獨立站跨境電商的長遠發展，做出貢獻。