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SHEIN又有新動作。
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談起全球快時尚電商領(lǐng)先品牌SHEIN，圈內(nèi)人士并不陌生。每當SHEIN傳來動態(tài)，必將掀起一陣狂熱討論，亦是被業(yè)內(nèi)人士譽為“行業(yè)天花板”。而近日SHEIN低調(diào)上線內(nèi)衣獨立站、布局箱包業(yè)務(wù)的消息在圈內(nèi)傳開，一時間激起千層浪。
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上線Luvlette， SHEIN發(fā)力內(nèi)衣品類
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近日，SHEIN低調(diào)上線了旗下內(nèi)衣品牌Luvlette的獨立站，該獨立站主要銷售內(nèi)衣、內(nèi)褲、家居服、運動文胸和緊身褲等產(chǎn)品。在品類和價格上，Luvlette沿襲了SHEIN的一貫風格，主打高性價比的產(chǎn)品，拿文胸來說，單件的價格在4.9美元-21美元不等，且根據(jù)歐美市場的需求，產(chǎn)品尺碼設(shè)計關(guān)照大碼人群。
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SHEIN布局內(nèi)衣品牌獨立站的計劃在早前就可以窺見。在2020年，SHEIN注冊了Luvlette商標；2021年，SHEIN在主站官網(wǎng)上架品牌產(chǎn)品測試市場反饋；2022年正式上線獨立站。與此同時，Luvlette 已經(jīng)開通了Facebook、Instagram、TikTok和YouTube賬號，目前關(guān)注量最高的賬號為Instagram，擁有1.2 萬粉絲。
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那么已經(jīng)在服裝賽道拔得頭籌的SHEIN，為何要選擇進軍內(nèi)衣市場呢？
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女裝類目擁擠，開拓新的營收增長渠道。眾所周知，SHEIN憑借低價女裝走紅歐美市場，但現(xiàn)如今服裝市場的格局已經(jīng)發(fā)生改變。前有老牌快時尚巨頭的夾擊，后有新興品牌力量的沖擊，再加上疫情以及消費需求的刺激，導致服裝類目在第三方平臺和獨立站的競爭都異常激烈。
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此種情況下，即使坐擁千萬流量和中國強大供應鏈的SHEIN也在居安思危，積極拓展新的品類和領(lǐng)域、打造自有品牌，開辟新的營收渠道。而在推出Luvlette前，SHEIN除了擁有SHEIN、ROMWE兩個核心品牌外，還擁有高端服裝品牌MOTF、美妝品牌SHEGLAM、寵物用品品牌PETSIN。
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內(nèi)衣市場的廣闊也在吸引賣家的目光。就數(shù)據(jù)來看，2020年，在女性內(nèi)衣市場中，文胸品牌超越家居服裝以及塑身內(nèi)衣等品類，躍居主導地位。目前，全球內(nèi)衣市場正在以4.5%的復合年增長率增長，預計到2025年，內(nèi)衣市場在全球的銷售額將達到3253.6億美元。
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此外，歐美消費者對內(nèi)衣產(chǎn)品的消費觀也在發(fā)生改變，從最初的追求美觀款式到現(xiàn)在的注重舒適實用，都在刺激著更多的新興內(nèi)衣品牌誕生。也恰恰是這種市場需求，吸引了SHEIN切入這一賽道。
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高利潤低成本也是聚焦賣家目光的原因之一。與服裝類目競爭激烈的現(xiàn)狀不同，內(nèi)衣類目有著高客單價、運費成本低等優(yōu)勢，且海外消費者的需求更容易被賣家捕捉。因此，內(nèi)衣類目成為不少跨境賣家深耕海外市場的又一選擇。
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步伐邁大，SHEIN正在布局箱包市場
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除了上線內(nèi)衣獨立站外，SHEIN也在布局箱包業(yè)務(wù)，以拓展經(jīng)營類目。早前有業(yè)內(nèi)人士爆料，SHEIN正在河北白溝鎮(zhèn)組建招商團隊。了解白溝的人都知道，這里是箱包的主要產(chǎn)地，擁有幾千家箱包企業(yè)，聚集的多家品牌已經(jīng)在海內(nèi)外市場打響了知名度。
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小編在BOSS直聘上搜索后發(fā)現(xiàn)，SHEIN已經(jīng)發(fā)布了關(guān)于高級采購員、地推專員、招商專員以及運營經(jīng)理等職位的招聘信息，這些崗位的工作人員主要負責跨境電商市場，工作內(nèi)容為本地以及周邊供應鏈合作客戶的開發(fā)和服務(wù)，而工作地點均位于河北保定高碑店市白溝鎮(zhèn)。
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對于SHEIN來說，選擇白溝作為其箱包業(yè)務(wù)的供應鏈產(chǎn)地，將產(chǎn)業(yè)聚集和品牌優(yōu)勢發(fā)揮到極致的同時，也節(jié)省了自身的人力、物力、時間以及推廣成本。從上線內(nèi)衣獨立站到布局箱包業(yè)務(wù)，無疑都在預示著SHEIN更大的跨境版圖。
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而對于業(yè)內(nèi)人士來說，SHEIN的成功遠不止此，除了擁有柔性的供應鏈優(yōu)勢外，它還在推廣和運營方面有著自己的方法論。
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與大部分賣家爭奪平臺流量不同，SHEIN為打造自己的私域流量，將精力聚焦于爭奪目標客戶群體的注意力上。SHEIN先是通過揣摩海外市場女性消費者的心理，去進行KOC投放、圖片優(yōu)化，而后通過社交平臺聚集目標客戶群體。
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拿Instagram為例，早在2021年，SHEIN在Instagram上的全球頁共發(fā)帖900+，互動數(shù)也達到了1700萬+，利用萌寵和紅人，它俘獲了不少粉絲。
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也恰恰是通過社交媒體的布局，SHEIN爭奪了一個又一個精準目標客戶群，才可以在不斷滿足客戶需求的情況下不斷上新品牌和產(chǎn)品。以至于當不少賣家為爭奪客戶群犯難之時，SHEIN已經(jīng)將自己的產(chǎn)品從服飾拓展到美妝、寵物、箱包等品類了。
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此外，SHEIN還有一道護城河，就是自己開發(fā)的MES工藝管理系統(tǒng)。通過這套系統(tǒng)，其實現(xiàn)了對零散供應商的標準化管理，并且SHEIN是以供應商的視角來研發(fā)的該套系統(tǒng)。對于想要開拓自己平臺的賣家來說，如何打通、介入、管理上游的供應鏈則是需要惡補的知識點。
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但就目前SHEIN的現(xiàn)狀來看，隱憂也逐漸顯現(xiàn)。在某點評網(wǎng)站上，海外消費者對SHEIN的評價高達數(shù)十萬，但其分數(shù)卻為3.9分，且評價兩極分化非常嚴重。除了61%的用戶給予4星和5星外，還有32%的用戶給了1星和2星。而在1星差評中，多是對產(chǎn)品質(zhì)量、物流以及售后服務(wù)的控訴。
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口碑的兩極分化，很大程度上說明，在SHEIN的受眾中，一部分是在意價格、不在意質(zhì)量的；但也有一部分是在意質(zhì)量，但被低價吸引的，前者容易成為SHEIN的忠實客戶群，但后者不會。
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尤其是在字節(jié)跳動、阿里等行業(yè)巨頭看中跨境女裝市場，相繼推出女裝跨境平臺后，SHEIN本身占據(jù)的市場也在被分割，不少人擔憂其未來。但現(xiàn)如今看來，事實并非如此，除了擁有與自己配合默契的供應鏈外，SHEIN還在推廣和運營上有著自己的方法論。現(xiàn)在的SHEIN，已經(jīng)不再是經(jīng)營單一品類的女裝電商平臺，它正在向綜合型的跨境電商平臺轉(zhuǎn)型，未來發(fā)展大有可為。
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