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SHEIN又有新動作。
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談起全球快時尚電商領先品牌SHEIN，圈內人士并不陌生。每當SHEIN傳來動態，必將掀起一陣狂熱討論，亦是被業內人士譽為“行業天花板”。而近日SHEIN低調上線內衣獨立站、布局箱包業務的消息在圈內傳開，一時間激起千層浪。
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上線Luvlette， SHEIN發力內衣品類
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近日，SHEIN低調上線了旗下內衣品牌Luvlette的獨立站，該獨立站主要銷售內衣、內褲、家居服、運動文胸和緊身褲等產品。在品類和價格上，Luvlette沿襲了SHEIN的一貫風格，主打高性價比的產品，拿文胸來說，單件的價格在4.9美元-21美元不等，且根據歐美市場的需求，產品尺碼設計關照大碼人群。
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SHEIN布局內衣品牌獨立站的計劃在早前就可以窺見。在2020年，SHEIN注冊了Luvlette商標；2021年，SHEIN在主站官網上架品牌產品測試市場反饋；2022年正式上線獨立站。與此同時，Luvlette 已經開通了Facebook、Instagram、TikTok和YouTube賬號，目前關注量最高的賬號為Instagram，擁有1.2 萬粉絲。
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那么已經在服裝賽道拔得頭籌的SHEIN，為何要選擇進軍內衣市場呢？
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女裝類目擁擠，開拓新的營收增長渠道。眾所周知，SHEIN憑借低價女裝走紅歐美市場，但現如今服裝市場的格局已經發生改變。前有老牌快時尚巨頭的夾擊，后有新興品牌力量的沖擊，再加上疫情以及消費需求的刺激，導致服裝類目在第三方平臺和獨立站的競爭都異常激烈。
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此種情況下，即使坐擁千萬流量和中國強大供應鏈的SHEIN也在居安思危，積極拓展新的品類和領域、打造自有品牌，開辟新的營收渠道。而在推出Luvlette前，SHEIN除了擁有SHEIN、ROMWE兩個核心品牌外，還擁有高端服裝品牌MOTF、美妝品牌SHEGLAM、寵物用品品牌PETSIN。
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內衣市場的廣闊也在吸引賣家的目光。就數據來看，2020年，在女性內衣市場中，文胸品牌超越家居服裝以及塑身內衣等品類，躍居主導地位。目前，全球內衣市場正在以4.5%的復合年增長率增長，預計到2025年，內衣市場在全球的銷售額將達到3253.6億美元。
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此外，歐美消費者對內衣產品的消費觀也在發生改變，從最初的追求美觀款式到現在的注重舒適實用，都在刺激著更多的新興內衣品牌誕生。也恰恰是這種市場需求，吸引了SHEIN切入這一賽道。
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高利潤低成本也是聚焦賣家目光的原因之一。與服裝類目競爭激烈的現狀不同，內衣類目有著高客單價、運費成本低等優勢，且海外消費者的需求更容易被賣家捕捉。因此，內衣類目成為不少跨境賣家深耕海外市場的又一選擇。
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步伐邁大，SHEIN正在布局箱包市場
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除了上線內衣獨立站外，SHEIN也在布局箱包業務，以拓展經營類目。早前有業內人士爆料，SHEIN正在河北白溝鎮組建招商團隊。了解白溝的人都知道，這里是箱包的主要產地，擁有幾千家箱包企業，聚集的多家品牌已經在海內外市場打響了知名度。
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小編在BOSS直聘上搜索后發現，SHEIN已經發布了關于高級采購員、地推專員、招商專員以及運營經理等職位的招聘信息，這些崗位的工作人員主要負責跨境電商市場，工作內容為本地以及周邊供應鏈合作客戶的開發和服務，而工作地點均位于河北保定高碑店市白溝鎮。
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對于SHEIN來說，選擇白溝作為其箱包業務的供應鏈產地，將產業聚集和品牌優勢發揮到極致的同時，也節省了自身的人力、物力、時間以及推廣成本。從上線內衣獨立站到布局箱包業務，無疑都在預示著SHEIN更大的跨境版圖。
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而對于業內人士來說，SHEIN的成功遠不止此，除了擁有柔性的供應鏈優勢外，它還在推廣和運營方面有著自己的方法論。
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與大部分賣家爭奪平臺流量不同，SHEIN為打造自己的私域流量，將精力聚焦于爭奪目標客戶群體的注意力上。SHEIN先是通過揣摩海外市場女性消費者的心理，去進行KOC投放、圖片優化，而后通過社交平臺聚集目標客戶群體。
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拿Instagram為例，早在2021年，SHEIN在Instagram上的全球頁共發帖900+，互動數也達到了1700萬+，利用萌寵和紅人，它俘獲了不少粉絲。
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也恰恰是通過社交媒體的布局，SHEIN爭奪了一個又一個精準目標客戶群，才可以在不斷滿足客戶需求的情況下不斷上新品牌和產品。以至于當不少賣家為爭奪客戶群犯難之時，SHEIN已經將自己的產品從服飾拓展到美妝、寵物、箱包等品類了。
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此外，SHEIN還有一道護城河，就是自己開發的MES工藝管理系統。通過這套系統，其實現了對零散供應商的標準化管理，并且SHEIN是以供應商的視角來研發的該套系統。對于想要開拓自己平臺的賣家來說，如何打通、介入、管理上游的供應鏈則是需要惡補的知識點。
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但就目前SHEIN的現狀來看，隱憂也逐漸顯現。在某點評網站上，海外消費者對SHEIN的評價高達數十萬，但其分數卻為3.9分，且評價兩極分化非常嚴重。除了61%的用戶給予4星和5星外，還有32%的用戶給了1星和2星。而在1星差評中，多是對產品質量、物流以及售后服務的控訴。
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口碑的兩極分化，很大程度上說明，在SHEIN的受眾中，一部分是在意價格、不在意質量的；但也有一部分是在意質量，但被低價吸引的，前者容易成為SHEIN的忠實客戶群，但后者不會。
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尤其是在字節跳動、阿里等行業巨頭看中跨境女裝市場，相繼推出女裝跨境平臺后，SHEIN本身占據的市場也在被分割，不少人擔憂其未來。但現如今看來，事實并非如此，除了擁有與自己配合默契的供應鏈外，SHEIN還在推廣和運營上有著自己的方法論。現在的SHEIN，已經不再是經營單一品類的女裝電商平臺，它正在向綜合型的跨境電商平臺轉型，未來發展大有可為。
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