據悉，最近Etsy披露了其新功能的最新消息。這一功能最早在6月份就開始測試，八月早些時候正式投入了使用：消費者現在可以上傳視頻來評價產品。

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Etsy稱這一功能會讓消費者在購物的時候更有信心。

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八月中旬，Etsy向所有用戶發出公告，稱使用iOS版Etsy APP的消費者現在可以給購買過的產品留下視頻評價。

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本周，Etsy發布了一條最新公告，回答了用戶最關心的一些問題，其中一個是：如果賣家向平臺報告了“違規”的視頻評價，平臺方需要多久才能做出反應？

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Etsy稱：“雖然我們的政策規定，被標記的照片或視頻將在7-10天內進行審查，但我們的首要任務是盡快審查商家報告的內容——通常情況下，我們的員工會在24小時內進行審查。”

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2022年1月至8月，每500條視頻評論中只有不到1條被標記審查，約占總數的0.18%。

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不過，有一些賣家對這一新功能表達了不滿，其中有一位賣家在Youtube上傳了視頻抱怨這一新功能剝奪了賣家“隱藏”某些產品評價的權利，認為平臺引入了賣家并不歡迎的功能。

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周二，Etsy平臺回應了這一問題：“我們正在改進賣家標記視頻和圖片評論的政策和流程，以提高買家的評論透明度。我們將持續刪除違反我們政策的評論，但不會以其他方式刪除或隱藏評論。”

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“這不僅是整個行業的趨勢，而且我們也認為這將增加Etsy市場和賣家商店的透明度和信任度。如果賣家擔心某些的評論違反了Etsy的政策，請向我們報告。”

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不難看出，Etsy推出這項新功能是為了給消費者提供更好的購物體驗，不過這可能會在一定程度上給賣家造成困擾，這種情況下賣家只能順應行業發展趨勢，積極做出改變。