今年，跨境電商行業銷售處于市場增長少、競爭大、成本高的局面。為保留一線生機，上半年業內多個公司相繼減員，一批運營人員被迫外出求職，而不擴張、少招聘已經成為業內共識，部分被裁運營甚至會因新公司難以為繼面臨二次失業。

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當前進入傳統旺季時間段，多個類目的銷售情況卻沒有明顯起色，一些賣家窺見頹勢，對接下來的電商形勢預期并不樂觀。出于瘦身過冬的考慮，跨境公司開啟了新一輪團隊優化，頭部大賣走在了前沿。

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觀察到市場變化，電商平臺也在調整策略。受當前宏觀環境的影響，亞馬遜最近計劃砍掉一些非盈利部門，來削減開支優化成本。據最新消息，亞馬遜計劃裁員大約1萬人，這是其有史以來規模最大的一次裁員。電商巨頭已經在縮減規模來適應增長放緩，賣家在布局上更應謹慎操作。

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在與跨境電商相關的其他周邊行業中，社交巨頭Twitter、Snap以及貨代公司等也都陸續開始裁員，對持續的行情下行做出防御姿勢。

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寒氣遍布，這一輪洗牌過后，誰會留在牌桌上？

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跨境行業開啟又一輪“優化”

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在銷售不溫不火的情況持續大半年后，不少跨境賣家對這個旺季寄予希望，希望能彌補前三季度的銷量下滑及單薄利潤。但從賣家反饋及市場預測看，海外消費市場并沒有展現出強勁的購買力，今年旺季不旺幾乎成為定局。

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鑒于這種形勢，有業內賣家表示，最近已經開始優化團隊結構，做一些精簡，以提前做好準備。

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艱難的市場環境對規模龐大的跨境公司沖擊更明顯。上周，廣東一頭部大賣發出了一則內部通知，在內外因素的綜合影響下，開始對部分業務人員提前放假，而假期結束時間猶未可知。

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據該公司介紹，今年外部環境惡劣，國外市場疲軟，再加上疫情不斷，產品研發和交付工作持續被打斷；另一方面，公司供應鏈紊亂的情況持續存在，這導致海外倉業務的回款周期漫長。基于這些考慮，該公司將對盈利不佳的品類線減少投入，提前放假。

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收到通知的就是所負責業務需要提前放假的人員，放假時間從11月10號開始。

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此前，關于該公司內部經營遇到挑戰的消息已有傳出。作為一個斷層級別存在的大賣家，如今要通過縮減產品線及人員來節省開支，可想而知是經營層面遭遇了不小的困難。

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當出現裁員或此類暫停工作通知時，當事人及業內最關注的問題之一都是后續薪資發放。

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根據該公司的說法，自2022年11月10日至2022年12月9日為提前放假的第一個月，按全薪發放，從第二個月開始按當地最低工資的80%發放，五險一金照常繳納，個人承擔部分在稅前工資中扣除。

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這在業內引起了不小的討論。該公司所在地的最低工資標準為2300元/月，最低工資的80%也就是1840元，除去五險一金，到手所剩無幾。無論是對租房族還是背著房貸車貸的“負翁”，這樣的收入顯然難以覆蓋生活成本。

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因此對于該公司這一決定，部分員工表示無法接受，并希望能繼續上班。而該公司也針對這種情況做了預案，在規定的放假時間內仍然在公司打卡的，系統排班會按休息處理，屬于無效打卡。一些員工執意留下的念頭也被打消。

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在這種薪資條件下，被提前放假的人能堅持多久？該公司強調了一點，在提前放假期間，員工不得在第三方處任職，收到返崗通知后，應及時回司報道。否則，公司將依制度作開除處理。

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同時通知表示，放假何時結束目前還難以確定，需要視外部環境及內部改善情況而定。但實際情況是，不足兩千元的工資，會讓大部分人的生活捉襟見肘，無法長期保持待業狀態，要擺脫這種局面只能另謀出路。

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對此事，業內觀點認為，公司發出放假通知，必然是到了經營十分困難的階段，但通知內對薪資和在第三方就業的規定也引來一些議論。“這種操作其實可以理解，公司是真的難了，但是背后確實是有想要裁員但不想背負更多的賠償金的味道，讓人有無限的遐想。”一位賣家說。

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小編就通知內容的合規性咨詢了律師。對方表示，該公司在對員工提前放假后，“第一個月全薪發放，從第二個月開始按當地最低工資的80%發放”的做法是合法的，但如果對員工有針對性的放假，屬于變相裁員。

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目前已是旺季進行時，運營人員的提成及薪資處于全年高峰階段，被放假的員工顯然錯失了這個高光時刻。有業內人直言，內部員工此前已經知道公司經營出現問題，卻仍安于現狀不肯找出路，如今只能被溫水煮青蛙。

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跨境賣家處在銷售一線，對于風險的感知更加敏銳，并會基于此做出人員調整。而這股市場寒氣早已傳遞到了上游的供應鏈企業，由于缺乏訂單，一些工廠四處尋求訂單，沒有業務可做的只能停工。

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賣家備貨驟降，供應商無訂單可做

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近一個月來，亞馬遜多次調整庫容，大多數賣家的可發貨量肉眼可見地降低。有賣家的庫容從1.2萬被砍到1800，更有甚者，7萬多的庫容直接被削到9000。IPI分數是影響亞馬遜庫容的一個重要因素，但即便是IPI在500以上的賣家，也有被一次性砍掉80%庫容的情況。

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庫容限制已經影響了賣家備貨。一位貨代表示，上周發貨量少得可憐，問了幾個老客戶，基本都回復說“沒有庫容”，也有賣家因為銷量不太樂觀，接下來準備保守發貨。

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在銷售和庫容的雙重限制下，賣家備貨量驟降，而上游為之供貨的工廠已經沒米下鍋，開始主動詢問邀請下單。

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業內大V“Amazon產品開發”感嘆，今年不少工廠訂單縮減非常嚴重，往年的這個季度，工廠不缺訂單，都是賣家在催著工廠交貨。但現在其合作的主要供應商中，有三四家工廠經常催著下訂單，能夠感受到他們的焦慮。為了接單，工廠甚至會主動降價。

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其一家合作的工廠，在剛交付三千件貨品后就開始問下一批訂單。“他說今年實在是淡，準備把幾個主要客戶的單做完就提前放假回家了。不放假員工待著沒事做也都是成本，這真是淡到一定程度了。”該賣家說。

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近期廣州疫情持續，由于生產受影響，上周廣州一工廠也宣布提前放假。

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其在通知中提及，2022年是不平凡的一年，受近期疫情影響，公司已無法正常運行。由于所在區域居家辦公及靜默時間暫時延長，部分員工被封控或需要隔離，該公司判斷，目前短期內仍難以實現復工復產。

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另一方面，該公司員工多為外來務工人員，居住于城中村內（此次疫情高風險區），部分員工有了返鄉意愿；同時因為無法上班，還要應對封控期間的開支及物資問題，員工的個人及家庭支出費用加大。

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出于綜合考慮，該公司研究后決定，廣州區所有員工即日（11月8日）起開始放年假，年后開工等通知上班。在當前疫情多發的局面下，這種情況或不是個例。

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國內賣家、工廠放假、裁員的現狀正在上演，國外同行的情況也好不到哪去！亞馬遜美國站大賣家遭遇了裁員清算危機；英國家具電商則突然關閉；連亞馬遜也扛不住壓力，計劃進行該公司史上規模最大的一次裁員，

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亞馬遜計劃裁員1萬人

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大約一周前，英國家具電商Made.com忽然宣布關閉，停止接收新訂單，其在對外的公告中表示，公司面臨長期的困境主要有兩方面的原因：1、當前的經濟形勢導致消費者減少了家居產品的支出，2、供應鏈的影響和產品成本的增加。

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這家公司的倒閉有跡可循，今年9月，其宣稱將在10月底之前裁員約35%，同時關閉在中國的業務并減少倉庫容量。

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Made.com主要銷售天鵝絨沙發、扶手椅、銅架床和玫瑰金燈，去年6月在倫敦正式上市，募資1億英鎊，市值達到7.753 億英鎊。此后公司業務急速下滑，時隔一年多，Made.com便已關停收場！

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大約兩個月前，亞馬遜美國站最大的第三方賣家Pharmapacks母公司Packable被曝正進行裁員清算。Packable向員工發布的通知提到，公司將裁掉員工數量的20%，其余370多名員工也將逐步從其內部退出。裁員清算主要原因：1、未獲得新的內外部融資，使Packable接下來的盈利出現困難，運營方面不得不停止；2、去年的供應鏈影響，又使其庫存難以為繼。

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作為亞馬遜上的大賣家，Pharmapacks在售SKU超過31000個，日均處理訂單數為3萬，每月發貨訂單數量約180萬個，多個產品曾霸榜亞馬遜BSR。這家公司在2018年銷售額就已超過2.7億美金。

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美國站大賣裁員的同時，平臺也開啟了新一輪的“瘦身”。

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昨天，據紐約時報援引知情人士報道，亞馬遜計劃最快從本周開始裁減約1萬名員工，這將是該公司歷史上規模最大的一次裁員，將主要影響設備部門，包括語音助手Alexa，以及零售部門和人力資源部門。一位消息人士透露，目前裁員可能會逐步進行，不是一次性裁員。

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據《華爾街日報》報道，亞馬遜首席執行官安迪·賈西正在牽頭進行成本削減評估，并砍掉 Alexa 等尚未盈利的業務，Alexa業務每年花費亞馬遜大約50億美元，這不是一種可持續的商業模式。

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據了解，亞馬遜的高級領導團隊會定期審查投資前景和財務業績，作為每年年度運營計劃審查的一部分，今年的審查會考慮當前的宏觀環境和優化成本。今年將受到最嚴格審查的是 Alexa 部門，此部門有1萬多名員工。

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知情人士稱，在長達數月的成本削減審查中，亞馬遜已經告訴某些不盈利部門的員工，到公司其他部門找工作，因為他們所在的團隊被暫停或關閉了。

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每年假日旺季對亞馬遜都至關重要，一般情況下，該公司會增加員工以滿足訂單增長的需求。今年卻在旺季的節點進行大裁員，肯定是不同尋常的，這反映了該公司正面臨著宏觀環境惡化和銷售放緩帶來的巨大壓力。

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其實，亞馬遜裁員也并非發生在最近，今年一整年亞馬遜似乎都在做這件事。

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上個月月底，亞馬遜被曝出正在裁減音頻直播應用“Amp”的員工，大約有一半的員工（150人）會受到影響。Amp是亞馬遜在今年3月份推出的音頻直播應用，支持用戶創建現場“廣播節目”，與聽眾交談和聊天。

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同樣是上個月，亞馬遜音樂部門Amazon Music也進行了裁員。根據內部信息，具體裁員的情況已經通知到被裁員的人了，但到底裁了多少人不得而知。在該部門被裁的人，有3個月的時間在內部尋找其他崗位換崗。

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今年的第一季度和第二季度，亞馬遜直屬員工減少了9.9萬人，下降幅度創下了歷史新高。亞馬遜的首席財務官Brian Olsavsky對外表示，員工大幅減少的主要原因是亞馬遜在倉庫和配送網絡實施了裁員。

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裁員只是亞馬遜實施“瘦身”計劃的一系列措施之一。裁員之外，亞馬遜的部分招聘工作和拓展業務也被按下了暫停鍵。

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亞馬遜負責人力資源的高級副總裁Beth Galetti已在公司官網公布“暫停增加新的招聘崗位”。

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近幾個月，亞馬遜還削減了一系列業務。上個月，亞馬遜宣布放棄公司無人配送車項目Scout的現場測試，關停倉庫機器人初創公司Canvas，以及終止開發線上旅游產品Amazon Explore；8月，亞馬遜宣布將關閉遠程醫療部門亞馬遜護理。

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去年7月亞馬遜換帥，安迪·賈西接任了貝索斯成為亞馬遜CEO。在市場低迷、勞資斗爭持續、監管壓力增長等各項挑戰下，他上任后采取了一系列措施為亞馬遜“瘦身”，如今看來這一系列的措施還在實施中。

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接受市場“陣痛”，平穩過冬

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亞馬遜削減成本的一系列操作，也恰證明了當下的市場寒氣逼人。美國經濟增長放緩，亞馬遜營收不可避免地出現下滑，據其第三季度財報顯示，截至9月底，今年亞馬遜已經虧損30億美元。

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此前一直盈利的北美零售部門也開始虧損，該部門自2013年從未出現虧損，今年以來經營虧損已達26億美元，預計今年一整年該部門都是虧損狀態。

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虧損中的亞馬遜進行了業務調整，砍掉一些不賺錢的業務，裁掉了一批員工，進行“瘦身”。這一系列的舉動對一些員工來說并不是個好消息，但對該公司的股價來說卻是好事。

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去年7月，亞馬遜的股價曾一度沖至歷史最高，市值達到1.88萬億美元的創紀錄水平。而目前亞馬遜的市值為8787億美元，縮水了超1萬億美元。年初以來，亞馬遜創始人貝佐斯的財富已減少了830億美元。

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在宣布削減成本的刺激下，亞馬遜股價出現了15%的上漲，這樣的漲幅是亞馬遜樂于看到的。

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目前，以跨境頭部賣家為首的一些賣家正在進行的人員結構優化，或許和亞馬遜的“瘦身”措施相似，通過合理的優化公司業務和人員結構，達到利潤提升的目的。

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調整會有陣痛，或許陣痛過后會迎來新的機遇。另一方面，美國消費者的線上支出也正在恢復中。

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Adobe Analytics報告稱，2022年前十個月美國的網上購物支出同比增長6.9%，達到7270億美元，在10月份的網上購物支出為722億美元，這比9月份增加了10.9%，2021年10月的數字是724億美元。今年10月份的支出與2021年10月相比幾乎沒有變化。

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值得注意的是，今年很多零售商的折扣力度比以往都要大。Adobe的報告指出，一些細分市場的零售商給予消費者很大的折扣，如電子產品17%的折扣和玩具15%的折扣。

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今年第四季度，可能會出現越來越多的打折活動。Econoday的經濟分析師希恩表示，假日季購物可能會暫時推高電商銷售額，今年四季度，如果能提供相應的折扣，賣家還會有一定的機會。

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目前市場大環境如此，作為跨境賣家其實也無須焦慮，當野蠻生長的電商行業逐漸恢復到正常水平，連亞馬遜、沃爾瑪等巨頭都會遇到陣痛，準備迎接線上購物增長放緩和價格競爭加劇的局面，更何況普通的跨境賣家。

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如今跨境賣家要做的就是優化公司業務和結構，縮減一些沒有利潤的品類，逐步提升經營利潤；提升人效，節約運營成本；做好選品，把重點放在一些偏剛需的品類，迎合新的消費需求。在求穩的基礎上，抓住留在牌桌上的機會，順利過冬，迎來下一輪的爆發。