隨著跨境電商的發展，即便是作為獨角獸的亞馬遜面臨的壓力也越來越大。例如頻繁遭遇的反壟斷調查，近日關于反壟斷一事亞馬遜就和歐盟達成了一項協議，而協議的內容牽涉到賣家們的購物車。

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另外，在外部TiKTok、Temu等入局跨境電商也讓它感受到了威脅，此前亞馬遜擴大輕小商品計劃，將符合條件的商品價格上限從10美元提高到了12美元，普遍被認為是為了應對Temu的低價策略。日前又有消息傳出，亞馬遜遜開始模仿TiKTok，在應用內推出了類似功能。

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與歐盟協議達成，非FBA產品將獲得更多機會

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據外媒報道，亞馬遜已與歐盟達成協議，解決一項長期存在的反壟斷投訴。

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歐盟對亞馬遜的反壟斷調查于2019年開始，并在2020年對亞馬遜進行了兩項指控：

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一、亞馬遜利用賣家數據進行牟利。亞馬遜利用平臺的便利性，收集第三方賣家的產品報價、訂單數量、店鋪盈利等數據，然后在海量數據的支撐下，通過自營業務跟賣最暢銷的產品。

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二、亞馬遜對自營業務以及使用官方服務的賣家更偏袒。與此同時，歐盟以此為突破口，對亞馬遜“黃金購物車”和“亞馬遜prime會員”進行深入調查。

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在調查開展三年后，亞馬遜對第二項指控進行了妥協。報道稱，亞馬遜已經承諾在其網站的“Buy Box（購物車）”部分給予競爭對手的產品更多能見度。

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另外它還同意為不著急拿到商品的買家提供一個替代優惠，以及使用亞馬遜Prime會員的賣家不會被鎖定在亞馬遜的物流服務中，可以自由決定他們想要的貨物交付公司。

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總體來看利好第三方賣家，特別是自發貨的賣家。眾所周知，相對于自發貨賣家而言，FBA賣家會更快獲得“buy box”，而自發貨賣家如果想要獲得購物車，則需要提供更多優惠。

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黃金購物車的重要性相信賣家都清楚，亞馬遜上80%左右的銷售都是通過buy box 產生的，換言之，搶到了黃金購物車，就相當于搶到了訂單。

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現在協議達成后意味著自發貨賣家的產品被下單購買的機會變得更多了。

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蛋糕就這么多，此消彼長，自發貨賣家的機會變多了，FBA賣家的機會以及亞馬遜自營的機會自然變少。

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不過賣家Leon認為這對FBA賣家以及亞馬遜自營的影響是有限的：“對于有海外倉可以自己配送的賣家，會有一些作用，例如做大件的，但對于從國內發出的就不會有太大優勢，畢竟空運成本也很貴。”

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他還補充道：“雖然制度是平等了，但客戶是有傾向性的，比如國內，因為速度和信任度的優勢，京東自營和京東配送總是被更多消費者所選擇。”

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另一賣家Gary的觀點也類似：“這個主動權在亞馬遜手里，很難去評估那個展現機會問題，再加上現在其他物流的不成熟，估計大部分海外買家還是首選FBA。”

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他還表示，這項協議如果達成，最終受益會是歐洲本土賣家，“他們不用將產品送進亞馬遜倉庫，有本土優勢，少了倉儲費、處理費、派送費等。”

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不過，在通脹情況下，如果一樣不著急使用的商品晚到幾天，但可以拿到更多的優惠，相信消費者還是心動的。

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據了解，這項協議預計將于12月20日宣布。一旦協議正式達成，亞馬遜將被要求履行其承諾，至少五年。

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此次亞馬遜選擇“低頭”的原因是為了避免即將實施的《數字市場法》（DMA）下的潛在罰款。如果亞馬遜違反DMA規則后果將很嚴重。它可能面臨高達其全球收入10%的潛在罰款，若屢教不改者，這一比例將增加到20%。

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另外值得注意的是，歐盟的成功極有可能會被美國復制。2020年《華爾街日報》發就曾表報告稱亞馬遜利用賣家數據設計競爭產品。美國證券交易委員會也已開始調查該公司對第三方數據的使用。此外，參議院也有要求司法部對亞馬遜進行調查。

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推出與TikTok類似功能，巨頭感受到威脅了

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根據App Annie的最新數據，TikTok?將在 2022 年擁有超過?15?億活躍用戶。在用戶快速增長的同時，TikTok電商也快速發展。

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如今除了在印尼、馬來西亞等東南亞國家開通站點，TikTok Shop還擴展到了歐美，近期有消息顯示，在英國站開通后，TikTok?Shop又開始在美國測試。日前發布的《2023年社交媒體趨勢報告》顯示，在美國TikTok近四年下載量達40億。

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TikTok電商的快速發展讓世界巨頭亞馬遜都感受到了威脅，據外媒報道，周四亞馬遜宣布在其應用程序內推出一項購物功能Inspire。用戶在瀏覽視頻和照片的同時也可以購買產品，熟悉社交媒體的人一定清楚，這與TikTok十分類似，不過更像TikTok與Instagram的混合體。

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在Inspire中，用戶的可定制訂閱源（feeds）中的照片和視頻將在帖子的右下角顯示產品鏈接。

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亞馬遜表示，Inspire目前只能在亞馬遜購物移動應用（即APP）中使用，將于12月初在美國向部分客戶推出，并將在未來幾個月推向全美。

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目前用戶若想使用Inspire，或者查看自己是否有權限使用該功能，可以打開亞馬遜購物應用程序，點擊導航欄中的“燈泡”圖標。如果沒有看到“燈泡”圖標，那就還需要等待一段時間。

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點擊燈泡圖標后，亞馬遜會給用戶提供多達20個興趣讓他們選擇，比如室內設計、旅行、植物、護膚等，一旦用戶選擇了自己感興趣的話題，就可以開始瀏覽了。

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目前可以在Inspire創建內容的對象包括三個：用戶、亞馬遜影響者、品牌。

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其中，用戶提交的激勵其他用戶購買的產品評論，可能會出現在inspire中。參加了亞馬遜影響者計劃的人，他們發布到亞馬遜影響者店鋪的照片和視頻也有資格出現在Inspire中。

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賣家方面，如果你是在品牌注冊中心注冊，并擁有活躍品牌商店的供應商或賣家，則你發布到品牌帖子上的符合條件的照片將有資格出現在Inspire中。

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目前越來越多的在線平臺因為TikTok?的成功而探索社交商務機會。2021年，全球社交商務銷售額4920億美元。根據埃森哲數據，2025年全球社交商務銷售額預計將達到1.2萬億美元。

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福布斯報道，社交商務銷售額占電子商務銷售額的10%，但預計在未來三年內將增長到17%。因此福布斯預計這項新功能將為亞馬遜提供增加利潤的機會。

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總體來看，目前這項功能對賣家和亞馬遜都有好處，因為它有可能會對銷售起到很大的推動作用。

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事實上，亞馬遜長期以來一直試圖用社交媒體的形式來吸引購物者并激發購買。在前幾年，相繼推出了Amazon Collections、?Amazon Stream ，還有類似于 Pinterest 功能的Interesting Finds，但都沒有激情太多水花，希望Inspire不會走它們的老路。