2020?年，東南亞直播電商規(guī)模為 60?億美元，預(yù)計(jì)到 2023 年增長(zhǎng)至 190?億美元。

曾經(jīng)，Nur Rahmah Jaafar 是為數(shù)不多不喜歡網(wǎng)購(gòu)的千禧一代之一，因?yàn)橄鄬?duì)于網(wǎng)購(gòu)，逛實(shí)體店可以讓她更有購(gòu)物的感覺。

但是當(dāng) Covid-19 襲來時(shí)，這一切都變了。

現(xiàn)在，這位 29 歲的學(xué)校輔導(dǎo)員經(jīng)常在網(wǎng)上為自己和兒子購(gòu)買衣服。

不過，她沒有選擇傳統(tǒng)電商平臺(tái)--Lazada 或 Shopee，而是通過 Instagram (IG) 上的直播進(jìn)行購(gòu)物。

“我是那種喜歡出去體驗(yàn)的人，網(wǎng)上最能貼合我要求的購(gòu)物方式就是 IG 直播，”Nur Rahmah 說，她每個(gè)月通過直播購(gòu)物一到兩次。

除了互動(dòng)之外，直播的游戲化，例如通過測(cè)驗(yàn)或拼手速，也是吸引 Nur Rahmah 繼續(xù)通過這種方式購(gòu)物的另一個(gè)因素。

“你會(huì)沉迷于它......一些 IG 直播的產(chǎn)品可能非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，因此，你必須首先選擇產(chǎn)品，并用最快的速度下單，然后享受那種隨之而來的快感，”她說。

通過直播銷售本身并不是什么新鮮事，距離 2016 年中國(guó)淘寶在其 APP 推出直播功能，已經(jīng)過了 5 年。

根據(jù)麥肯錫的一份報(bào)告，直播現(xiàn)在已經(jīng)成為中國(guó)電子商務(wù)格局中不可或缺的一部分，在 2017 年至 2020 年間增長(zhǎng)了 280% 以上。

雖然目前的東南亞電商直播和中國(guó)不可同日而語，但這種發(fā)展趨勢(shì)正變得日益明顯。

早在 2018 年，新加坡的 Lerine Yeo（S-hook）女士，就因其在 Facebook 直播上的獨(dú)特銷售方式而在享有盛譽(yù)。

不過，總的來講，直播電商真正獲得發(fā)展還是在過去的兩年里，因?yàn)橐咔榉怄i下的消費(fèi)者無法到實(shí)體店購(gòu)物。

這種趨勢(shì)除了表現(xiàn)在直播博主數(shù)量不斷增長(zhǎng)之外，還有就是專業(yè)直播公司的出現(xiàn)。

Pornsak Prajakwit、Michelle Chia 和 Addy Lee 在去年 9 月合作創(chuàng)辦了一家直播公司 Mdada。

截至目前，他們已經(jīng)與 Monsoon 和 Mary Chia 等知名品牌合作，通過直播銷售他們的美發(fā)產(chǎn)品和美容套餐。

和國(guó)內(nèi)的直播類似，Mdada 也通過限時(shí)搶購(gòu)、優(yōu)惠券和免費(fèi)禮物等策略讓他們的直播變得有趣。

“我們?cè)噲D營(yíng)造這種緊迫感……讓消費(fèi)者身臨其境。這意味著可以讓觀眾在平臺(tái)上停留更長(zhǎng)時(shí)間，”Pornsak 說。

營(yíng)收方面，Pornsak 說，在運(yùn)營(yíng) 14 個(gè)月后，Mdada 可以在短短兩個(gè)月內(nèi)（10 月和 11 月）獲得至少價(jià)值 400 萬新元的收入。

根據(jù)新加坡網(wǎng)絡(luò)直播公司 BeLive 的預(yù)測(cè)，全球直播電商市場(chǎng)有望在 2028 年達(dá)到 4110 億美元。

而作為主要網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)之一的東南亞，市場(chǎng)規(guī)模可能會(huì)從 2020 年的 60 億美元，增長(zhǎng)至 2023 年的 190 億美元。

其中，2020 年各大市場(chǎng)的表現(xiàn)分別為：印尼 32 億美元，泰國(guó) 9 億美元，越南 7 億美元，馬來西亞 6 億美元，新加坡和菲律賓各 4 億美元。

除了看重未來的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之外，更有目前的趨勢(shì)加持。

通過 Etsy 平臺(tái)銷售水晶首飾的 Catherine Lam 表示，在加入直播之前，店鋪每周的銷售額不超過 100 新元。

通過 Instagram 直播后，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)躍升至每周 2000 新元至 3000 新元之間。

在直播電商爆發(fā)式增長(zhǎng)的情況下，Catherine Lam 這樣的賣家數(shù)量在過去的一兩年之間也逐漸多了起來。

此外，Catherine Lam 表示，在 Instagram 直播上出售她的水晶對(duì)她來說實(shí)際上是減少了自己的工作量，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)電商平臺(tái)上架產(chǎn)品需要拍攝更多的照片和視頻，而通過直播則少很多。

目前，不少賣家已經(jīng)開始通過招募員工、聯(lián)合博主在東南亞市場(chǎng)開啟直播銷售，然而，對(duì)于大多數(shù)中小賣家而言，這仍是一個(gè)艱難的開始。

Priscilla Ng 是一個(gè)早在 2019 年就開始在 Facebook live 上銷售包包的賣家，最初直播時(shí)，觀眾只能看到她的產(chǎn)品、聽到她的聲音，而見不到她的人，因?yàn)樗阽R頭面前放不開。

這樣的結(jié)果就是業(yè)績(jī)慘淡，最開始的幾個(gè)月，直播間的訪客只有 100 多人。

后來，她做了一些調(diào)整，一方面是真人出鏡，另一方面是在直播間推出神秘禮品，以此提升消費(fèi)者參與度。

和本土賣家不同的是，中國(guó)賣家在直播時(shí)還會(huì)面臨另一個(gè)障礙--語言問題。

小楊在 2020 年開始直播首秀之時(shí)，不僅找不到直播入口，還困于約好的翻譯朋友臨時(shí)有事不能開播，最后只能一邊放著音樂，一邊將手機(jī)對(duì)著產(chǎn)品進(jìn)行展示。

雖然半個(gè)小時(shí)下來，并沒有產(chǎn)生銷量，但是竟也有幾十人的觀看量。

在這之后，他加大了在直播業(yè)務(wù)上投入，從在 Facebook 上找博主到招募專職員工，從報(bào)班學(xué)習(xí)到請(qǐng)求進(jìn)群請(qǐng)平臺(tái)工作人員給支持，逐漸摸到了直播電商的一點(diǎn)門路。

隨著直播電商在東南亞的爆火，一些專門為賣家提供直播服務(wù)的公司也應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于那些沒有相關(guān)資源的賣家，這也是可行之道。

另外，目前情況下，對(duì)于經(jīng)常混跡于 Facebook、Ins、Youtube、 TikTok 等社交平臺(tái)的賣家而言，平時(shí)可以多留意一些博主的介紹，找到一些愿意合作的網(wǎng)紅應(yīng)該不是什么難事。