圖片來源：圖蟲創意

當賣家在Ozon上面遇到某個棘手的操作難題，或者是出現了某個緊急事件，第一反應都是向客服尋求幫助。可是對于部分賣家來說，找客服就跟玩捉迷藏一樣，找了很久也沒發現它的蹤跡，這也太影響工作效率了吧

為了緩解賣家的焦慮，小編為大家整理了下面這個方法，可以快速找到Ozon客服。

一、如何在Ozon后臺找到客服？

第一步：賣家進入Ozon之后，將鼠標下滑至頁面底部，點擊右下角的藍色信息圖標，此時會彈出三個拓展選項，選擇中間的創建申請即可進入咨詢界面。

圖片來源：Ozon后臺

圖片來源：Ozon后臺

第二步：賣家根據提示盡可能地選擇較為恰當的主題和子主題（越貼近賣家想要咨詢的問題，越有利于客服快速理解，從而提高溝通效率）。

接下來賣家可在“請描述您的問題”這個方框中輸入更詳細的描述，如果有需要的話還可在下方上傳圖片或文件，以此輔助賣家把“想要咨詢的問題”或者“希望客服提供什么樣的幫助”表達得更清楚。

描述完成后點擊發送即可。

圖片來源：Ozon后臺

圖片來源：Ozon后臺