據消息稱,亞馬遜目前正在調查賣家在國際運輸方面面臨的挑戰,具體來說,圍繞在將訂單運送給歐盟客戶是否阻礙了他們的增長。亞馬遜似乎正在考慮為美國到歐盟的訂單推出“購買運輸”標簽計劃,類似于美國國內的“購買運輸”計劃。??
亞馬遜告訴美國賣家,他們的反饋很重要,這將幫助它了解自己在多大程度上滿足了他們的期望。 ?
亞馬遜詢問賣家一個問題:“從美國到歐盟客戶的物流/運輸FBM訂單是否阻礙了亞馬遜在歐盟門店的增長。” ?
對于那些回答“是”的賣家,亞馬遜向他們提出了以下6個問題,并按順序詢問他們哪個是最大的物流障礙:
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運輸成本 ?
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可靠的載體 ?
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缺乏訂單可視性(跟蹤服務) ?
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導入/導出監管 ?
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不準確的估計交貨 ?
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運輸時間長影響BuyBox的競爭力和客戶滿意度 ?
亞馬遜還詢問賣家,他們是否熟悉亞馬遜網站上的FBM 訂單的“購買發”(Buy Shipping)”標簽程序,并詢問是否有類似的程序將訂單從美國發送到亞馬遜的歐盟門店客戶,他們使用該程序的可能性有多大等問題。?