SHEIN計(jì)劃在美國(guó)新建三個(gè)大型配送中心

日前，快時(shí)尚跨境電商SHEIN 美國(guó)業(yè)務(wù)總裁George Chiao在接受采訪時(shí)表示，公司計(jì)劃在美國(guó)建立三個(gè)大型配送中心，以將物流配送時(shí)間縮短3-4天。就在今年4 月，SHEIN剛在印第安納州開(kāi)設(shè)了第一個(gè)美國(guó)地區(qū)的配送中心，此前則主要通過(guò)跨境直郵的方式進(jìn)行包裹運(yùn)輸。

亞馬遜允許賣(mài)家直接向客戶(hù)發(fā)送郵件

據(jù)外媒報(bào)道，9月14日亞馬遜官方在西雅圖的Amazon Accelerate大會(huì)上表示，將推出一項(xiàng)名為T(mén)ailored Audiences（精準(zhǔn)定位受眾）的全新功能，該功能將允許品牌賣(mài)家直接向消費(fèi)者發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)電子郵件。

據(jù)悉，精準(zhǔn)定位受眾擴(kuò)展了“品牌—買(mǎi)家互動(dòng)—?jiǎng)?chuàng)建廣告活動(dòng)”中的選項(xiàng)。在過(guò)去，“買(mǎi)家互動(dòng)”功能只允許賣(mài)家向“品牌關(guān)注者”發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)郵件，現(xiàn)在發(fā)送郵件的對(duì)象新增了最近買(mǎi)家、高消費(fèi)買(mǎi)家和回頭買(mǎi)家。

除此之外，亞馬遜還聲稱(chēng) “精準(zhǔn)定位受眾 ”會(huì)為賣(mài)家提供績(jī)效和報(bào)告指標(biāo)，包括打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、發(fā)送的電子郵件、退出率、銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)換等。目前“精準(zhǔn)定位受眾”處于測(cè)試階段，預(yù)計(jì)將在2023年初面向所有美國(guó)站賣(mài)家推出。

快手重整海外業(yè)務(wù)：在巴西和印尼自建商業(yè)化團(tuán)隊(duì)

據(jù)界面新聞報(bào)道，快手國(guó)際化商業(yè)化部成立之后，把海外市場(chǎng)分成三個(gè)層級(jí)：第一層級(jí)是巴西和印尼，快手在這兩個(gè)國(guó)家的 DAU 規(guī)模最大，是商業(yè)化的重點(diǎn)區(qū)域，快手已在當(dāng)?shù)刈越ㄉ虡I(yè)化團(tuán)隊(duì)；第二層級(jí)是 DAU 用戶(hù)增長(zhǎng)比較快的區(qū)域，快手通過(guò)海外獨(dú)家授權(quán)的代理商來(lái)獲得商業(yè)化收入；第三層級(jí)的區(qū)域，快手只和第三方公司進(jìn)行流量層面的合作。

9月30日起，亞馬遜歐洲站將更新自配送賣(mài)家退貨退款政策

亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱(chēng) 9 月 30 日起，亞馬遜將為自配送賣(mài)家更新退貨和退款政策，使用預(yù)付退貨標(biāo)簽計(jì)劃退回自配送賣(mài)家產(chǎn)品的買(mǎi)家將在首次掃描后自動(dòng)獲得退款。以下是公告內(nèi)容：

自 2022 年 9 月 30 日起，使用預(yù)付退貨標(biāo)簽計(jì)劃退回自配送賣(mài)家產(chǎn)品的買(mǎi)家將在第一次掃描時(shí)自動(dòng)獲得退款。啟用首次掃描退款后，使用亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽的買(mǎi)家將在退貨交給承運(yùn)人并掃描退貨標(biāo)簽后立即收到退款。

首次掃描退款減輕了在賣(mài)家中心處理退貨所需的人工工作，大量減少了買(mǎi)家聯(lián)系和亞馬遜商城交易保障索賠，并便于賣(mài)家遵守亞馬遜的政策。

9 月 30 日生效的退貨和退款政策將繼續(xù)適用于所有符合條件的首次掃描訂單退款。為了保護(hù)賣(mài)家免受買(mǎi)家濫用行為的影響，亞馬遜還會(huì)在首次掃描處理退款之前查詢(xún)買(mǎi)家退貨歷史。

每次有買(mǎi)家使用首次掃描退款時(shí)，賣(mài)家都會(huì)收到電子郵件通知。轉(zhuǎn)到“通知首選項(xiàng)”以確保您的聯(lián)系信息已更至最新。

如果買(mǎi)家退回?fù)p壞、不完整或?qū)嵨飮?yán)重不符的產(chǎn)品，或買(mǎi)家退貨不在我們的退貨和退款政策范圍內(nèi)，賣(mài)家可以提出 SAFE-T 索賠要求退還亞馬遜自動(dòng)退給買(mǎi)家的退款。

有關(guān)更多信息，請(qǐng)點(diǎn)擊“自配送賣(mài)家的首次掃描退款”。

拼多多啟動(dòng)“2022多多出海扶持計(jì)劃”：將投入百億資源包

近日，拼多多宣布正式啟動(dòng)“2022多多出海扶持計(jì)劃”，為制造業(yè)商家出海提供一體化服務(wù)方案。該計(jì)劃將投入百億資源包，首期打造100個(gè)出海品牌，扶持10000家制造企業(yè)直連海外市場(chǎng)。

多多出海扶持計(jì)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，拼多多跨境電商業(yè)務(wù)以新技術(shù)賦能出海業(yè)務(wù)，將有效消除貿(mào)易和物流的隔閡，直連海外需求側(cè)和國(guó)內(nèi)供給側(cè)，助力中國(guó)制造企業(yè)越過(guò)中間環(huán)節(jié)，直達(dá)海外消費(fèi)者。

2022多多出海扶持計(jì)劃重點(diǎn)推出以下五項(xiàng)扶持舉措：

1、對(duì)于出海制造企業(yè)長(zhǎng)期采取0保證金入駐，0傭金的優(yōu)惠政策，持續(xù)讓利企業(yè)和商家；

2、投入百億級(jí)別的資源包，聯(lián)合100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，首期打造100個(gè)出海品牌，扶持10000家制造企業(yè)直連全球市場(chǎng)；

3、提供全方位的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)、跨境物流以及售后服務(wù)等，為制造企業(yè)打通“全鏈路”的跨境通道；

4、推出一體化的出海解決方案，包括語(yǔ)言文化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、知產(chǎn)服務(wù)、法律援助、貿(mào)易仲裁等，維護(hù)中國(guó)制造企業(yè)的正當(dāng)合法權(quán)益；

5、開(kāi)展“多多出海”專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，針對(duì)不同類(lèi)型的產(chǎn)品推出定制化課程，助力企業(yè)快速開(kāi)辟海外新市場(chǎng)。

對(duì)于制造業(yè)商家較為關(guān)切的海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，“多多出海扶持計(jì)劃”的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，拼多多跨境電商業(yè)務(wù)將以最嚴(yán)格的知產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保護(hù)各方知識(shí)產(chǎn)權(quán)利益，和中國(guó)制造業(yè)商家一起參與全球競(jìng)爭(zhēng)。