在上篇《新手賣家如何玩轉eBay？系列答案我來告訴你》中我介紹了如何開設eBay店鋪。新手們考慮清楚了是否開設店鋪，在哪里開設店鋪之后，今天我們要講的就是在seller hub中的店鋪更新設置。

平臺為了更好地幫助我們提高流量和訂單展現機會上新了一堆“店鋪”新功能。作為小白新手賣家，了解運營規則是咱們玩轉eBay的基本功，新手伙伴們一定要打牢基礎，趕緊Mark起來，看看這次更新的“店鋪更新”。

下面，我將針對收集到的一些高頻問題，結合最新的產品變化，分別解答。

問我這些問題的伙伴，現在，打開“Seller Hub”找到“Store（店鋪選項卡）”開始按平臺步驟指示開始操作！

圖：eBay-Store界面管理店鋪

在此，提醒剛剛入行的新手賣家，針對尚未訂閱店鋪的賣家平臺會為其添加相應的訂閱提示，具體會展示在“Manages subscription（管理訂閱）”按鈕中。

圖：在Manages subscription界面提醒訂閱

圍繞這個問題，高亮是基本操作：點開“Featured Categories（精選類別）”，操作一下，幾天之后你將擁有流量驚喜！

不過需要提醒的是，這里最多只能掛6個店鋪類別，所以放什么標簽要想清楚。

圖：eBay Featured Categories賣家界面

圖：Featured Categories買家界面

店里上架了一百多個sku，做市場調查時有客戶反映：“剛進店就面臨選擇困難，令人頭疼。”這種情況，可以通過Feature your listings（精選物品刊登）高亮你的招牌商品，提高客戶下單率！精選商品可以添加4行，每行最多上架6個商品，最多展示24個sku。

這個簡化頁面的動作，可以最大程度上提升店鋪內的商品展示！

圖源：eBay

當然可以。有些新手伙伴路子靈活，會用營銷動作提升店鋪流量。

Marketing Banner（營銷橫幅）里可以上架近期的營銷活動，包括精選單品、店鋪類別，能夠把你的經營重點更醒目地展示給目標客戶。

圖：“營銷橫幅(Marketing Banner)”選項卡的eBay后臺操作方法

好不容易整明白了營銷橫幅，但是不知道在哪里顯示？別急，在這里↓

圖：eBay營銷橫幅展示頁

新手伙伴還會創建自己的品牌故事，希望在店里展示它們，讓自己的店鋪更有特色，以提高客戶的購買率。這么好的創意，卻不知道如何上線視頻難倒，任誰聽了都直呼可惜！

其實，三步到位，簡單操作好“上傳-調節-播放”，即便是新手賣家也可以盡情發揮自己的視頻創意。

Step.1

在Store Video（店鋪視頻）上傳符合要求的視頻，生成縮略圖，在線排隊等候審核；

Step.2

如果視頻獲批，視頻會在店面成功顯示，如果審批失敗，你將在編輯店鋪頁面，收到通知和審核失敗的原因，再可以根據系統提示調節視頻；

Step.3

審核通過后，你就可以在店面和編輯店鋪上播放視頻啦！

圖：Store Video 上傳界面

同時，新手伙伴們也要注意上傳的視頻內容，因為客戶可以在線舉報。如果你的視頻違反了相關政策，會被刪除。當然，新手賣家朋友遇到這種情況，也不用過于擔心，在收到的電子郵件里直接回復申訴，澄清相關問題即可。

圖：客戶可以在eBay店鋪看到已上線的視頻

這時候，自定義一個通用的店鋪規則，可以幫你解決系列問題，路徑如下：點擊“Store Policies”選項，進入“about”界面編輯。

花幾分鐘認真自定義你的店鋪規則吧！設置店鋪的運輸、保修、發貨和數據隱私政策等，為客戶提供更多自助信息，可以有效提升客戶的購物體驗！

圖：Store Policies（店鋪政策），在這里自定義你的店鋪規則

注意！店鋪政策的自定義發布，有4000個字符的限制，新手伙伴在編輯內容時，要盡量言簡意賅！

好了，最新的規則變化都在這里了，新手賣家們在操作運營過程中還有哪些疑問？歡迎后臺留言~

新手賣家如何玩轉eBay？

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