數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去的三年時(shí)間里,全球消費(fèi)者在年終購(gòu)物季上,所花費(fèi)的金額是越來(lái)越高的。因此不出意外的話,今年的年終購(gòu)物季,全球銷(xiāo)售額仍會(huì)進(jìn)一步上升。
節(jié)日大促是消費(fèi)者狂歡購(gòu)物的好時(shí)候,也是跨境賣(mài)家提升銷(xiāo)量的最佳時(shí)機(jī)。而跨境賣(mài)家要想抓住這難得一見(jiàn)的時(shí)機(jī),就需要提前了解,海外消費(fèi)者在節(jié)日大促期間,有哪些購(gòu)物習(xí)慣,針對(duì)性地制定運(yùn)營(yíng)策略,效果才會(huì)更好。
社交電商
調(diào)查訪問(wèn)顯示,近四成的受訪者,曾經(jīng)在社交媒體平臺(tái)發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)好的商品,其中有61%的消費(fèi)者是Z世代和千禧一代。因此如果跨境賣(mài)家的主要受眾群體是海外年輕一代,那么社交媒體營(yíng)銷(xiāo)就是必不可少的。
在所有的社交媒體平臺(tái)中,F(xiàn)acebook的流量是最大的,因此Facebook廣告和Facebook內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),是跨境賣(mài)家節(jié)日大促營(yíng)銷(xiāo)方式的最佳選擇。雖然Facebook精準(zhǔn)度有所下降,但Facebook本身的優(yōu)越性,使其依舊是跨境賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)的第一選擇。
海外社交媒體平臺(tái)的局勢(shì)是非常多變的,突發(fā)事件對(duì)平臺(tái),以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的影響是非常大的。因此做跨境電商海外營(yíng)銷(xiāo),賣(mài)家也要時(shí)刻關(guān)注海外社交媒體平臺(tái)的趨勢(shì)變化。 做攻略,嘗試新品牌
數(shù)據(jù)顯示有50%的消費(fèi)者會(huì)提前做好購(gòu)物攻略,因此他們?cè)谑辉路?,就?huì)開(kāi)始籌劃購(gòu)物。對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果等到節(jié)日前幾天才開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo),那顯然是來(lái)不及的。
因此跨境賣(mài)家需要提前開(kāi)始預(yù)熱,培養(yǎng)消費(fèi)者興趣。使這50%的消費(fèi)者,能夠?qū)①u(mài)家的產(chǎn)品,加入到購(gòu)物清單中。雖然年終旺季競(jìng)爭(zhēng)激烈,但部分消費(fèi)者仍然會(huì)將注意力放在新品牌上,因此對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),也不能錯(cuò)過(guò)這擴(kuò)大曝光、提升銷(xiāo)量的最佳時(shí)機(jī)。
更喜歡直接交流
旺季的促銷(xiāo)信息量是非常龐大的,面對(duì)如此繁雜的信息,更多的消費(fèi)者會(huì)選擇和商家直接進(jìn)行溝通。因此跨境賣(mài)家要注意及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者,以免消費(fèi)者因?yàn)榈却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng),而放棄購(gòu)買(mǎi)。
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