數據顯示,過去的三年時間里,全球消費者在年終購物季上,所花費的金額是越來越高的。因此不出意外的話,今年的年終購物季,全球銷售額仍會進一步上升。
節日大促是消費者狂歡購物的好時候,也是跨境賣家提升銷量的最佳時機。而跨境賣家要想抓住這難得一見的時機,就需要提前了解,海外消費者在節日大促期間,有哪些購物習慣,針對性地制定運營策略,效果才會更好。
社交電商
調查訪問顯示,近四成的受訪者,曾經在社交媒體平臺發現和購買過好的商品,其中有61%的消費者是Z世代和千禧一代。因此如果跨境賣家的主要受眾群體是海外年輕一代,那么社交媒體營銷就是必不可少的。
在所有的社交媒體平臺中,Facebook的流量是最大的,因此Facebook廣告和Facebook內容營銷,是跨境賣家節日大促營銷方式的最佳選擇。雖然Facebook精準度有所下降,但Facebook本身的優越性,使其依舊是跨境賣家營銷的第一選擇。
海外社交媒體平臺的局勢是非常多變的,突發事件對平臺,以及對營銷人員的影響是非常大的。因此做跨境電商海外營銷,賣家也要時刻關注海外社交媒體平臺的趨勢變化。 做攻略,嘗試新品牌
數據顯示有50%的消費者會提前做好購物攻略,因此他們在十一月份,就會開始籌劃購物。對于跨境賣家來說,如果等到節日前幾天才開始營銷,那顯然是來不及的。
因此跨境賣家需要提前開始預熱,培養消費者興趣。使這50%的消費者,能夠將賣家的產品,加入到購物清單中。雖然年終旺季競爭激烈,但部分消費者仍然會將注意力放在新品牌上,因此對于新手賣家來說,也不能錯過這擴大曝光、提升銷量的最佳時機。
更喜歡直接交流
旺季的促銷信息量是非常龐大的,面對如此繁雜的信息,更多的消費者會選擇和商家直接進行溝通。因此跨境賣家要注意及時回復消費者,以免消費者因為等待時間過長,而放棄購買。