根據不同的目標人群，制定不同的營銷策略，能夠幫助跨境賣家更好地觸達海外消費者。目前全球消費者大致可以分為5個世代，分別是Z世代、千禧一代、X世代、嬰兒潮一代以及沉默的一代。接下來就一起來看一看，這5世代人群不同的特征和營銷痛點是什么吧！

Z世代

Z世代即出生于1997年至2012年的一代，也是目前最為年輕的一代。Z世代是與現代技術一同成長的一代，因此對于社交媒體的依賴程度會遠高于其他世代。

Z世代習慣在社交媒體平臺中，尋找產品的推薦與評價，同時Z世代也樂于與品牌方進行互動。因此對于跨境賣家來說，注冊社交媒體賬號、定期發布內容、積極與粉絲展開互動、監測社交媒體平臺評論，是跨境賣家觸達Z世代的最佳方式。

溫馨小貼士：Z世代也是受紅人影響最大的一個群體，與產品相關度較高的中小紅人進行合作，能夠幫助跨境賣家迅速獲得消費者的認可。

千禧一代

千禧一代也被稱為“Y”世代，他們出生于1981年至1996年。千禧一代同樣是受互聯網影響較大的一代，但同時千禧一代大多已經經濟獨立，甚至步入中年階段，所以他們會更加關注產品的實際價值，以及品牌的社會價值。

公益事業、用戶評價、社交媒體營銷、更加低廉的價格，會是跨境賣家打動千禧一代的關鍵因素。

X世代

出生于1965年至1980年的人群被稱為X世代，這個時間段互聯網還未進入快速發展的階段，因此普及范圍是比較有限的。所以X世代人群仍舊會比較青睞于傳統廣告渠道，比如說電視、電子郵件等等。

X世代成長的時期，全球經濟處于衰退期，因此X世代消費者會比較偏向于低價、促銷產品。通過郵件營銷，給X世代發送專屬大額折扣優惠券，或許能夠幫助跨境賣家迅速提升銷量。

嬰兒潮一代

嬰兒潮一代出生的時間較早，大概在1946年到1964年，雖然嬰兒潮一代大部分時間里是沒有互聯網的，但他們對線上購物卻并不排斥。不過在信息接收方面，嬰兒潮一代也會比較偏向于傳統媒體，包括平面、廣播等等。

沉默的一代

出生于1945年以前的人群被稱為沉默的一代，由于年齡較大，所以幾乎很難在社交媒體平臺中看到他們。因此他們的子女和孫輩就成為跨境賣家的主要營銷對象，那么自然就需要對應到上述幾個世代人群特點 了。