自2008年以來，意大利郵政集團的郵件數量一直在下降，但包裹運輸量的增長導致的2018年利潤增長逆轉了這一頹勢。

該集團稱其目前的首要任務是將電商包裹投遞的市場份額從2018年的33％提高到2022年的40％。

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該集團郵件包裹部門主管Massimo Rosini稱：“我們的目標是在2022年投遞1億個包裹，而我們去年我們員工的包裹投遞數量為4500萬。”

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意大利郵政欲超越亞馬遜

意大利郵政集團去年引入聯合配送模式，該模式的實施讓它得以與在線零售巨頭亞馬遜正面交鋒，亞馬遜Prime服務已經占領意大利大型城市的市場。

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該集團去年與工會達成協議，保證即使在周末也能配送客戶的包裹。除此之外，其首席執行官Matteo Del Fante也在考慮利用無人機和無人駕駛車吸引更多客戶。

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意大利郵政集團概況

意大利郵政集團是意大利國有郵政服務公司，面向意大利全國范圍提供郵政服務、集成通信、物流及金融服務和產品，擁有逾15萬名員工以及13,800多個郵政營業部，總部位于羅馬。

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2018年7月，《財富》世界500強排行榜發布，意大利郵政集團在"2018年《財富》世界500強"中排行第304位。

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意大利電商行業概況

意大利的電商行業發展迅速，2012-2017年的年增長率達到兩位數。雖然意大利數字經濟落后于其他主要歐洲國家，但電子商務有望在未來三年繼續保持上升趨勢，B2C、B2B和C2C交易均實現穩健增長。2018年意大利電商營業額估計為324億美元，比2017年增長15％，商品銷售額預計將增加25％，達到180億美元的市場價值，而服務銷售額將增長6％。

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意大利網購者的數量不斷增加，預計2018年意大利所有零售額的6.5％將通過線上完成，2017年為5.6％。銷售額越來越多地來自移動設備，約占所有在線銷售的30％。

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研究機構估計，2018年意大利網站的全球總銷售額將達到295億美元。來自.it域名的總銷售額中，85％將在意大利國內銷售，而15％將銷售給國外客戶。另一方面，意大利在線進口的外國商品和服務預計將增長至77億美元。

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意大利前十大電商網站2018年凈收入