圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

404頁面，想必大家并不陌生，當(dāng)網(wǎng)頁存在問題打不開時，404頁面就會出現(xiàn)在訪問者的眼前。外貿(mào)網(wǎng)站頁面數(shù)量是比較多的，因此頁面出現(xiàn)問題，賣家卻沒有及時察覺到也是很正常的。

而當(dāng)訪問者打開這些問題頁面時，發(fā)現(xiàn)有問題，就容易心生煩躁，從而退出網(wǎng)站。這時候404頁面的設(shè)計就顯得格外重要了，404頁面設(shè)計得好，不僅能夠降低網(wǎng)站的跳出率，還能調(diào)節(jié)訪問者的心情。

404頁面類型

娛樂型：娛樂型404頁面，即用一些幽默的語言，或者好玩的圖片或動圖，來緩解用戶未打開網(wǎng)頁的厭煩感。如果效果確實很好，甚至能夠讓訪問者對網(wǎng)站產(chǎn)生好感。大多數(shù)人對幽默的內(nèi)容，會給予更高的寬容度。

提示型：提示型404頁面，即簡單明了的告訴訪問者，系統(tǒng)頁面是不存在的。

返回型：返回型，即為網(wǎng)站設(shè)置一個自動跳轉(zhuǎn)，在限定時間內(nèi)，會返回上一頁，或者會返回指定頁面。這能提升訪問者繼續(xù)訪問網(wǎng)站的可能性，而不是選擇直接離開。

以上三種類型的頁面，其實并非是對立的，賣家也可以將三者結(jié)合起來，這樣設(shè)計出來的頁面效果其實會更好。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

404頁面設(shè)計注意事項

首先賣家要注意的是，返回路徑設(shè)計，一方面最好避免讓用戶自己選擇跳轉(zhuǎn)頁面，另外一方面最好避免跳轉(zhuǎn)回首頁。這個主要是從搜索引擎方面考慮，因為這會導(dǎo)致搜索引擎認(rèn)為這是死鏈接，反倒使得首頁在搜索引擎上消失，影響網(wǎng)站的排名。

其次404頁面設(shè)計，要和網(wǎng)站風(fēng)格保持一致，不然會讓訪問者感覺很突兀。頁面整體色調(diào)、字體、圖形等，賣家都需要格外注意。

最后部分賣家之所以會進(jìn)入404頁面，可能并非僅僅是因為網(wǎng)頁存在問題。賣家可以收集訪問者進(jìn)入404頁面的原因，并提供解決方案。這能夠引導(dǎo)訪問者進(jìn)入正確的網(wǎng)頁，降低跳出率。

404頁面其實是比較容易被忽略的一個頁面，因為它出現(xiàn)的頻率較低，同時也并非是直接展示在網(wǎng)站上的。但404頁面，確實對跳出率有一定影響。因此賣家還是要重視起來，以備不時之需。