先來做個小測試，以下幾個點看看自己中過幾條：
1. 價格越便宜越好賣的理念，拼命壓價做促銷，且一次比一次低廉；
2. 對高客單價的產品有抗拒心理，認為我都覺得貴了消費者也會覺得貴；
3. 對比競爭對手銷量突飛猛漲，覺得是因為他們價格比自己的低；
4. 主推產品是客單價低的產品，展示在最優位置；
5. 過分關注特價產品的轉化數據；
6.月GMV不達標 或不夠理想時，降價促銷成了月底業績大沖刺。
如果以上幾點中了2條以上都是運營的禁忌！很容易做著做著就陷入了困局。
原因就是：
促銷是產生沖動的消費的主要但非唯一的武器。
很多賣家眼中只有低價促銷，
價格戰導致售價越來越低，利潤越來越少。
這也就是我們常說中國賣家之間的內卷。
當然這種現象已經逐漸在改變了，隨著大家更傾向于精品化模式，更集中于品牌效應和產品質量上，大大減少了跟賣賣家的無腦壓價行為。
接下來我們分析下沖動性消費（僅談論電商行業）的產生因素有哪些：
01
時間因素eg.節假日/生日/銷售截止日期把握對節日活動等的時間認知，便能夠判斷：該在什么時間打造新品、什么時間配合平臺流量作出銷售額、旺季的備貨需求邏輯和淡季的沉淀方式等；
所以想成為一個合格的運營人員，最基礎的一點便是無論是做哪個國家的市場，應該最先掌控的就是每個市場的節日定律，和運營平臺一整年從大到小的活動時間安排。
比如說，韓國市場的話，3-4月櫻花季、5月5號的兒童節、每個平臺的大活動節日（GA—BSD ; 11街雙十一等）、感恩節、圣誕節、情人節等；
如果對于以上提到的這幾個點都無法立馬在腦海簡單的過一遍的話，那作為運營人員，你的基礎是有所欠缺的。
實例舉例
搜索5月份coupang平臺的數據：
1.活動：
圖片來源;NAVER
思考一下，為什么平臺非要選擇5月做兒童節活動呢？難道不就是當月有兒童節嗎？
再深入思考一下：
2.品類：
圖片來源;NAVER
在關于兒童節推薦產品中，玩具類型的產品占比90%！
在結合很多數據之后，我找了一個店鋪專門在五月份為了兒童節主攻玩具類產品，得到了測試結果：
五月的單品類銷售額達到110w人民幣，對比四月份的同一單品類的銷售額增長70%！
如果五月份的時候你想要借助兒童節做的產品品類，卻做了毫不相干的品類產品，比如按摩椅類型的那種適合父母節的產品品類）的話，那你還在思考為啥沒爆單嗎？
02
主觀因素eg.人為因素：店鋪推薦/朋友推薦/從眾心理/情感因素/消費體驗感
店鋪推薦： 這個涉及到店鋪的黃金位置：海報，新品展示，月度/周度最優產品，
店長推薦等； 而且這個店考驗運營對自己所管理的產品和店鋪定位的判斷能力，曝光位置做得好，轉化會有一定的提升。
朋友推薦：回頭客效應，好的產品會帶動身邊的人一起消費，這個更多建立在產品質量本身。
運營在選品的時候要追求的是性價比！而不是一味的成本低廉。我們在作為賣家的同時我們也是消費者，一分錢一分貨的道理想必不需要再做過多的解析吧。
從眾心理：?這個對于韓國市場來說是最明顯的心理效應，消費者的攀比心理，追隨朋友沖動消費，追隨群體搶購。這個心理是我們作為運營最擅長運用的心理。比如：品牌產品會尋找KOL進行代言，推廣； 我們最喜聞樂見的團購模式，有推薦人優惠，以及產品之間的互相拉踩對比。利用好這個點，我們就可以做有利的價格戰。這個價格戰不是指低價的價格戰，而是做高價格的價格戰。誘導出消費者的攀比心理，從而進行高客單價的消費。
情感因素：工作壓力大，需要釋放和治愈的狀態/受到情緒刺激后的消費/有開心或難過的事情。往往利用這些生活中的情感因素，更能使客人有代入感，且產生最真實的反饋，便是“我需要這個產品！”而不是“我是否需要這個產品”。
實例展示
售賣戶外產品的手持遠光燈，我們要給客人代入感便是：
1.野外很危險，有強光燈野獸不敢靠近；
2.不用再為看日出不敢走夜晚的山路而擔心；甚至可以代入如果在山林里走失，強力的遠光燈也可以讓其他人發現你的位置等；
這些是賣點嗎？還沒提到賣點我們就已經讓客人代入，產生我需要這個產品的消費需求了。
消費體驗感：也就是我們口語化的面子需求。比如：產品的包裝/設計/產品本身能讓顧客拿出手的時候有面子、專門的客服一對一解答問題、vip顧客獨立享受優惠政策等。
03
客觀因素
eg.支付方式/消費人數/促銷因素等
支付方式：了解自己所運營平臺支付方式的優惠政策是作為疊加鏈接和多變量鏈接定價的參考依據。
直白的理解一下：雙十一購買產品的時候，滿200-30活動，此時需要購買你的店鋪產品只有188元的時候，大多數人是會選擇加購一件12元的產品進行結算，這個時候是讓客人在你的店鋪選個價格合適的配件/小產品讓自己利益最大化，還是客人在別人的店鋪里拼多一單？
很多運營沒有運用好這個點，導致店鋪里的產品只有單一的出單，卻無法帶動店鋪整體的銷量。
消費人數:結合第二點說到的從眾心理，產品的購買人數越多，越能讓人信服。（這點就不需要再說明了。）
促銷因素：促銷海報/折扣價/捆綁消費/贈品/第二件沖動/抽獎等
這些促銷手段也是大家慣用的運營技巧，如果需要詳細落地方式，歡迎聯系我們進行分析和定位。
04
貨物因素
eg.產品的曝光度/產品的包裝和說明/貨幣因素/限量銷售（由于產品的曝光度設計到廣告和其他運營技巧，產品的包裝和說明/限量銷售方式我們要因產品而異所以先不細談）
我們重點講大家會忽略的貨幣因素。
貨幣因素包括：發薪日和意外之財。
發薪日：
不同國家的發薪日大有不同，大家會發現，發薪日那幾天的銷量都是突飛猛進的，如果在發薪日這幾天做促銷和新品打造等，會有很好的轉化數據。
所以大家知道自己所運營的市場，發薪日在哪天嗎？
意外之財方面這是我們無法把控客人的點。（但是真的無法把控嗎？）
列舉了這么多造成沖動性消費的因素，是否對各位賣家和運營人員的運營思維有所啟發呢？
希望能給各位運營開拓更多不一樣的運營思路。
回歸到一開始我們所說的大眾所知的：促銷活動
用促銷活動來讓消費者產生沖動，讓消費者享受占便宜的快感，這是零售行業的慣用方式。
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