圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

近年來(lái)，越來(lái)越多內(nèi)貿(mào)電商賣家瞄準(zhǔn)跨境新賽道，尋求國(guó)貨出海之路。但風(fēng)口之上，如何拿下流量斬獲單量？Shopee招商直播大會(huì)請(qǐng)來(lái)了日出3萬(wàn)單的Tima，分享出海菲律賓市場(chǎng)的成功之路。

從小白到日出3萬(wàn)單，大賣都做了些什么？賣家想問的干貨內(nèi)容和成功經(jīng)歷，下文都囊括了，快看！

01“日出3萬(wàn)單，大促單量翻3倍。”

2019年底，Tima原本跟其他內(nèi)貿(mào)賣家一樣，將自己置身在國(guó)內(nèi)電商的“內(nèi)卷”之中。想要尋求出海入口時(shí)，看中了Shopee的潛力，“這個(gè)平臺(tái)很年輕化，跟東南亞市場(chǎng)一樣充滿了商機(jī)。”2個(gè)人成為一支軍隊(duì)，氣勢(shì)磅礴地奔赴跨境藍(lán)海，掘金菲律賓市場(chǎng)，拿下日出3萬(wàn)單的成績(jī)。

“當(dāng)初2個(gè)人真的很辛苦”，Tima在直播間分享道。為了更了解Shopee電商運(yùn)營(yíng)，入駐后的他選擇了用半年時(shí)間研究平臺(tái)規(guī)則，包括大促玩法、市場(chǎng)情況等等。從內(nèi)貿(mào)到電商，他也慢慢做大做強(qiáng)，目前團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有30多人。

選擇Shopee除了看到東南亞的電商潛力外，平臺(tái)提供的語(yǔ)言、物流、系統(tǒng)、營(yíng)銷和工具多種服務(wù)支持也深深吸引了Tima。語(yǔ)言上，聊聊自動(dòng)翻譯讓不懂英語(yǔ)或當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的賣家也能輕松出海；物流上，SLS物流提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓賣家享受低廉的物流成本并不斷優(yōu)化物流時(shí)效，菲律賓2021年平均時(shí)效較2020提升20%以上。

“使用Shopee上門攬收服務(wù)后發(fā)現(xiàn)真的很貼心，只需把包裹打包好等著工作人員來(lái)收貨就行。”Tima笑著分享道，“賣家也可以選擇直接發(fā)貨到國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，后續(xù)流程同樣不用擔(dān)心。”Shopee賣家出海選擇SLS運(yùn)輸只需負(fù)責(zé)“頭程”，也就是將貨物發(fā)到境內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，余下的流程直至包裹送到買家手中，都由平臺(tái)承接。

02“高中接觸電商，是事業(yè)更是興趣。”

出生在潮汕地區(qū)的Tima，血液里便帶了一絲“做生意當(dāng)老板”的不安分。高中時(shí)期，愛玩的他對(duì)一款網(wǎng)絡(luò)游戲深深沉迷，并激發(fā)他注冊(cè)了人生的第一間網(wǎng)店，成為中間商賺得利潤(rùn)。

“當(dāng)時(shí)沒想那么多，就是想把游戲玩得更溜一些！”便是這種想好了就踏出去的決心，給Tima帶來(lái)了人生第一桶金，也讓他在感知到國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)選擇“賣”向海外。

Tima在2019年作為內(nèi)貿(mào)電商賣家便感知到了國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的“卷”，紅利不再。內(nèi)貿(mào)電商賣家迎來(lái)出海潮，Shopee在5月底開放了菲律賓、馬來(lái)西亞市場(chǎng)作為首站選擇，提供更多爆單機(jī)會(huì)。

近年來(lái)菲律賓電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，據(jù)《2021東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》同比增長(zhǎng)132%，成為增速最快的東南亞市場(chǎng)，前景無(wú)限。

選擇Shopee市場(chǎng)前，Tima通過充分調(diào)研了解到，“Shopee平臺(tái)廣告引流投入很大，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)肯定是哪個(gè)平臺(tái)流量大選擇哪個(gè)。”下半年大促開始，公交地鐵廣告、本土明星引流、0門檻免運(yùn)和超多平臺(tái)優(yōu)惠券發(fā)放將吸引當(dāng)?shù)乇姸嘞M(fèi)者。

據(jù)iPrice Group數(shù)據(jù)，Shopee不僅在菲律賓市場(chǎng)App總下載量及月活躍用戶、綜合訪問量排名均位列第一，還在應(yīng)用商店排名位居榜首。在Shopee網(wǎng)購(gòu)已成為菲律賓消費(fèi)者的日常，Tima笑著說(shuō)：“人口基數(shù)大，電商增長(zhǎng)快，國(guó)貨完全能滿足當(dāng)?shù)夭糠窒M(fèi)者的偏好，現(xiàn)在菲律賓是我們重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)。”

想要轉(zhuǎn)型的內(nèi)貿(mào)電商賣家，可以查收下圖菲律賓市場(chǎng)發(fā)展亮點(diǎn)解析，了解市場(chǎng)商機(jī)。

03“重視消費(fèi)痛點(diǎn)，爆單決定于細(xì)節(jié)。”

Tima居住在廣州，選擇女裝作為運(yùn)營(yíng)品類便是看中了沙河女裝產(chǎn)業(yè)帶，強(qiáng)勢(shì)的國(guó)貨供應(yīng)鏈支撐起剛?cè)腭v時(shí)的貨源，“國(guó)內(nèi)盛行的日韓風(fēng)在菲律賓也很熱銷。”做大做強(qiáng)后，Tima成立了自己的獨(dú)立工廠，并有了樣本房，他開始結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧餍酗L(fēng)格進(jìn)行生產(chǎn)。

“我主要是瀏覽當(dāng)?shù)厣缑骄W(wǎng)站，熱門圖片的穿搭其實(shí)便是市場(chǎng)的趨勢(shì)。”在Tima看來(lái)，女裝類目最大的不同之處在于，“圖片很重要，選品很重要。”菲律賓有將近1億社媒用戶，會(huì)影響當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)買行為，41%用戶在Facebook瀏覽到電子產(chǎn)品信息后購(gòu)買。對(duì)美容快消、女裝時(shí)尚類產(chǎn)品，當(dāng)?shù)厝藘A向在網(wǎng)紅引領(lǐng)下追趕潮流。

在上新選品規(guī)劃店鋪裝修時(shí)，便要定好人群標(biāo)簽，精細(xì)化進(jìn)行店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)。“先沉淀下來(lái)，做好店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)。”選品時(shí)不僅僅要洞察市場(chǎng)的趨勢(shì)，更要察覺消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”。

Tima分享道：“比如我們經(jīng)常會(huì)查看自己或其他店鋪的商品評(píng)論，‘穆斯林服飾加口袋、溫度高的東南亞不適合內(nèi)襯兩件套’等等都是消費(fèi)者的購(gòu)物需求，應(yīng)該重視且改進(jìn)。”捕捉到這些看似微小的“吐槽”，他們進(jìn)行改造便成為爆賣的商機(jī)。

04“大家努力，都可以實(shí)現(xiàn)日出萬(wàn)單的目標(biāo)。”

Tima在轉(zhuǎn)型成為Shopee賣家之前，貨源、客單價(jià)均向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者看齊。但在調(diào)研階段，他便遇到了問題：原本走中端價(jià)格的貨源是否能適應(yīng)東南亞市場(chǎng)？熱銷的價(jià)格便代表了市場(chǎng)的潛力嗎？

“其實(shí)每個(gè)市場(chǎng)都有高中低不同客單價(jià)的消費(fèi)群體，東南亞市場(chǎng)也不例外。”那Shopee平臺(tái)肯定也能挖掘到與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，思索過后的Tima開啟了自己的運(yùn)營(yíng)之旅。他轉(zhuǎn)變了運(yùn)營(yíng)思路，但并沒有放棄自己原本的貨源，而是根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行精細(xì)化選品。

2019年12.12大促，單槍匹馬的Tima迎來(lái)了爆單。除了12.12大促，菲律賓是世界第3大天主教國(guó)家，圣誕節(jié)地位崇高，假期長(zhǎng)度世界排名第1，Shopee圣誕節(jié)大促將是黃金流量高峰。

爆單看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)需要提前做好備戰(zhàn)工作，在細(xì)節(jié)上更是需要洞察商機(jī)。Tima分享道：“去年下半年大促期，我們的店鋪單量同比2020年上漲了7倍。”今年商機(jī)近在眼前，賣家要抓住大促爆單時(shí)機(jī)。即刻入駐，搶贏大促！

05“付出多少回報(bào)多少，沉下心做一件事。”

面對(duì)直播間眾多賣家詢問：如何出單？如何有流量？如何成功爆單？這些問題，作為過來(lái)人的Tima笑著分享，“2019年的時(shí)候其實(shí)沒有ERP，每一條鏈接都需要自己上傳。”

每一個(gè)想入駐的賣家第一個(gè)問題總是會(huì)問如何出單，但問多了便會(huì)忘記單量增長(zhǎng)的基礎(chǔ)建立在一系列的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作之上，“付出多少都會(huì)有回報(bào)，前提在于勤勤懇懇做好每一步運(yùn)營(yíng)，選擇了便要沉下心去做。”

Tima舉了一個(gè)例子，Shopee賣家學(xué)習(xí)中心每周提供的《市場(chǎng)周報(bào)》，定期分享市場(chǎng)熱搜詞和趨勢(shì)。他總是能在里面找到最適合自己的選品信息：

選品調(diào)研步驟

第①步：提取熱搜詞

第②步：將熱搜詞進(jìn)行多渠道調(diào)研

第③步：到當(dāng)?shù)仄放乒倬W(wǎng)了解相關(guān)產(chǎn)品受眾度

第④步：綜合研究，最終決定上新或定制產(chǎn)品

除了最新的市場(chǎng)周報(bào)，Tima認(rèn)為過去周報(bào)也有參考價(jià)值，“將去年的周報(bào)和現(xiàn)在的周報(bào)進(jìn)行比較，可提前做好選品熱搜詞的準(zhǔn)備，為店鋪引流。”