非洲電商獨角獸Jumia，前路如何？

跨境頭條 3年前 (2022) iow

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非洲電商獨角獸Jumia，前路如何？（圖片來源：圖蟲創意）

作為非洲第一股，上市兩年就有著“非洲阿里巴巴”、“非洲亞馬遜”光環加身的Jumia，一直以來備受外界的關注，但在這幾年時間里卻頻頻遇“劫”。

先是遭到華爾街空頭機構香櫞做空，上市一個月股價一度跳水，從46.99美元的高點累計下跌近50%，市值蒸發了約31億美元（約合人民幣210億）[1]。隨后兩年多，在疫情影響之下，市值也并未實現較大突破，公司整體業績始終不盡如人意。

接著步入2021年，包括MTN Group Limited、Rocket Internet SE、Millicom International Cellular S.A.、AXA Investment Managers S.A.等在內的多家公司紛紛對Jumia大量減持或撤離。再到今年11月，平臺聯合首席執行官卸任CEO職位，掌門人“換帥”……

現下，非洲電商“領頭羊”Jumia真如外界傳言的涼涼嗎？其實不然！

風云變幻的大環境下，Jumia依舊“抗造”

在此之前，從0到1，Jumia在非洲電商市場已經取得了一系列令人咂舌的成就。

2012年，由南非最大電信運營商MTN集團、德國創業孵化公司Rocket Internet及法國電信運營商Orange共同出資在尼日利亞投資創建了非洲電子商務集團 Africa Internet Group（簡稱“AIG”），而Jumia則由此孵化而來。起初，Jumia也只是AIG旗下的一個子品牌。在Jumia之外，AIG旗下還有酒店、旅游、生鮮、電商、租車、物流、安保等諸多產業鏈。但Jumia無疑是AIG旗下最耀眼的項目。

成立之初，Jumia便展開了在非洲的生態系統部署，自此走上了非洲獨角獸的開掛道路。僅4年時間，就已拓展了包括尼日利亞、埃及、加納、科特迪瓦、烏干達在內的11個國家。截止目前，Jumia 涵蓋了Jumia Marketplace（電商）、Jumia Logistics（物流）以及Jumia Pay（支付）三大業務板塊，其中Jumia Maketplace足跡遍布非洲23個國家，在埃及還是唯一一家拿到國家電商牌照的平臺。同時，Jumia也是除亞馬遜、京東之外，全世界第三家擁有自己末端物流派送的電商企業。不止于此，Jumia先后共經歷了4輪融資，總額高達7.677億美元，公司估值超過10億美元，成功成為非洲第一只獨角獸，并憑一己之力改變了行業和市場對非洲電商的判斷。

盡管近幾年，由于過度支出、平臺上廉價商品占主要銷售品類等各種因素導致Jumia一直處在燒錢、虧損階段。但值得欣慰的是，Jumia很快就意識到，其經營策略上的桎梏。面對紛至沓來的挑戰，作為非洲市場的老手，Jumia始終在不斷努力，包括近期Jumia掌門人“換帥”事件，Jumia聘請了一支真正了解非洲市場的高管團隊，與Jumia的聯合創始人和大部分員工不同的是，新官上任的CEO Francis Dufay多年來一直在非洲大陸深耕，未來將更加專注于其在非業務，不斷提升其核心商業業務和盈利能力。

眼下，隨著宏觀環境動蕩，市場壓力越來越大，但從區域到全球，從順境到逆境，Jumia均憑借自身強大的實力，在前所未有的宏觀經濟新環境中，展示了非凡的“動態適應力”，并做到了逆勢突圍。就連曾經看空Jumia的香櫞創始人Andrew Left也公開表示，自己已經不再看空Jumia，而是改為看多，且JMIA.N也是他最看漲的股票之一。

勇奪“C位”，Jumia如何跑出“加速度”？

在近期發布的2022年Q3財報里可以看出Jumia已經開始扭轉局面，發展勢頭迅猛，其第三季度營收上漲了18.4%至5050萬美元[2]。同時，在更為關鍵的指標上，Jumia交出的答卷也稱得上漂亮，Jumia平臺上的訂單量同比上漲了10.8%，達到940萬筆，活躍用戶數量上漲了3.5%，達到310萬，且Jumia季度活躍消費者的用戶粘性與復購率都在不斷加強。

另外，降本增效方面，Jumia在2022 Q3財報中已見成效：平臺的總利潤同比增長了29.2%至3300萬美元；銷售和廣告費用下降了31.5%，營業損失下降了32.6%;營業損失和調整后的EBITDA損失分別同比減少33%和13%，已經達到6個季度以來的最低水平[3]。種種跡象均表明，早前Jumia平臺虧損峰值已經過去，接下來，對于加強實現盈利，Jumia也有著極大的決心和高效執行力。代理首席CEO Francis Dufay曾表示，未來Jumia會將業務變得更加集中，使其努力和資源都更好地向消費者、賣家和Jumia生態參與者傾斜，為他們提供切實的價值和項目等。同時，Jumia還會執行更嚴格的成本紀律并提高效率，聚焦核心的電商業務，從而推動用戶量的增長。

那么，Jumia將如何業務現有調整以加快實現盈利？

通過2022 Q3財報可以看出，Jumia將聚焦以下幾項舉措，包括：1、停止業務規模增長緩慢區域的“第一方雜貨店”服務，將團隊精力集中在更精簡的品類和產品上；2、由于數年下來發現消費者吸引力和黏性方面未達成目標，故停止Jumia Prime項目；3、調整免費送貨服務，未來將提高最低免配送額并縮減到制定區域；4、暫停某些區域的物流服務，未來將集中精力提高這些國家的電商業務物流效率等，但在尼日利亞、摩洛哥等業務發展較成熟的區域將保持這一服務。

當然，不僅如此，Jumia近兩年也是動作頻頻，均為了加快非洲稱霸步伐。

1、組件網紅營銷渠道

Jumia正在非洲建立網紅營銷網絡。2021年9月，Jumia在非洲統計了超過 260 名活躍的KOL的相關數據。早在去年Q3季度，Jumia就推出了專有的KOL管理平臺，能夠以完全自動化的方式獲取、管理、跟蹤和補償KOL，從而幫助賣家有效地擴展渠道。

2、擴大非洲電商快遞網絡

自Jumia向第三方開放了其物流市場以來，不斷擴大其在非洲的電商快遞網絡，加強最后一英里的配送能力。截止2022年第一季度，Jumia第三方物流已為1250名客戶運送了超過350萬個包裹，創下歷史新高[4]。

3、加速Jumia Pay滲透率

為了鼓勵消費者使用JumiaPay的在線付款方式，在JumiaPay覆蓋的國家/地區，對通過JumiaPay在線付款的訂單提供特殊折扣，促進無現金交易。截止2022年第三季度，Jumia Pay的交易量達到300萬筆，有32%的訂單是通過Jumia Pay完成的，支付的總金額（TPV）高達6660萬美元，Jumia PayGMV滲透比例為28%。[5]。

……

此外，加上在疫情的影響下，智能手機和互聯網在非洲國家快速普及，非洲孕育著龐大的經濟前景和線上零售市場有待開發。對于Jumia而言，也是一個新的發展契機。據StockApps.com對外公布數據，2021年非洲電商市場收入為280億美元，2022年預計到333億美元，到2024年預估將達到423億美元。相比2017年的77億美元，七年時間增長率高達500%[6]。