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平臺(tái)門檻收窄,中小賣家被逼到墻角?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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平臺(tái)門檻收窄,中小賣家被逼到墻角?圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

中小賣家的路正越來越窄。

2021年年底,全球速賣通(AliExpress)接連放出四大調(diào)整政策,對(duì)平臺(tái)商家進(jìn)行了一輪“大整頓”:

對(duì)已入駐商家進(jìn)行年度銷售額考核;

提高新商家的入駐門檻;

關(guān)閉個(gè)體工賣家入駐入口;

限制商品發(fā)布數(shù)量。

速賣通本次重大調(diào)整,意味著將會(huì)對(duì)商家進(jìn)行一次大洗牌,同時(shí)提高商家入駐的門檻。

無獨(dú)有偶,另一老牌平臺(tái)Wish也正在提高門檻,表示將引入、扶持新的優(yōu)質(zhì)賣家,增加對(duì)賣家的考核,考核不達(dá)標(biāo)的店鋪將被暫停交易或清退。

加之其他平臺(tái)也都在提高入駐門檻,提高賣家質(zhì)量,成了平臺(tái)規(guī)定動(dòng)作。

提高門檻增加考核平臺(tái)集體動(dòng)作

有部分賣家表示,自己的店鋪被速賣通強(qiáng)制清退,被清退的原因?yàn)殇N售額不達(dá)標(biāo),而因?yàn)榈燃?jí)過低,部分Wish店鋪也被暫停交易。

有分析認(rèn)為,速賣通相關(guān)政策,目的明確:關(guān)閉個(gè)體工賣家入駐門檻,只允許企業(yè)賬戶入駐,意味著在對(duì)個(gè)體戶關(guān)閉入口之后,將在源頭上進(jìn)行把關(guān);對(duì)入駐商家進(jìn)行銷售額考核,每月都會(huì)清退一批年銷售額不達(dá)標(biāo)的商家,將提高賣家質(zhì)量;限制商品發(fā)布數(shù)量,意味著平臺(tái)目前不歡迎鋪店、鋪貨,同質(zhì)化跟款、抄款的投機(jī)經(jīng)營(yíng)行為。

在亞馬遜、速賣通等平臺(tái)都有店鋪的賣家陳偉表示,速賣通發(fā)布這一規(guī)則的意圖也十分明顯,那就是定期清退一些銷售額低,不規(guī)范經(jīng)營(yíng)店鋪的賣家,保持平臺(tái)商家的高質(zhì)量。

其他平臺(tái)也逐漸提高門檻,據(jù)各大平臺(tái)相關(guān)資料表明,目前賣家已很少可以以個(gè)人資格入駐平臺(tái)。

部分平臺(tái)入駐資質(zhì)要求

平臺(tái) 資質(zhì)要求
Shopee 中國(guó)香港或內(nèi)地有限公司或個(gè)體工賣家的企業(yè)資質(zhì)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照
亞馬遜 營(yíng)業(yè)執(zhí)照
速賣通 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
Lazada 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
沃爾瑪 中國(guó)大陸或中國(guó)香港營(yíng)業(yè)執(zhí)照
美客多 中國(guó)注冊(cè)公司或者是美國(guó)英國(guó)等地有公司
Wayfair 中國(guó)公司或者美國(guó)公司

與國(guó)內(nèi)電商一樣,跨境電商平臺(tái)前期也需要靠賣家數(shù)撐起,因此在前期大量招商。作為電商平臺(tái)供貨商的一員,中小賣家一直為整個(gè)平臺(tái)的生態(tài)構(gòu)建做出了貢獻(xiàn),滿足平臺(tái)在商品消費(fèi)方面大而全的需求,助推了平臺(tái)的快速發(fā)展,作為供貨源的中小商家在平臺(tái)生態(tài)中扮演著重要角色。

前期的低門檻,雖然帶來了大量的賣家,但也帶來了泥沙俱下、魚龍混雜的賣家群體,產(chǎn)生了大量的以鋪貨模式生存、對(duì)商品及用戶缺少精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的商家,導(dǎo)致無序競(jìng)爭(zhēng)。雖然初期也出現(xiàn)了大量不合規(guī)的行為,而平臺(tái)對(duì)于某些擦邊球的動(dòng)作也比較寬容。跨境電商紅利期,平臺(tái)和賣家都在其中得到了自己想要的,平臺(tái)獲得了大量的賣家,穩(wěn)住基本盤,而賣家則搶在初期賺到了錢。

然而,走過了第一階段的流量紅利期,平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了追求質(zhì)量的階段,需要吸納更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商來盤活。陳偉表示,對(duì)于平臺(tái)的行為,不管是收割也好,變現(xiàn)也好,在達(dá)到一定體量之后,平臺(tái)對(duì)賣家的整頓早晚都要到來。其實(shí)也一直在進(jìn)行,只是市場(chǎng)不一樣,階段不一樣。

另外,平臺(tái)增長(zhǎng)也進(jìn)入瓶頸,要求平臺(tái)不得不改變。

當(dāng)前,跨境平臺(tái)呈一超多強(qiáng)趨勢(shì),得益于從電商平臺(tái)、會(huì)員體系、物流體系在內(nèi)的完整生態(tài)體系,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),超級(jí)巨頭亞馬遜整體上遙遙領(lǐng)先,其他平臺(tái)在短期內(nèi)無法都無法追趕。如何構(gòu)建自己的賣家生態(tài),成了諸多電商平臺(tái)首先考慮的問題。

另一方面,跨境電商進(jìn)入下半場(chǎng),中國(guó)賣家需要品牌化,平臺(tái)也需要品牌。尤其在后疫情時(shí)代,平臺(tái)也需要把產(chǎn)品供給手段變成從貨品走向精品,重塑平臺(tái)形象。

然而,在邁入新的階段之后,面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),平臺(tái)如何提高對(duì)消費(fèi)者的吸引力?面向消費(fèi)者提供的服務(wù)又要發(fā)生什么變化?

改革成了平臺(tái)首選,而在當(dāng)下,自上而下、由內(nèi)到外成了平臺(tái)最直接也最有效的方法。如果平臺(tái)能借此機(jī)會(huì)成為一個(gè)更健康、更強(qiáng)大的平臺(tái),滿足消費(fèi)者更加個(gè)性化、多元化的需求,才能占領(lǐng)更多用戶和更大的市場(chǎng)份額,反過來也有利于賣家的發(fā)展,跨境電商賣家涂志杰表示。

有熟悉電商的人士表示,幾乎所有電商平臺(tái),都經(jīng)歷過貨品或者平臺(tái)迭代的發(fā)展階段,以政策變動(dòng)或市場(chǎng)自動(dòng)汰換的方式迭代過一批商家。無論是此前亞馬遜封號(hào)潮,還是現(xiàn)在速賣通、Wish等平臺(tái)提高門檻,都表明了商家質(zhì)量和規(guī)范經(jīng)營(yíng)是平臺(tái)重中之重,引入優(yōu)質(zhì)、品牌賣家,把流量?jī)A斜到產(chǎn)品質(zhì)量更高、變現(xiàn)率更好的品牌,不斷優(yōu)勝劣汰,提高商家整體的資質(zhì)和服務(wù),才能給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn),平臺(tái)的GMV才會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

路子收窄,賣家還有多少空間?

對(duì)于速賣通連續(xù)發(fā)布的新規(guī),有賣家表示,新發(fā)布的規(guī)則更有利賣家之間公平競(jìng)爭(zhēng),而不是在平臺(tái)上打價(jià)格戰(zhàn),重復(fù)開設(shè)店鋪吸流量。對(duì)于那些不符合需求,多店鋪貨、不能保障發(fā)貨時(shí)效的賣家,會(huì)逐漸在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

涂志杰表示,相對(duì)于大環(huán)境的改變,平臺(tái)門檻對(duì)中小賣家來說問題并不大,更重要的是跨境電商進(jìn)入新的發(fā)展階段,中小賣家面臨的問題將更為復(fù)雜,難度更大。

陳偉表示,跨境電商已經(jīng)不再是一個(gè)新興的行業(yè),門檻越來越高,現(xiàn)在更多的是品牌、資金等方面的實(shí)力。其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是一樣的,發(fā)展越成熟,競(jìng)爭(zhēng)自然就越激烈,門檻自然也就越高,陳偉表示,只有早期加入的商家能獲得紅利,把店鋪?zhàn)龃螅髞碚叨际桥闩堋?/p>

近幾年,跨境電商的火爆,涌入更多賣家,分?jǐn)偭吮揪拖∩俚牧髁俊F蟛椴閿?shù)據(jù)顯示,在2019年至2021年期間,與跨境電商相關(guān)的企業(yè)注冊(cè)量急速增長(zhǎng),2021年增長(zhǎng)數(shù)量創(chuàng)歷史新高,增長(zhǎng)率達(dá)到72.2%。

平臺(tái)門檻收窄,中小賣家被逼到墻角?

平臺(tái)新政背后其實(shí)是平臺(tái)流量的重新分配,將促進(jìn)賣家的重新洗牌。平臺(tái)將把流量?jī)A斜到優(yōu)質(zhì)賣家身上,這也就意味著電商平臺(tái)對(duì)中小賣家支持力度逐漸降低,中小賣家獲取到的流量將更為有限。

陳偉表示,賣家變多,本來就導(dǎo)致流量變少,流量費(fèi)更貴了,轉(zhuǎn)化率卻低了,中小賣家根本就沒有那個(gè)實(shí)力與大賣家搶流量。

涂志杰表示,以前所學(xué)所得所用的一切方法,現(xiàn)在已經(jīng)很難再用,而之前出現(xiàn)的各種手段操作和市場(chǎng)機(jī)遇,現(xiàn)在也很能再抓住。流量獲取的成本越來越高,整個(gè)付費(fèi)流量對(duì)免費(fèi)流量的撬動(dòng)能力在逐漸減弱,當(dāng)下很難通過付費(fèi)流量再大量的帶免費(fèi)流量回來。這也導(dǎo)致了一個(gè)循環(huán),沒有費(fèi)用買流量,訂單下滑,購(gòu)買流量費(fèi)用減少。

此外,行業(yè)大環(huán)境也在深刻影響著中小賣家,在日前舉辦的“聚核磁力”2022年跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布會(huì)暨跨境電商雨果獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上,雨果跨境創(chuàng)始人兼CEO翁耀雄認(rèn)為,2021年是近幾年來行業(yè)變化最大的一年,新拐點(diǎn)已經(jīng)來臨,行業(yè)已經(jīng)從上半場(chǎng)進(jìn)入到下半場(chǎng),特征主要表現(xiàn)為:一、九成賣家運(yùn)營(yíng)成本上漲,全球競(jìng)爭(zhēng)中逐步喪失成本優(yōu)勢(shì);二、超六成賣家利潤(rùn)下滑,行業(yè)進(jìn)入低利潤(rùn)周期;三、亞馬遜封號(hào)潮爆發(fā),流量紅利正在結(jié)束;四、八成賣家因去庫(kù)存低價(jià)甩賣,行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重。

翁耀雄認(rèn)為,賣家需要注重修煉內(nèi)功,包含了幾個(gè)重要因素:有品牌質(zhì)感、性價(jià)比高的產(chǎn)品;高效及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力;深度理解平臺(tái)規(guī)則且掌握運(yùn)營(yíng)規(guī)律的運(yùn)營(yíng)人才;以及擁有強(qiáng)大的內(nèi)部組織能力和管理能力。

然而,相對(duì)于大賣,中小賣家的天花板更低,如果說大賣家還能憑借自身實(shí)力積極轉(zhuǎn)型,深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng),中小賣家?guī)缀鯖]有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,在資金、供應(yīng)鏈、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、物流等方面更為弱勢(shì)。

涂志杰表示,如果平臺(tái)的門檻是硬性的,其實(shí)還有更多是看不見的門檻,跨境電商其實(shí)很專業(yè)的,涉及環(huán)節(jié)太多,選品、運(yùn)營(yíng)、美工、物流等等,都需要專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來完成。對(duì)中小賣家來說,往往很難搭建起專業(yè)團(tuán)隊(duì),以物流為例,大賣可以有專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì),而小賣家往往只能跟著物流走,更不要說供應(yīng)鏈、品牌打造了。

資金鏈薄弱是賣家最大的問題,中小賣家在研發(fā)、供應(yīng)鏈、品牌上從來都是處于弱勢(shì)地位。涂志杰表示,中小賣家,資金鏈幾乎沒有,這是中小賣家最脆弱的生命死穴,自己見過太多一柜貨物就把一個(gè)賣家拖垮的案例了。

當(dāng)下,能賺到錢的中小商家基本不多了,很多人能做到的也僅僅是維持生存。 陳偉介紹,自己周邊的賣家也在不斷更換,不斷有人進(jìn)來,也不斷有人離開,來的人都想賺一筆,然而能長(zhǎng)期堅(jiān)持的則為數(shù)不多。

任何平臺(tái)在健康的賣家群體結(jié)構(gòu),都是大中小并存。然而中小賣家生存的難度正在加大,如何守住位置并努力向上生長(zhǎng),將持續(xù)考驗(yàn)中小賣家的生存能力。

版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年8月31日 pm4:04。
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