Q:Shopee的入駐要求是什么？

A:外貿(mào)賣家：

（1）擁有中國大陸或香港注冊的合法企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

（2）產(chǎn)品符合當?shù)爻隹谝蠹爱數(shù)剡M口要求

（3）有一定跨境電商經(jīng)驗及產(chǎn)品數(shù)量達到100款以上（越多越好）

內(nèi)貿(mào)賣家：

（1）擁有中國大陸或香港合法企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照

（2）產(chǎn)品符合當?shù)爻隹谝蠹爱數(shù)剡M口要求

（3）有一定內(nèi)貿(mào)電商經(jīng)驗及產(chǎn)品數(shù)量達到50款以上（越多越好）

小啾經(jīng)驗：

需要其他平臺的店鋪流水和截圖，自己有店鋪的，數(shù)據(jù)可以P一P，把數(shù)據(jù)做好一點。平臺也是傾向有實力的賣家的。

沒有店鋪的，可以找人買一套店鋪流水資料的。

Q:Shopee怎樣才不算重復刊登？如果我重復刊登了會有什么懲罰？

A：臺灣不可重復刊登，也不能復制其他賣家的產(chǎn)品，否則會計懲罰分，并被下架。

其他站點，同一營業(yè)執(zhí)照下的店鋪同站點不可以刊登同樣的產(chǎn)品，不同站點可以刊登。（大賣銷量好可以找對應(yīng)的客戶經(jīng)理申請同站點的多個賬號，有要求。）

單個店鋪內(nèi)不允許刊登同樣的產(chǎn)品，否則會被扣分，因數(shù)量而定。請大家及時核查店鋪內(nèi)是否有同樣的產(chǎn)品存在，并下架無流無銷產(chǎn)品。每周二系統(tǒng)會進行檢測，請大家提前處理，避免扣分。

Q:蝦皮刊登的內(nèi)容怎么樣才算完整？

A：

標紅色星號的屬性進行填寫，其他屬性可暫時不填。

產(chǎn)品詳情按模板套寫。

重量不要寫錯。

勾選物流方式。

（先以數(shù)量為主，后面產(chǎn)品出單了可以再去優(yōu)化。）

Q:Shopee物流面單上的收件人地址太長了，導致倉庫地址沒有顯示出來，會不會影響掃貨？

A：不會的。

我們一般是會把我們的包裹放進一個袋子，再貼國內(nèi)面單的。我們國內(nèi)面單的地址是明確可以到倉庫就沒問題。蝦皮倉庫掃描主要是掃描面單上的條形碼。請大家注意，條形碼貼的時候一定要平整清晰而且不能破碎。

Q：如何成為優(yōu)選賣家？

A：

Q:成為優(yōu)選賣家的優(yōu)勢？

A：

（1）店鋪頭像及店鋪所有商品均有"Prefeered"標識，買家對有該標識的店鋪更加信賴與認可，有利于提高店鋪轉(zhuǎn)化率；

（2）在優(yōu)選賣家店鋪中，買家可以使用購物積累的Shopee Coin（簡稱蝦幣）抵扣購物金額；

什么是Shopee Coin？

Shopee Coin為Shopee官方推出的虛擬貨幣，消費者于Shopee平臺上成功交易便能獲得Shopee Coin，買家在Shopee認證的優(yōu)選賣家店鋪中購買產(chǎn)品時，可以使用Shopee Coin抵扣相應(yīng)的金額，但是Shopee Coin無法兌換成現(xiàn)金或是進行轉(zhuǎn)讓。

Q：蝦皮上傳產(chǎn)品的時候品牌欄怎么填？不填品牌又上傳不了，填了品牌又怕侵權(quán)？

A：填No brand。

有些站點的no brand直接在下拉框第一欄，不在第一欄找起來又費勁的，直接在輸入欄里面輸入no b。。。然后會出現(xiàn)的。

Q:Shopee完成率低怎么辦？怎么改善?

A:完成率低就是取消率和退款率太高了。

取消率太高，訂單來不及發(fā)貨，提前找客戶延長收貨時間，避免訂單被系統(tǒng)自動取消。

多個產(chǎn)品的訂單拆分發(fā)貨，之后以發(fā)優(yōu)惠券的形式給客戶補償。

提前和客戶溝通是否能發(fā)其他的顏色和尺碼來代替？

退款率太高，控制好產(chǎn)品質(zhì)量問題。發(fā)貨不要發(fā)錯，需要換貨提前和客人溝通。在客戶提出退款時，溝通客戶是否可以撤回退款申請，我們可以給優(yōu)惠券補償。

Q：上的新品為什么一直在審核中？

A：新品上架都是需要審核的，平時幾分鐘就可以審核好，我們耐心等待就好。大促前后審核時間會比較久，建議大家上產(chǎn)品在大促前一個星期就上好。還有更新優(yōu)化產(chǎn)品也要提前做好。否則到時候?qū)徍藭r間多長，無法保證在大促期間能上架。

Q：為什么平臺顯示綁定銀行卡的地方我們綁定不了？

A：綁定銀行卡的功能是給本地賣家提供的。

跨境賣家收款的方式是通過各大收款工具，申請子母賬號（需要找客戶經(jīng)理），改密碼，然后綁定自己的收款工具。最后在你的收款工具里面綁定國內(nèi)的銀行卡進行提款的。

Q:Shopee上貨可以使用中英文？

A：臺灣站點最好上繁體中文，簡體中文也看得懂，但是我們最好是做當?shù)氐纳獍串數(shù)氐牧晳T來。

可以先用英文上貨到馬來，然后再把馬來站的產(chǎn)品搬到其他站點。

小語種站點建議上英文。因為我們對當?shù)卣Z言不熟悉，用google直譯又容易出笑話。可以直接上英文的。小語種站點平臺會直接把標題翻譯成當?shù)卣Z言。然后客戶看標題和圖片就好。

會有出現(xiàn)平臺把標題翻譯成當?shù)卣Z言之后，出現(xiàn)完全和產(chǎn)品不匹配的狀況。所以大家優(yōu)化的時候需要去翻譯驗證一下。去產(chǎn)品下方相關(guān)性產(chǎn)品看一下，如果關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和你的產(chǎn)品完全是2個東西，大概率就是標題被翻譯錯了。

Q：shopee是否可以刷單？

A：有刷單的機構(gòu)，但是不劃算（我之前了解過一家好像一單要十幾塊，太貴了）。想要沖銷量的話，建議找客戶經(jīng)理報秒殺活動，效果比刷單好。

入冬的上海讓我在上周偷了一星期的懶，沒有給大家更新文章。抱歉啦~

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沒有加群的同學也可以在后臺留言給我哦，問題我也可以寫在下一期答疑里面回復給大家。謝謝你們的關(guān)注，比個心。