萬物生長皆有規律,一年以春夏秋冬四季交替為一個圓滿。眾所周知,每一個產品都有生命周期,亞馬遜產品從初推到衰退一樣具有明顯的規律。
產品的生命周期是以產品進入市場為起點,以退出市場為終點,這期間所經歷的市場生命循環過程。典型的產品生命周期分為四個階段:新品期、成長期、成熟期、衰退期,每一個周期的特色和運營要點各不相同。
一、新品期
亞馬遜的新品據說都有一個扶持期,大約是30天,為了能順利將產品推入市場,新品期可以設定30-60天。
這個階段的運營關鍵詞:1.引流;2.優化;3.積累;4.定位。
這個階段的運營要點是不斷引流,維持listing能出單且活躍,讓平臺抓取到你的產品并判定為有潛力,給予更多的流量扶持。但是,新品的評論較少,要想確保轉化率和銷量,價格要設置促銷價。
二、成長期
成長期的產品在出單和流量方面都有攀升,這個階段有充足的庫存、一定量的review,產品獲得消費者的認可,也帶來大量的新顧客購買。
產品的成長期如同初入社會的青年,有充足的知識儲備有大好未來,一股勁沖刺好成績,平穩發展后調整不足、休整后擴張野心,如此這般也就成長為大人物!總而言之,這一階段的運營主旋律就是繼續擴大listing的轉化率以及提升排名。
成長期的運營目標是要把握機會好好展現listing的潛力,沖刺更高的排名。這個階段可以細化任務,再分為3個小階段,可以設定30天為沖刺期,60天為平穩期,90天為擴張期來做運營計劃。
這個階段的運營關鍵詞:1.提升排名;2.放量秒殺;3.廣告提速;4.優化CPC結構;5.擴張多變體;6.品牌化。
這個階段的亮眼表現將引來競爭者(跟賣),大量同類產品進入市場。為了更有競爭力,在不虧本的前提下,繼續設置促銷價,可以參加各種秒殺活動。隨著訂單量的持續上升,退貨情況會增加,退貨率將是個隱患,排名靠前且出單平穩后應該調整。
隨著平穩期的到來,產品有了不錯的排名,但是競品給的壓力不小,必須繼續擴張保持優勢,這時候要不斷優化listing,天天問自己“我的圖片、視頻、描述還有沒有進一步優化的空間?”。同樣的,為了持續搶占關鍵詞流量入口,應該開發迭代產品,并且進行品牌化包裝,主要做視頻營銷、內容營銷,盡量占滿所有廣告渠道,做綜合性的投放。
這一階段的價格策略,應該慢慢從促銷價過渡到正常價格,當流量和轉化率達到滿分,退貨率低于行業水平,品牌化也產生效果有一定知名度后,產品價格可以比競品高一些,從而提升利潤率。
成長期的銷量增速很快,要做好多渠道備貨,保持熱銷不斷貨,使銷量不斷上升最終達到一個相對穩定水平,進入成熟期。
三、成熟期
成熟期的產品因為前面幾個階段的執行到位,已經具有較高的歷史權重,評分達到4.5星及以上基本就穩了,這個階段的目標是延長繁榮的時間,主要任務是擴大listing的轉化率和維護排名,避免生產缺陷、產品差評、競爭對手模仿。
這個階段listing的曝光已經達到巔峰,可以降低廣告投入了。亞馬遜上很多爆款可以靠自然流量和品牌效應維持3年甚至更久。顯而易見,因為廣告成本的減少,利潤也能獲得提高。
成熟期還有一個重要任務,那就是開發新產品并做推廣,從而為后面的衰退期建立退出機制。新產品可以利用newer model跟成熟期產品綁定分享流量,也可以拍攝開箱視頻上傳到成熟期產品的關聯視頻進行引流,最大化滲透到每個鏈接的關聯位置。
四、衰退期
隨著新產品的出現,需求被替代,這時候的產品市場逐漸被壓縮,銷售額和利潤也將迅速下降,衰退期正式到來了。這個階段的主要任務是控制庫存,處理滯銷庫存。如果銷量下降速度較快,可以配合折扣、秒殺將價格調為跳樓價最大化減少庫存。
衰退期的產品還有一個妙用,由于有大量的review,可以利用“老帶新”合并變體過渡給新的迭代產品,物盡其用,完美收場。