eBay仍在繼續(xù)跟進(jìn)亞馬遜FBA風(fēng)格的配送項(xiàng)目，并在一項(xiàng)關(guān)于這項(xiàng)服務(wù)的新調(diào)查中提到了“高銷售速度計(jì)劃”。

　　一位讀者轉(zhuǎn)發(fā)的調(diào)查顯示，這項(xiàng)新調(diào)查的重點(diǎn)是衡量賣方對(duì)使用這類程序的興趣，并確定使用這類程序的費(fèi)用應(yīng)該更高、更低，還是應(yīng)該與亞馬遜FBA的支付金額相同。

　　在1月份的邀請(qǐng)函中，eBay提到了為期3天的交付，但在最新的調(diào)查中，eBay對(duì)交付速度也提出了新的期望。在該調(diào)查中規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交付時(shí)間為1-2天，“可以訪問(wèn)eBay的高銷售速度計(jì)劃(例如，eGD或新計(jì)劃)。”

　　該公司還詢問(wèn)了賣家是否對(duì)價(jià)格更低、送貨速度為3天的配送服務(wù)感興趣——“除了3天內(nèi)發(fā)貨的商品可能不會(huì)像2天內(nèi)發(fā)貨的商品那樣帶來(lái)銷售速度的提升外，其他服務(wù)內(nèi)容將是一樣的。”

　　由此可以看出，亞馬遜的一日達(dá)無(wú)疑給eBay帶來(lái)了巨大的壓力。

　　eBay似乎會(huì)結(jié)合定價(jià)和知名度，通過(guò)潛在的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施包括更大的可視性和賣家保護(hù)等方式，來(lái)吸引賣家使用這個(gè)程序。

　　值得注意的是，聚合出貨量可能使eBay能夠向參與的賣家提供更低的運(yùn)費(fèi)，但他們沒(méi)有將節(jié)省的成本轉(zhuǎn)嫁給賣家，賣家仍然需要先支付才能將他們的庫(kù)存拿到eBay所計(jì)劃的倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中。

　　今年1月份，eBay表示，試點(diǎn)項(xiàng)目的參與者至少需要將他們的庫(kù)存分成兩個(gè)地點(diǎn)。

　　想象一下，eBay將提供一項(xiàng)新的配送服務(wù)，允許賣家將庫(kù)存部署到全國(guó)各地的多個(gè)地點(diǎn)，離買(mǎi)家更近。

該服務(wù)將包括

　　- 1-2天承諾貨物交付給買(mǎi)家，可以訪問(wèn)eBay的高銷售速度計(jì)劃

　　- 在eBay配送倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)、提取和包裝，并在晚些時(shí)候截止(例如，晚上9點(diǎn))，允許當(dāng)天處理更多訂單

　　- eBay處理所有與送貨有關(guān)的買(mǎi)家查詢(例如，買(mǎi)家的貨物運(yùn)送到哪里了?)

　　- 對(duì)與送貨有關(guān)的事應(yīng)提供全面保障，不會(huì)因錯(cuò)過(guò)交貨時(shí)間，損壞貨物或未收到的物品而受到處罰

　　-選擇多渠道完成訂單

　　- 可以以額外的收費(fèi)提供額外的服務(wù)(例如，退貨，包裝，國(guó)際履行等)

　　調(diào)查中還問(wèn)道：“假設(shè)這項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，那么你使用這項(xiàng)配送服務(wù)的可能性有多大，即使只用于部分銷售?”同時(shí)eBay還詢問(wèn)了賣家，以下哪項(xiàng)需要額外付費(fèi)的附加功能對(duì)他們最有吸引力：

　　- eBay管理退貨(買(mǎi)家將物品退回eBay, eBay將物品重新存入賣家的庫(kù)存)

　　- 通過(guò)前沿部署提供國(guó)際銷售支持(國(guó)際航運(yùn)，海關(guān)、關(guān)稅和稅收計(jì)算等額外幫助)

　　- 增值服務(wù)(評(píng)估，重新包裝等)

　　- 入庫(kù)物流支持(將庫(kù)存發(fā)送到eBay配送中心的議價(jià))

　　eBay表示，通過(guò)使用新的配送服務(wù)，賣家將能夠?yàn)樽约旱膃Bay銷售獲得賣方保護(hù)、客戶服務(wù)和高速徽章等。

　　編譯/美鷗網(wǎng) Ying