新加坡市場周報
2021/8/02
內容目錄：
● 政策更新?
● 關鍵詞&商品分享?
● 其他
一. 政策更新/準則公告
1. 新加坡仿冒品整改
新加坡站點會嚴格對仿冒品進行及時的清理以及整改。沒有品牌方授 權的賣家不可在產品標題，描述以及品牌屬性中濫用品牌名稱和商標。 例如，近日發現很多無品牌的藍牙TWS耳機在產品名稱中加入AIRPODS 等字眼。此類產品一經查實會被下架，并且店鋪會被罰分。另外，沒有 小米官方授權的店鋪和小米生態系統的產品不得濫用小米品牌的名稱和 商標。懇請各位賣家嚴格遵守賣家行為規范，需獲得品牌方的授權才可 使用該品牌的名稱或者商標。讓我們共同努力來為平臺用戶創造一個良 好的購物體驗！
2. 新加坡站點物流政策
自 2021 年 1 月 18 日起， 所有非預售商品備貨時間(DTS)更改為 3 個工作日。 如果訂單未能在 DTS 內到倉掃描，會被計算為遲發貨訂單(last shipment),會影響賣 家的遲發貨率(last shipment rate)，從而導致罰分。使用首公里追蹤的賣家，以包裹攬 收掃描時間為準。?
如果賣家沒有在 DTS 日內“點擊發貨”，或者訂單沒有在 DTS+3 個自然日內到倉掃 描，訂單會被系統自動取消(auto-cancellation)，影響賣家的訂單未完成率（Nonfulfilment rate），會被罰分。
二. 關鍵詞&商品分享
1. 平臺熱搜關鍵詞
2. Category分享
新加坡疫情繼續加重，新加坡政府宣布從本月22號開始執行新一輪的居家防 疫措施。該政策包括禁止堂食，關閉健身房，居家辦公等。下面為大家整理了 一些類目在防疫期間的市場趨勢，賣家可用作投放廣告金的參考。
3. CFS熱銷品分享 （跨境賣家）
上周CFS熱銷品： 價格點< $1
上周CFS熱銷品： 價格點> $1
三. 其他
1. CCB+FSS 項目免運消費門檻調整
?自 2021 年 8 月 17 號開始，新加坡站點的 Cashback+Free Shipping
（返現+免運）項目的免運最低消費額由目前的$15 新幣調至$20 新幣。買家
需在參加該項目的店鋪里消費滿 20 新幣即可享受免運費。
?有興趣參加 CCB+FSS 項目的賣家可通過客戶經理報名。項目資料：
https://docs.google.com/presentation/d/1mHyfuFU8wsLRyoES_By5aRH
1tXMr1zn9Y8v_5EzV5ZQ/edit#slide=id.ge2f94aa418_0_0
2. 9.9 大促優惠券活動報名?
新加坡站點的 9.9 大促優惠券曝光活動已經開始報名！成功參與的賣家可獲 得 9.9 期間（8 月 21 號-9 月 13 號）優惠券活動頁的曝光位，能有效地幫助店 鋪引流。?
此活動可報名兩種優惠券，賣家可以同時提報兩種。所有賣家提供的券是不可 疊加使用，賣家可選擇平臺統一設置或者自行設置。?
報名渠道： 客戶經理代提報。?截止：8 月 4 號?
優惠券 1：12% 返現（cashback），無門檻。數量最少 500 張。?
上限數額： EL 類目上限$8 新幣 其他類目上限$6 新幣?
優惠券 2： 25% off (75 折) ，無門檻。數量最少 500 張。（上線/曝光時間： 8 月 25 號當天）*8 月 25 號是新加坡站點八月份新推出的第二個大促日。?
上限數額： 如店鋪客單價小于$30 新幣，上限$5 如店鋪客單價$30-50 新幣，上限$7 如店鋪客單價高于$50 新幣，上限$10
3. 新加坡站點 8.8 feed 模板 8.8 大促即將來襲！
為了幫助賣家更好的做站內引流，官方準備了 8.8 ?feed 模板。 微盤鏈接： https://drive.weixin.qq.com/s?k=AHIAtge9AAYtTwG88EAOkAGAY WAA0#/ 無法通過微盤提取的賣家可聯系客戶經理提取。?
說明： 1、賣家可在該圖中直接將本店爆款商品放在紅色空白處上，并在紅色空白處補充折扣 說明說明；?
2、在PPT內補充完以上兩處信息后，按住鼠標左鍵全選中圖片-在圖片中點擊右鍵-另 存為圖片-保存到桌面-即可生存圖片；
4. 賣家聊天渠道推廣功能 （Chat Broadcast）
蝦皮新加坡站點已推出一項通過客服聊天窗口來推廣店鋪的功能。該功能開放給所有參加ca shback+FSS（返現+免運）項目的賣家。賣家可使用該功能群發優惠券，秒殺促銷，熱門產 品等信息到賣家自定義的用戶群，比如店鋪粉絲，下單量最高的買家等。
此推廣功能帶有三大亮點：?
1. 有效的把目標客戶群引流到特定店鋪或者產品?
2. 通過派發優惠券和特別促銷的獎勵給買家來提高買家忠誠度?
3. 更加簡單省時地與買家溝通與推廣 此功能可通過賣家中心開通以及操作。具體的開通步驟請看下圖。如果賣家不能在賣家中心找 到該功能，請耐心等待或者和客戶經理聯系，平臺會分批給各位賣家在后臺激活該功能。
更多詳情請點擊：?https://shopee.sg/m/chatbroadcast-guide
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