現今越來越多人做外貿,外貿網站已經是多不勝數了,外貿自建站怎么搭建這個問題,網上一搜一大把。本篇文章主要給大家整理一下,做外貿網站的幾個誤區,新接觸外貿的朋友可以看看。
一、使用國內服務器
這是一個比較令人無語的操作,完全不考慮國際出口帶寬的限制,也無視海外用戶打開國內服務器有多慢。很多外國客戶進入網站,等了十幾二十幾秒頁面都沒辦法顯示出來的話一般都直接關閉了,這樣導致流失了很多機會。
二、花里胡哨的flas*過多
為了展示企業的形象而在網站上用了許多圖文、視頻。客戶打開網站永遠顯示loading......耐心就在等待中消逝了。
三、中英直翻、細節不到位
很多企業的英文網站翻譯質量比較生硬,這個方面請一定要讓專業語言人士來翻譯你的網站,務必使行文語法完全符合海外客戶閱讀,這個很重要!
網站地圖,聯系方式,聯系人名稱等細節,比如國外常使用Skype、WhatsApp、line等聊天軟件,而不是QQ微信。要盡可能的做到完美,盡量減少一些粗淺的錯誤,更專業地為海外客戶服務。
四、網站風格不符合海外用戶審美
外國人和中國人的審美觀念存在差異,外國人講究實在的東西,中國人喜歡華麗而細膩的網站結構,而國外則講究快速明朗的網頁結構。簡潔明了的風格設計,快速的導航設置對他們來說才是實用的。
五、錯誤的搜索引擎優化
企業面向國內市場的時候,毫無疑問百度是最優先的搜索引擎,在搜索引擎優化設計方面,必然要傾向百度一些。但是,面對國際市場,就不要再做百度的優化了,海外推廣中,面向的搜索市場,Google才是當之無愧的霸主。
雖說以上幾個誤區,一般來說都不至于踩雷。但是我們主要做個提醒,外貿自建站怎么搭建,首先從服務器選擇和網站設計上要摒棄中國思維,這也是沒辦法的事情,畢竟不能無視中外差異哦。
5.內容
內容是很多新手賣家會忽略的地方,很多新上線的獨立站在內容方面都不太完善。品牌故事、企業簡介、FAQ 和退換貨說明等方面的欠缺,都會大大降低網站的轉化率。
內容編輯的優劣會影響一個網站乃至整個品牌在消費者心中的形象和調性,多花點時間完善獨立站內容,必要的話可尋求專業指導。
6.產品與價格
這里為什么要說產品與價格呢?因為產品的確是影響獨立站訂單量的關鍵因素。畢竟網站再漂亮,產品或價格不漂亮也會前功盡棄。很多賣家在嘗試獨立站之前,糾結于要鋪貨還是做垂直類產品。Ueeshop 比較看好垂直類網站,開篇已經強調過,獨立站是一門需要長久運營的生意,相比鋪貨,做垂直類產品能走得更久更遠。
建議選擇售價在100美金左右的產品,同時質量也必須有保障。客單價太低、利潤單薄,或產品質量低劣、口碑差,店鋪也很難長久運營。
7.售后保障
售后服務的質量不但影響網站的回頭客,也會體現在商品評價和買家秀里,進而影響新訪客的轉化率。完善的售后保障不僅包括產品的退換貨,還應照顧到客戶下單后的跟進、收貨后的使用情況等環節。雖然會使成本擴大,但當你的獨立站運營了半年、一年后,良好的售后工作帶來的意外驚喜就會不斷涌現了。
以上,Ueeshop 根據訪客下單的流程步驟分析了網站沒有訂單的原因。優化獨立站是個系統性工程,需按照一定的邏輯,有序排查問題。Ueeshop 建站系統能直接統計每個步驟的轉化率,方便用戶直觀發現問題并進行優化。從選品到售后,細心經營每個環節,獨立站一定會給你帶來想要的驚喜。