SpeedPAK物流管理方案自3月份上線以來,經過多月的跟蹤考核,其時效性相較于其他同等級郵政類服務表現更優,越來越多的賣家開始使用SpeedPAK物流管理方案,但是我們發現依然有部分賣家在刊登中沒有或較少提供SpeedPAK物流服務選項供買家選擇。
為了提升SpeedPAK物流管理方案品牌的識別度和認可度,從而進一步提高買家體驗,我們要求對于適用該服務的刊登,賣家盡可能提供SpeekPAK物流選項。
因此,“eBay關于使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服務的政策要求”中考察指標將做出相應修改, 該修改當前僅適用于美國、英國、德國路向的評估。
最新要求
分母:寄往美國、英國、德國路向,刊登站點分別為美國站點、英國站點、德國站點的高單價(美國:>5美元; 英國:>5英鎊;德國:>5歐元)的所有直郵交易。
分子:合規交易。合規交易必須滿足下述所有條件:
使用SpeedPAK物流管理方案及其他符合政策要求的物流服務;
及時取得攬收掃描;
賣家提供且買家選擇SpeedPAK物流選項或特快型物流選項(新增要求)。
另外,針對SpeedPAK在貨運問題方面的保護,將只適用于滿足以上三個條件的合規交易。
及時行動
針對以上政策更新,我們建議賣家盡快采取以下行動:
對于適用SpeedPAK物流管理方案的刊登,請提供SpeedPAK物流管理方案,并且設置為優先物流選項;
如果買家選擇SpeedPAK物流選項,賣家發貨時務必使用相對應或更高級別的SpeedPAK物流管理方案發貨,否則屬于違規交易;
買家體驗報告將從2019年2月10日評估周期(該評估周期所對應的交易周期為2019年1月20日-2019年2月2日)起針對美國、英國、德國路向采用新合規要求計算合規比例。賣家可于2019年1月中旬買家體驗報告中查看該指標表現。請賣家及時查看報告。
此外,再次提醒賣家現各路向SpeedPAK物流管理方案使用合規要求如下表: