已經私下給多個用戶發送電子郵件，告知賣家因亞馬遜本身的技術問題導致賣家的用戶名以及郵件地址被泄露，問題已被解決。賣家不存在任何過錯，賣家也無須更改密碼或者采取任何其它措施。

　　在此次因技術操作失誤而泄露賣家信息的過程中，亞馬遜并沒有清楚的解釋賣家數據暴露了多長的時間以及信息暴露的總人數。在這種情況下，一些賣家甚至可能會因為亞馬遜通常限制與他們自己的消息系統通信而暗自高興。

　　此外，一些賣家可能會為他們的電子郵件地址被泄露而沾沾自喜，因為這樣消費者就可以直接賣家然后購買。但他們忽略了一個最重要的問題，就是應該保證賣家數據的安全。據悉，亞馬遜無意中的消息披露似乎也不僅限于英國用戶，美國站也出現了這種問題。

　　我們已經收到它的用戶的電子郵件副本，郵件中傳達的好消息是賣家的登錄密碼跟其他安全信息沒有被泄露，同時亞馬遜聲稱問題已經解決好了，賣家不用擔心。

　　以下是亞馬遜向此次受影響的賣家發送的電子郵件內容，此內容是無意中被泄露的：

　　“您好，我們正在與您聯系，告知您我們的網站由于技術錯誤而無意中泄露了您的用戶名和電子郵件地址。但目前問題已得到解決。您不存在任何過錯，也無須更改密碼或者采取任何其它措施。”

　　此致，

　　客戶服務部門

　　亞馬遜官方發言人發布公告稱：此次事件并不違反我們的網站規則，由于操作過程中出現的技術錯誤，我們的網站無意中披露了賣家的電子郵件地址和用戶名。之后，我們私下通過電子郵件向客戶發送了通知信息，讓他們知道自己的用戶名和電子郵件地址已被泄露。