部分新商家剛入駐Lazada平臺時雖然產品不錯,但表現平平,怎樣才能達到訂單一路飆升呢?
他,原速賣通商家,2019年12月底入駐Lazada平臺,1月份即破冰銷售上百件,3月更是通過閃購日出三百多單,今天小編邀請該時尚類目商家小S來講講他的逆襲故事。
談及進入跨境電商的契機,小S表示,國家鼓勵中國品牌出海,而其深知跨境電商是充滿潛力的藍海市場,加上阿里巴巴在國際上的影響力越來越大,因此他認為越早進入市場站穩腳跟越好。在進入Lazada之前,其已有多個跨境電商平臺的運營經驗,選擇Lazada主要看中這個平臺在東南亞的影響力,以及放款周期、自建物流等優勢,遂在朋友推薦下果斷開啟東南亞電商之路。
「經營品類三要素:產品、價格、品牌」
選好平臺后,第一步明確賣什么產品??缇成碳胰绻朐诟偁幖ち业氖袌鲋心嬉u ,經營品類時要考慮三個層面:產品、價格、品牌。而小S就是朝著這樣的方向去的,不追求短期爆款,而是一個店鋪深耕一種垂直類目。比如,找出一個站點中當前銷量高的產品款式,通過研究這些款式來進行選品和開發。小S選擇Fashion類目中內衣類的文胸,主要是看重該類產品具備時尚特質,性價比高的同時又能保證品質,產品開發的空間大,其店鋪高中低價產品的矩陣就很豐富。
▲深耕垂直品類,不追求短期爆款。
▲通過研究高銷量產品款式進行選品和開發。
「洞察6國市場,差異化開發產品」
Lazada平臺覆蓋東南亞6國,小S沒有撒網式鋪貨,而是主攻新加坡、馬來,采取精細化運營策略。目前準備進軍印尼,選品策略上會先做市場分析,找到自己的機會,再差異化開發產品,形成市場優勢。
1.市場考察:研究東南亞本地商家的優勢在哪里,比如本地商家不需要國際運費,那么價格上面就會有優勢。
2.市場定位:選擇本地商家并不具備的款式來研發,跟他們拼款式,而不是拼價格。
3.產品定位:各個國家的女性群體身材不是相同的,例如馬來西亞女性的身材偏胖,那么產品就需要往大碼開發。各個國家女性群體的顏色需求也是不同的,根據顏色需求來決定上什么顏色的產品。
隨著店鋪平穩發展,他的團隊從開始的4人擴展到10人,投入更多的人力和精力到開發新的垂直類目上。
從日均0單到現階段的馬來市場日均百單,甚至一次活動日均300單以上,小S除了選品致勝,還有店鋪運營三大招,總結一句話:日常打好店鋪基礎,做好一切準備,等待活動期間的爆發,從而積累GMV,之后穩步發展。
「?打好店鋪基礎,做好一切準備
實現店鋪進階」
由于店鋪基礎做的不錯,他被平臺商家成長小二看中進入“BPO孵化項目”。通過BPO重點商家孵化項目,快速熟悉平臺的操作及運營技巧,不斷完成店鋪的進階升級,達成類目活動參與的權益后,整體GMV有了很大的提升。
「 商家成長團隊相助
做好數據分析,銷量節節上升 」
擅長數據分析能讓你的產品獲得更多的市場機會,以及在任何活動中提升銷量。
商家成長團隊會分享六國市場資訊及選品趨勢幫助小S對六國市場制定針對性、差異化的選品策略。
在疫情期間,許多店鋪供應鏈受到影響,成本上漲,不得不通過調價等措施來應對。但他在分析活動數據及小二團隊的持續反饋中,優化了選品、定價及推廣策略,并在年后疫情期快速調整供應鏈及開工應對措施,保障正常發貨,獲得了連續6周的新加坡閃購機會,銷量及轉化率節節上升。
「 提報活動引流,提升GMV
一躍成為Fashion類目 TOP商家」
對于跨境商家來說,把握好節日商機或者平臺活動機會,不僅可以大幅提升店鋪銷量、增加店鋪曝光度、激活潛在客戶,同時也是測試新品、打造爆款的好機會。而小S只要獲得活動的權益就抓住機會提報,每次活動都讓店鋪銷量更上一層。
在1月15~16日第一次新加坡閃購活動中,就銷售了超過百件產品,轉化率接近5%,比日常高出2%。這次閃購的策略是,款式選用基礎通用款,價格比較低,引流效果甚佳。
通過這次新加坡閃購積累經驗,后續又積極參與馬來、印尼、泰國的閃購活動及Fashion類目孵化項目,店鋪運營情況愈加良好。在3月12日的馬來閃購活動中,銷售了300+件產品,轉化率為接近3%。
隨后,在3月27日Lazada的八周年活動中,其繼續發力,設置店鋪優惠券、發FEED等活動,馬來站點當日的轉化率為7%以上,新加坡站點轉化率為10%以上,且GMV在非Lazmall跨境商家中排行前五名。
如果你也是Fashion品類商家,希望如小S一樣,店鋪銷量有飛躍式的增長,只要你做好店鋪,精細化運營產品,平臺會有相應的重點商家孵化項目幫助你進階,希望這篇Lazada商家的運營經驗能給你一些參考。
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