在印度尼西亞,試圖利用實時流媒體熱潮獲取流量的賣家也不在少數(shù)。印尼一家私人銀行的調(diào)查顯示,在2020年,印尼電子商務(wù)用戶增長了66%。
越來越多的消費者開始從線下轉(zhuǎn)到線上尋找各種產(chǎn)品,包括日用品、保健品、電子產(chǎn)品、護理和美容產(chǎn)品等。
為了更好地迎合賣家的消費需求,印尼的實時流式電子商務(wù)已得到顯著改善。
以和為例,在2020年,其使用實時流媒體平臺作為重要的促銷工具來推動訂單轉(zhuǎn)換,同時創(chuàng)造令人愉悅的實時流媒體體驗以增加客戶互動。
把電子商務(wù)和實時流媒體結(jié)合起來可以增加品牌與消費者之間的直接互動,通過這種方式,消費者或許會越來越相信產(chǎn)品質(zhì)量,并鼓勵消費者做出明智而有效的購買決策。
這些創(chuàng)意實時流媒體的成功應(yīng)用吸引了印尼眾多商業(yè)伙伴的興趣,他們還順應(yīng)了流行的數(shù)字趨勢,加入了各種實時流媒體平臺。
Shopee的調(diào)查結(jié)果顯示,通過運用實時流媒體,銷售量平均增長了3.5倍。印尼其他擁有較大用戶基礎(chǔ)的電商平臺也進入了實時流媒體領(lǐng)域。
除此之外,UC瀏覽器于2020年推出了一個新的在線交互解決方案,稱為UCeleb網(wǎng)絡(luò),是一項MCN服務(wù),可通過關(guān)鍵意見領(lǐng)袖溝通、創(chuàng)意設(shè)計和活動加強為品牌合作伙伴提供集成服務(wù)。
UC瀏覽器的2020年度報告還顯示,印度尼西亞等在線購物市場的發(fā)展也引發(fā)了消費者對基于內(nèi)容推薦的要求。數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)品評論和推薦內(nèi)容在2020年平臺上的消費量已超過130億。
據(jù)了解,UC瀏覽器以書面文章和視頻評論/推薦的形式,以幾種格式呈現(xiàn)推薦內(nèi)容,旨在滿足用戶的喜好,并涵蓋各種產(chǎn)品類別,例如電子產(chǎn)品、美容、保健、汽車等。
根據(jù)UC瀏覽器對搜索趨勢和用戶行為的調(diào)查結(jié)果,推薦的美容產(chǎn)品在整個2020年成為印尼人最受歡迎的類別,其次是保健產(chǎn)品。
印尼電子商務(wù)客戶的快速增長和數(shù)字內(nèi)容的高消費似乎表明這些變化已經(jīng)持續(xù)了一段時間,在消費者的購物行為發(fā)生重大變化時,業(yè)務(wù)參與者可以采用這些新的方法來吸引更多消費者。
而電子商務(wù)實時流媒體趨勢和內(nèi)容推薦的流行預(yù)計將為印度尼西亞電子商務(wù)部門的發(fā)展做出重大貢獻。