3月12日晚上，菲律賓對大馬尼拉地區(qū)實行30天的社區(qū)隔離政策。因為防控宣傳是一定要到位，菲律賓警方也意識到了防疫宣傳的重要性，于是他們把棺材放在街頭，用實際行動告訴大家：要么在家待著，要么在棺材躺著。
4月7日，菲律賓的內閣事務部長諾格拉萊斯表示，其總統(tǒng)已接受抗疫聯(lián)合工作組的提議，把呂宋島的“強化社區(qū)隔離”措施延期到4月30日11時59分。截止至4月7日，菲律賓在疫情期間，已確診人數(shù)約3700人，已治愈人數(shù)約170人，已死亡人數(shù)約80人。
菲律賓之所以延長封閉期限，且對疫情的管控越來越嚴格，主要還是該國疫情數(shù)據(jù)并不樂觀，為了防止疫情爆發(fā)，只能下此對策。
隨著疫情形勢的慢慢嚴峻，菲律賓防疫措施可謂是做到了全球最嚴水平。因為在菲律賓，任何違反疫情防控政策的，菲律賓的警察和部隊都會將其直接開槍打死，這個措施也是相當?shù)挠埠肆恕?/p>
這不是危言聳聽，4月2日，一名63歲的菲律賓男子因為不帶口罩并威脅襲擊工作人員和警察，就被警察當場擊斃了。
此外，菲律賓的總統(tǒng)企業(yè)事務顧問就曾表示，如果菲律賓再實施一系列的封鎖措施，這將對微型、小型和中型企業(yè)以及整體經(jīng)濟造成不利影響。如今，菲律賓在封城后濟狀態(tài)十分糟糕，沒有客流來源幾乎所有的餐飲和百貨等許多行業(yè)都面臨著虧損或停業(yè)風險。
在線上，一些電商平臺針對菲律賓疫情的狀況，也及時做出了調整，如shopee平臺在4月7日發(fā)布公告，對賣家政策方面做出了如下的一些變動。變更的內容有：菲律賓訂單處理方案，懲罰計分豁免更新，物流時效豁免延長。
?菲律賓訂單處理方案
菲律賓當?shù)匚锪鳡顩r陸續(xù)恢復，從4月8日起，賣家可以開始處理菲律賓的訂單。
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1 |
已經(jīng)到菲律賓當?shù)貍}庫的包裹，Shopee會繼續(xù)派送給買家。若包裹仍然派送失敗，將按照菲律賓站點國際退貨標準處理。 |
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已到Shopee深圳/萬色倉的包裹，截至2020年4月6日若包裹到倉時間超過20天，Shopee平臺會給買家發(fā)送優(yōu)惠券并取消訂單（不會產生罰分），對應訂單包裹會寄回給賣家。到Shopee倉庫時間未超過20天的包裹會繼續(xù)運送至菲律賓。 |
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3 |
賣家仍然沒有發(fā)出的包裹，仍在賣家倉還沒有發(fā)往Shopee倉庫的包裹，截至2020年4月6日若訂單生成時間超過20天，Shopee平臺會給買家發(fā)送優(yōu)惠券并取消訂單（不會產生罰分）。其他生成未超過20天的訂單，賣家可以自行決定是否發(fā)貨。2020年3月20日至2020年4月12日之間賣家取消訂單不會計入懲罰計分考核。 |
注：若尾程由2go/ego派送的訂單均會被取消（不會產生罰分）。
?物流時效的豁免延長
Shopee平臺將針對菲律賓站點未掃描訂單的物流時效豁免延長至4月15日(原本延長至4月13日)。物流時效豁免只針對賣家預計備貨時長 (DTS)中ship_by_date (即最后一個工作日）在4月15日及之前的統(tǒng)一調整為4月15日， (DTS)中ship_by_date在4月15日之后的以及自然日沒有物流時效豁免。
▎以遲發(fā)貨計算為例：
假設：若在3月17日生成的訂單，DTS為2天，4月17日前到倉掃描即可。在3月15日生成的訂單，DTS為10天，4月17日前到倉掃描即可。
菲律賓站點4月8日至4月13日產生的新訂單將有額外的4天工作日豁免。即如果4月8日產生的訂單4.9/4.10/4.13/4.14日為豁免，4.15日為DTS計算的第一天。
▎以遲發(fā)貨計算為例：
假設：若在4月9日生成的訂單，DTS為2天，4月19日前到倉掃描即可。在4月10日生成的訂單，DTS為5天，4月25日前到倉掃描即可。
?貨到付款的功能關閉
自2020年3月18日起，Shopee平臺暫時關閉菲律賓站點貨到付款功能，即賣家不會收到新的貨到付款的訂單，同時無法發(fā)出菲律賓站點貨到付款的訂單。該功能重新開啟時間將另行通知。貨到付款訂單無法發(fā)出會做出提示。
注：以上所有政策適用于所有跨境店鋪（包括SIP店鋪）。
從這些政策我們不難看出，平臺與賣家共進退，平臺為了各位菲律賓賣家能渡過這個疫情的艱難期，也給出了足夠人性化的規(guī)則調整。
疫情終究是會過去的，可市場發(fā)展不會停歇。在菲律賓的賣家或許現(xiàn)在很痛苦，但堅持下去，情況一定會慢慢好轉。畢竟菲律賓的市場特點，對跨境電商還是挺友好的。
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2019年菲律賓國內生產總值約為3593.54億美元，同比增長5.9%，總體來看，菲律賓經(jīng)濟保持穩(wěn)定增長的發(fā)展態(tài)勢，GDP總值在上年基礎上平穩(wěn)增長。
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菲律賓坐享1億多人口，平均年齡卻只有23.5歲左右，互聯(lián)網(wǎng)用戶更甚。該國人口平均每天花費10個小時時間上網(wǎng)，網(wǎng)上購物意識逐步增強。
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菲律賓網(wǎng)上購物人群的年齡在18至31歲之間，這是Z世代和千禧一代的成員，這群人都是互聯(lián)網(wǎng)的重度使用人群，且菲律賓網(wǎng)上購物者的收入中等。
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visa曾做過一個調查，他們發(fā)現(xiàn)菲律賓人在網(wǎng)上購物的原因如下：無需去實體商店排隊更便利（占比58％），與實體店相比價格更低（占比47％），商品種類豐富（占比46％）。
此外，對于菲律賓樂于網(wǎng)上購物的人群，促銷活動特別吸引他們，像雙十一這樣的購物活動，會引發(fā)該人群大量消費。菲律賓網(wǎng)購人群喜歡貨到付款，菲律賓是島嶼國家，擁有7000多個島嶼，而且郵編較復雜，幾乎75%付款方式為貨到付款（COD）。
其實，對于主做菲律賓的跨境賣家，無論是菲律賓整體市場特點，還是菲律賓線上購物人群的偏好與需求，都是需要去了解的。
為什么菲律賓對疫情的反應這么迅速且嚴格，答案只有四個字：未雨綢繆。這對做菲律賓市場的跨境賣家也是一樣的，你也得未雨綢繆，得為未來的市場做好準備工作，你才能在疫情過后的市場游刃有余，才能應對各種各樣的變故。
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