1.1 介紹?
起草《TikTok Shop禁售商品規(guī)則》的目的是:
- ?在TikTok Shop營(yíng)造積極的購物環(huán)境;?
- ?打造值得用戶信賴的購物體驗(yàn)。?
所有通過TikTok Shop出售商品的賣家必須遵守這些規(guī)則。
1.2 范圍?
《TikTok Shop 禁售商品規(guī)則》涵蓋了賣家在TikTok Shop銷售商品時(shí)不得出售或進(jìn)口的商品類型。
任何賣家不得發(fā)布、售賣、郵寄或宣傳禁售商品規(guī)則中包括的任何禁售商品。TikTok 用戶也不得分享或創(chuàng)作與本規(guī)則中禁售商品有關(guān)的內(nèi)容。
注:TikTok Shop 會(huì)根據(jù)商家服務(wù)條款針對(duì)違反規(guī)則的賣家或達(dá)人采取處罰措施。賣家須確保自己在 TikTok Shop 上發(fā)布、售賣、提供商品時(shí),符合一切相關(guān)法律法規(guī)。
本規(guī)則意在促進(jìn)賣家合規(guī)經(jīng)營(yíng),并非詳盡無遺,也不是法律建議。我們鼓勵(lì)賣家在遇到與商品相關(guān)的法律法規(guī)問題時(shí)尋求獨(dú)立的法律建議。
除了禁售商品規(guī)則,需要特殊商品類別批準(zhǔn)的商品也需遵守限售商品規(guī)則。賣家在 TikTok Shop 上出售以上商品時(shí)須同時(shí)遵守兩套規(guī)則。
本禁售商品規(guī)則將定期更新。賣家須定期查看本文,確保經(jīng)營(yíng)行為符合當(dāng)前的規(guī)則。
- 定義?
- ?“賣家”指任何在 TikTok Shop 上銷售商品的個(gè)人或公司,跨境賣家也包括在其中。?
- ?“內(nèi)容”指達(dá)人 / 賣家上傳至 TikTok Shop 的一切媒體形式,其中包括電商櫥窗、視頻、直播在內(nèi)的所有可用格式。?
- ?“禁售商品”指當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)禁止售賣,嚴(yán)禁在TikTok Shop銷售的商品。?
- ?“限售商品”指某類需要 TikTok Shop 預(yù)先批準(zhǔn)銷售的商品。賣家需通過類別批準(zhǔn)流程后,方可銷售此類商品。此類流程要求賣家上傳的材料包括但不限于資質(zhì)證明、測(cè)試報(bào)告、商品或包裝圖片和其它監(jiān)管文件。?
- TikTok Shop 禁售商品
? ?禁售商品指:
- ?當(dāng)?shù)貒沂袌?chǎng)相關(guān)法律法規(guī)禁止銷售或運(yùn)輸?shù)纳唐贰?
- ?不屬于賣家財(cái)產(chǎn)的被盜貨物,或通過非法手段獲得的貨物。?
- ?不能合法進(jìn)口到買家所在國家的商品,包括在受經(jīng)濟(jì)或貿(mào)易制裁的地區(qū)采購或制造的商品。?
? ?TikTok Shop禁止以下商品:
? ?3.1 鉆石原石
? ?鉆石原石禁止在TikTok Shop上出售。
? ?3.2 槍支、彈藥和武器
? ?槍支、彈藥、武器和刀具禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:
- ?槍、手槍、步槍、自動(dòng)武器、軍械、運(yùn)動(dòng)槍、狩獵槍?
- ?槍支復(fù)制品、古董槍和其它槍支,如BB 槍、彩彈槍、氣槍、催淚瓦斯槍、蓋槍和漁槍(包括能發(fā)射子彈的玩具槍)?
- ?用來空發(fā)的已停用槍支和武器(如發(fā)令槍)?
- ?所有槍支的組成部分、套裝、彈藥、部件、和配件,包括但不限于:子彈、彈夾、槍管、武器轉(zhuǎn)接套裝和撞針等槍支內(nèi)部配件?
- ?消音器、槍托、螺栓、射控組件、扳機(jī)組件等外部配件?
- ?刀具和其它帶刃商品(無論大小)。包括折刀、彈簧刀、重力刀、蝴蝶刀、斧頭、鋸子、剪刀(不鋒利的塑料剪刀不包含在內(nèi))。?
- ?所有其他種類的刀具、刀刃、刀片或任何帶有刀刃或鋒利尖端的物品,包括劍、菜刀、牛排刀、工藝刀、地毯刀或刀刃鋒利的園藝工具 / 剪枝鉗 / 老虎鉗。塑料餐刀或不帶有刀刃或鋒利尖端的金屬餐刀不包含在內(nèi)。?
- ?軍事武器,炸藥和手榴彈?
- ?電擊槍和泰瑟槍?
- ?警棍和伸縮警棍?
- ?催淚瓦斯、胡椒噴霧和狼牙棒?
- ?指節(jié)銅套、重型戒指、鋼爪、腳爪、雙節(jié)棍?
- ?弩、弓箭、彈弓、投石器,以及其它任何進(jìn)攻性武器?
- ?其他會(huì)對(duì)個(gè)人造成傷害或可能被改裝為武器的物品?
- ?可用于制造槍支、彈藥或武器的其他物品、材料或部件?
- ?任何有關(guān)制作槍支、彈藥和武器制作的教程或書籍?
? ?3.3 有害和危險(xiǎn)物品?
? ?有害和危險(xiǎn)物品禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?電動(dòng)工具(電動(dòng)工具由外動(dòng)力源和機(jī)械裝置驅(qū)動(dòng),不完全依靠手動(dòng)操作。鉆頭等常見電動(dòng)工具會(huì)使用電動(dòng)馬達(dá)驅(qū)動(dòng))?
- ?高功率激光筆?
- ?對(duì)兒童有吸引力的打火機(jī)(如新奇打火機(jī))或沒有配備兒童防護(hù)裝置的打火機(jī)?
- ?被制造廠商或政府、國家、國際機(jī)構(gòu)召回的商品?
- ?處理放射性材料的放射性物質(zhì)和裝置?
- ?處理爆炸性物質(zhì)的爆炸性材料和裝置,包括爆炸性氣體、爆炸引信、爆炸物前體、黑火藥,以及其它類似物質(zhì)和商品?
- ?煙花,包括爆竹、鞭炮、羅馬蠟燭、煙花棒、竄天猴、高空炮、高空禮花、噴泉類煙花?
- ?有毒物質(zhì)和危險(xiǎn)的化學(xué)物品,包括毒藥和致癌物質(zhì)?
- ?法律法規(guī)禁止或需要特定批準(zhǔn)方可使用的化學(xué)物質(zhì)和化合物?
- ?僅限商業(yè)、工業(yè)或?qū)I(yè)用途,一般消費(fèi)者無法購買的化學(xué)物質(zhì)或化合物?
- ?液態(tài)汞和含汞產(chǎn)品,如溫度計(jì)?
- ?化學(xué)除害劑和殺蟲劑?
- ?含有大量磁球或磁塊的產(chǎn)品,包括納米點(diǎn)、巴基球、磁鐵球和類似商品?
- ?鼻 / 耳穿刺工具或槍械,所有類型的紋身用品?
- ?不符合運(yùn)輸或處理?xiàng)l件的危險(xiǎn)材料?
- ?對(duì)顧客、設(shè)施或環(huán)境的安全構(gòu)成重大威脅的其他危險(xiǎn)材料或危險(xiǎn)商品(如跳傘裝備等其他運(yùn)動(dòng)器械)?
- ?任何有關(guān)制作有害和危險(xiǎn)物品的教程或書籍?
? ?3.4 人體部位和遺骸?
? ?人體部位和遺骸禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:
- ?任何人體部位?
- ?人體排泄物或體液?
- ?人體殘骸?
- ?精子、卵細(xì)胞、受精卵、胚胎、代孕或中介服務(wù)(買賣精子、卵細(xì)胞、受精卵、胚胎或代孕)?
? ?3.5 動(dòng)物和動(dòng)物制品?
? ?動(dòng)物和動(dòng)物制品禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?活體動(dòng)物、家畜和寵物?
- ?毛皮(如兔毛、狐貍毛、水貂毛)?
- ?瀕危物種的皮制品(如鱷魚皮、短吻鱷皮或蛇皮)?
- ?任何含有瀕危動(dòng)物或當(dāng)?shù)?/ 國際法律保護(hù)動(dòng)物的商品?
- ?由瀕危 / 受威脅動(dòng)物制成的商品,包括但不限于動(dòng)物的器官、角、象牙、骨頭、皮膚、毛皮、羊毛、皮革或牙齒?
- ?受當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)保護(hù)的動(dòng)物。包括但不限于犀牛、猩猩和大象?
- ?含有受相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)的植物或野生動(dòng)物的商品?
- ?可能對(duì)動(dòng)物或人體有害的狩獵設(shè)備或工具?
- ?斗雞刀?
- ?釘子項(xiàng)圈和其它任何內(nèi)圈帶有尖刺的項(xiàng)圈?
- ?靜電狗項(xiàng)圈,包括訓(xùn)練和制服用的項(xiàng)圈?
- ?(能夠抽緊的)狗鏈或項(xiàng)圈?
- ?黏膠陷阱?
- ?貓陷阱和其他宣稱可用于誘捕貓的陷阱?
- ?以任何形式宣傳虐待動(dòng)物的商品或內(nèi)容?
? ? 3.6 受保護(hù)的野生動(dòng)植物?
? ? 受保護(hù)的野生動(dòng)植物禁止在TikTok Shop上出售。
? ? 包括但不限于:?
- ?禁止開采的水生資源?
- ?含有超過法定限度有毒有害物質(zhì)的水產(chǎn)品?
- ?含有受當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)保護(hù)動(dòng)植物成分的商品?
- ?含有有害天然毒素的水產(chǎn)品?
- ?法律禁止養(yǎng)殖和交易的牲畜?
- ?危害人體健康、環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)和動(dòng)物遺傳資源的牲畜?
- ?法律禁止培育和交易的植物品種?
- ?對(duì)生產(chǎn)、人體健康、環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)有害的植物品種?
? ?3.7 成人用品和服務(wù)
? ?成人用品和服務(wù)禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?任何與性有關(guān)的成人用品和服務(wù)?
- ?露骨的性內(nèi)容,例如:評(píng)級(jí)為X、XXX、R18,或未評(píng)級(jí)的成人視頻游戲和電影,露骨的色情動(dòng)畫、漫畫、書籍、動(dòng)漫、日漫、工口漫畫或男同漫畫?
- ?描繪未成年人的露骨性內(nèi)容?
- ?描述暴力、非自愿或非法行為的露骨性內(nèi)容?
- ?任何用于性或成人活動(dòng)的商品。包括但不限于:成人玩具和游戲、情色服裝、捆綁裝備、配件、戀物癖服裝、性增強(qiáng)劑或任何其他描繪或暗示性內(nèi)容的成人商品?
- ?約會(huì)、性接觸或色情陪護(hù)服務(wù),包括線下或線上服務(wù)?
? ?3.8 歧視性和冒犯性商品?
? ?歧視性和冒犯性商品禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?宣傳、煽動(dòng)或美化仇恨、偏狹、暴力的商品?
- ?因個(gè)人特征而宣揚(yáng)歧視他人的商品,包括但不限于種族、民族、膚色、國籍、宗教、年齡、性別、性取向、性別認(rèn)同、家庭狀況、婚姻狀況、殘疾、醫(yī)療或遺傳狀況?
- ?在特定文化或社會(huì)習(xí)俗中(因?yàn)樽诮袒蛘蔚认嚓P(guān)因素)不合適的商品?
- ?與恐怖主義和恐怖組織有關(guān)的商品?
- ?宣傳或鼓勵(lì)任何形式的仇恨、犯罪、偏見、叛亂、或暴力的產(chǎn)品?
- ?含有暴力或攻擊性材料的商品?
- ?宣傳或頌揚(yáng)自殺的商品?
- ?宣傳或頌揚(yáng)暴力犯罪或性犯罪者的商品?
- ?與人類悲劇和自然災(zāi)害有關(guān)的商品?
- ?含有種族貶損語言的商品?
- ?含有對(duì)個(gè)人的虐待或騷擾的商品,包括但不限于暴力威脅、性騷擾、關(guān)于外表、智力、個(gè)性特征和衛(wèi)生狀況的貶低性言論?
- ?宣揚(yáng)宗教或種族歧視的書籍、音頻、視頻、文件和材料?
- ?法律法規(guī)禁止出版或銷售的材料?
? ?3.9 非法藥物和吸毒用具
? ?非法藥物和吸毒用具禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?非法藥物、化學(xué)品和原材料?
- ?麻醉品、類固醇和其他法律或法規(guī)禁止的藥物?
- ?用于制造毒品或成癮物質(zhì)的任何化學(xué)品、成分或原材料,包括但不限于大麻、鴉片和罌粟籽?
- ?毒品用具,如主要用于制造、準(zhǔn)備或服用“管制藥物”的產(chǎn)品,包括但不限于用于吸煙或吸毒的煙斗、玻璃管或霧化器?
- ?聲稱能提供“合法的興奮感”的產(chǎn)品?
? ?3.10 安全與隱私
? ?威脅安全與隱私的商品禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?可獲得個(gè)人信息的商品、或包含個(gè)人信息的材料,個(gè)人信息包括手機(jī)號(hào)碼、電子郵件地址、身份證或社保卡?
- ?用于采集竊取個(gè)人機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)或隱私 / 機(jī)密信息的軟件或商品?
- ?隱藏或偽裝的攝影設(shè)備?
- ?任何其他侵犯或有可能侵犯?jìng)€(gè)人隱私的商品?
? ?3.11 政府軍事物品和其他管制設(shè)備
? ?政府軍事物品和其他管制設(shè)備禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?向政府、警察或軍隊(duì)發(fā)放的物品和設(shè)備,包括警服、徽章、證明或身份文件等?
- ?用來冒充政府、警察或軍事人員的物品或設(shè)備?
- ?政府頒發(fā)的證明文件?
- ?官方應(yīng)急照明系統(tǒng)或警報(bào)器?
- ?移動(dòng)電話中繼器和信號(hào)增強(qiáng)器?
- ?里程表修改設(shè)備?
- ?規(guī)避或損害交通安全法律和要求的商品?
- ?破解或未經(jīng)授權(quán)獲取有線衛(wèi)星服務(wù)的商品?
- ?信用卡讀卡器和終端?
? ?3.12 金融產(chǎn)品和服務(wù)
? ?金融產(chǎn)品和服務(wù)禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?在任何國家具有法定貨幣地位的任何硬幣或紙幣(包括收藏幣和流通幣)?
- ?復(fù)制或偽造的硬幣、郵票和紙幣,如鈔票、債券、匯票、銀票、金票及其他衍生品?
- ?匯款單、黃金證書或白銀證書?
- ?用于偽造硬幣、郵票、紙幣或虛擬貨幣的設(shè)備或材料?
- ?現(xiàn)金等值工具,包括加密貨幣、虛擬貨幣、匯票、旅行支票和其他儲(chǔ)值工具?
- ?禮品卡、優(yōu)惠券、禮品券、電子儲(chǔ)值兌換碼或其他類似物品?
- ?股票和證券?
- ?金、銀、鉑金和其他貴金屬金條?
- ?彩票、獎(jiǎng)券和刮刮卡?
- ?老虎機(jī)和其他游戲機(jī)?
- ?他金融產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于基金、保險(xiǎn)、股票、貸款、匯款和其他金融管理服務(wù)?
- ?涉嫌洗錢或可能有助于洗錢的服務(wù)?
? ?3.13 禁止提供的服務(wù)?
? ?一些服務(wù)禁止在TikTok Shop上出售。
? ?包括但不限于:?
- ?劇院、電影院或活動(dòng)門票?
- ?專業(yè)服務(wù),包括與旅行、建筑、園藝、電工、管道、清潔、汽車保養(yǎng)或維修、回收利用、健身或培訓(xùn)、獸醫(yī)或動(dòng)物護(hù)理、按摩或水療有關(guān)的服務(wù)?
- ?提供偽造文件、證書、公章或防偽標(biāo)簽,包括身份證明文件、護(hù)照、入境證件、駕駛證、學(xué)位證書及營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,或?yàn)橄嚓P(guān)服務(wù)提供便利?
- ?代理報(bào)關(guān)、商檢等服務(wù)?
- ?考試答案、代考服務(wù)、代寫服務(wù)?
- ?房地產(chǎn)服務(wù)?
- ?多層次傳銷或金字塔騙局?
- 4.更多信息與審核
? ?TikTok Shop可隨時(shí)審查和審核商品信息。TikTok Shop還可能會(huì)進(jìn)行額外審核,檢查賣家是否對(duì)商品發(fā)布內(nèi)容作出了任何違反上述規(guī)則的變更。違反《商品發(fā)布規(guī)則》的商品將被平臺(tái)移除。
若賣家嚴(yán)重違規(guī)或多次違規(guī),TikTok Shop 可視情況暫時(shí)或永久地取消其銷售權(quán)。我方保留在適當(dāng)情況下向必要的司法機(jī)構(gòu)舉報(bào)違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的賣家的權(quán)利。
- 5.申訴
? ?有時(shí),我們的系統(tǒng)可能會(huì)屏蔽或移除允許在平臺(tái)上銷售的商品。通常是因?yàn)樯碳蚁蛭覀兲峁┑纳唐沸畔⒉煌暾虿粶?zhǔn)確,或者我們的系統(tǒng)錯(cuò)誤地將商品識(shí)別為禁售商品。?
賣家應(yīng)該注意,一些在他們國家合法銷售的商品根據(jù)TikTok Shop政策可能禁止在平臺(tái)上出售。
賣家如果認(rèn)為自己的商品被錯(cuò)誤移除,應(yīng)在賣家中心提交工單來進(jìn)行核查。