據(jù)《金融時(shí)報(bào)》的報(bào)道,F(xiàn)akespot 分析了超 12 萬個(gè) Shopify 商家網(wǎng)站,并且發(fā)現(xiàn) 21% 的商家存在詐騙問題。
在疫情期間,隨著歐美電商滲透率的提升,Shopify 的收入取得了大幅增長。根據(jù) Shopify 今年 Q3 的財(cái)報(bào)顯示,Shopify 在 Q3 的收入為 7.674 億美金,與去年相比同比增長 96%。同時(shí)在疫情期間,由于大量傳統(tǒng)零售商向線上轉(zhuǎn)移,通過 Shopify 在線上開設(shè)商店的賣家數(shù)量激增,Shopify 也在今年調(diào)整規(guī)則,新規(guī)則下新注冊(cè)的商家的免費(fèi)試用期從 14 天調(diào)整為 90 天。

然而,F(xiàn)akeSpot 卻表示,有很多商家通過 Shopify 開店只是為了收集消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù),而不是真的向消費(fèi)者賣貨。此外 FakeSpot 還指出了其它一些 Shopify 商家存在的問題,包括假貨多、商家服務(wù)差等。
“Shopify 在今年快速增長,但是也要認(rèn)真解決這些增長過程中出現(xiàn)的問題。”FackSpot 的首席執(zhí)行官 Saoud Khalifah 說。同時(shí),他還指出,這些有問題的商家中,有很多是冒充美國小型企業(yè)的中國賣家。

Shopify 的一位發(fā)言人稱:“我們已經(jīng)意識(shí)到了一些商家可能會(huì)濫用我們的服務(wù),即使這種商家在我們的商家總量中占比很小,但是我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待這一問題。”同時(shí)她還補(bǔ)充說:“到目前為止,我們已經(jīng)關(guān)閉了上千家商店,并且將采取新的措施來應(yīng)對(duì)違反我們政策的行為。”?
在受到《金融時(shí)報(bào)》的警告之后,Shopify 關(guān)停了兩個(gè)站點(diǎn)。其中包括一個(gè)叫 MDRN Supply Co 的公司,據(jù)悉該公司出售假的 Supreme 和 Louis Vuitton 的產(chǎn)品。
另外,咨詢公司貝恩公司的電商專家 Aaron Cheris 表示,亞馬遜、eBay 等電商平臺(tái)在打假上的投入力度越來越大,這導(dǎo)致很多有欺詐問題的賣家轉(zhuǎn)向了 Shopify。
*本文編譯自 Thousands of fraudsters are selling via Shopify, analysis finds。
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