深圳商家單品備貨2W+，一招突圍爆單“空窗期”

跨境頭條 3年前 (2022) iow

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掛假期模式，全店停售。往年的年關歲尾，這是商家應對物流停運、工人停工，不得已而采取的保護措施。

去年春節，美妝品牌Lanbena的操作同上，開啟假期模式保守運營。可今年員工照舊放年假，他們卻一反常態：兩家店鋪所有SKU加急備貨，單個爆款的備貨量更是突破2W+……

備這么多貨，用意何在？

品牌創始人Marco興奮的說道：“運力不停歇，春節不打烊！全店全力繼續出單。”與Marco一道，同樣投入春節爆單陣營的是已經加入的其他商家，瞄準假期空檔的龐大市場需求，在平臺流量加持、費用免除和運費下調等多個利好舉措下實現彎道超車。

2019年受春節跨境運力的影響，無奈開啟假期模式全店停售的Lanbena，訂單慘淡，店鋪權重直線下降。

訂單無法正常履約致使店鋪訂單大量取消，績效受損店鋪整體降權；其次，東南亞本土商家照常銷售拉大市場差距，中國商家后續趕超的推廣成本和時間成本高；此外，節后訂單履約考核分數提升慢，買家消費粘性恢復難。

面對這樣的節假后遺癥，有所顧慮的Marco在2020年終旺季來臨前，便早早開始提漲跨境運力。

“我們始終認為客戶的滿意度是對我們最大的認可，所以不管日常訂單還是大促訂單，我們都會采取相對應的措施去保證我們店鋪100%的ship-on-time，比如：請臨時工，開啟多個倉庫運營模式等等。當時，為了應對下半年的旺季提升倉庫的效率，我們在2020年8月底的時候切換了ERP，但是系統切換還需要一段時間過渡，早期ERP的降本提效并不明顯。”

眼瞅著年終旺季即將爆發，困于跨境運力的Marco如坐針氈。2020年8月，一次偶然的機會他得知了這個服務，抱著試一試的心態，Marco成為了首批入倉的商家。

日常運營的時效加持之外，2020下半年接踵而至的9.9、雙11和雙12三場大促，更加讓Marco體會到Lazada中心倉與海外倉強強聯手、縮短全鏈路時效的爆發力。

相較此前旺季普遍遲緩、停滯的跨境物流，從中心倉發出的包裹妥投時效大大提速。“9.9大促訂單，基本上在次日中午前就已全部發出了；雙11和雙12期間我們產生了2萬+訂單，其中超過1萬個訂單從中心倉發貨，做到24小時內全部發車。”Marco接著說道，后續，他們抽檢了部分訂單時效,菲律賓的訂單甚至從發貨到簽收只用了短短4天的時間。這個時效完全足以與本土物流相媲美。

不到半年時間，Lanbena品牌通過中心倉+海外倉的履約能力，累計發送了9萬個包裹。截至目前，Lazada深圳中心倉和中國香港中心倉已實現國內一倉發多國，Lazada的海外倉也已覆蓋新加坡、、、、五大市場。倉發時效拔尖的當下，中心倉的“帶貨”實力也十分驚人。這一點，從Lazada的專屬活動資源位和流量扶持中可以看出。

“流暢的物流體驗之外，使用中心倉另一個好處是：產品展示端會有Fulfilled by Lazada的標識。這個標識的作用很大，因為Lazada早已經在物流發貨這端提前捕獲了消費者心智，對于訂單拉升轉化有很大的幫助，同時進入中心倉的商品也會有閃購等活動資源位和額外的流量扶持。所以中心倉能為我們帶來流量、轉化和物流服務，這個綜合能力是我們最看重的地方。”Marco娓娓道來。

連續幾場大促，讓Marco維穩年終旺季快速出單，也使他更加強烈的感知到中心倉所潛藏的爆單屬性。

不久前，當得知Lazada背靠中心倉和海外倉升級推出后，已從中心倉獲益的Marco二話不說，報名了該項目。

“我們兩個店鋪所有站點都參加了春節不打烊的活動。我們的目標是讓中心倉不斷貨，為了實現這個目標，我們針對目前的店鋪銷量和2020年第一季度的運營計劃，布局整個春節假期的備貨計劃。同時考慮到當地消費者購買美容產品所偏愛的組合購買，我們也會進行關聯產品備貨，覆蓋全店SKU，店鋪爆款單品的備貨數量最多的已經超過2萬件。”

從此前中心倉、海外倉搭配大促的快速運作，到這次跨境出海里Lazada首創推出的“春節不打烊”，Marco坦言Lazada的產品創新正中商家的下懷。

與往年商家被迫全店停售的狀態不同，今年春節乃至整個2月份，已入駐中心倉或海外倉的商家只需按照Lazada要求的時間備貨到相應的倉庫，即可參與春節不打烊活動。解放人力，春節照樣過，Lazada將全程代為處理后續的訂單處理及配送。

“今年元旦后的訂單量持續增加給了我足夠的信心，我認為春節期間訂單量還會持續上升，預估有日銷翻倍的效果。因為Lazada有專門的春節不打烊流量扶持，并且同行有相當一部分商家春節期間放假，倉儲運力難以滿足履約需求，這對我們來說是一個契機。抓住這個機會，讓店鋪流量更加集中，發貨更及時，我們期待并且有信心可以過個‘肥年’！”Marco最后說道。

物流提效好出單，倉發服務還加量不加價！春節不打烊的操作費完全照日常收費標準收取，同時還為商家提供海外倉免倉租、中心倉60天免倉租的額外扶持，降本提效賦能商家備貨沖刺春節旺季。已加入Lazada中心倉或海外倉的商家，趕緊上車呀！