親愛的賣家,
為了提升Shopee支援物流(SLS)的服務質量,平臺將于2021年11月3日起,對不符合SLS面單規范的包裹做異常件處理,異常件包裹會在轉運倉被攔截并退給賣家,賣家需要承擔退回的運費;且退件會導致訂單未完成率的升高,甚至帶來罰分。
因此請賣家務必在發貨前做好面單規范性檢查!
*關于完整面單規范請參考 中D1-2 SLS面單規范(或使用企業微信查看)。
SLS 面單規范如下:
(1)標簽大小:10cm*10cm熱敏紙;
(2)SLS 單號和條碼清晰且唯一;
- 條碼清晰、不能太小;
- 條碼不能斷針;
- 條碼部分不能折疊或覆蓋;
(3)包含目的地國家/地區代碼;
(4)SLS 渠道準確且唯一;
(5)P/T 貨標識準確。
正確示范:
以下為常見不規范面單的樣式:
1)渠道代碼不完整
如果您使用ERP打印面單,可能會出現渠道代碼不完整的情況。建議您前往【賣家中心>>批量出貨】打印面單,詳細操作可前往搜索“批量出貨”查看。
2)條碼展現不清晰
3)面單尺寸不規范
若有任何疑問,通過/企業微信工作臺聯系在線人工客服,或致電,或聯系您的客戶經理。
祝商祺!