本周，美國(guó)遭遇暴風(fēng)雪下的極寒天氣，全美各州超300萬(wàn)家庭及商戶被停水電停暖，得州更是重災(zāi)區(qū)。暴雪封路，亞馬遜緊急發(fā)布冬季風(fēng)暴影響訂單履行的通知，70多個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)關(guān)閉，預(yù)計(jì)2月底才能恢復(fù)收貨，這讓著急補(bǔ)貨的賣家感到不安。

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暴風(fēng)雪封路，美亞75個(gè)FBA倉(cāng)關(guān)閉

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據(jù)CNN報(bào)道，連日來(lái)，冬季風(fēng)暴侵襲美國(guó)多州，已造成至少33人死亡，數(shù)百萬(wàn)家庭和商戶遭遇持續(xù)停電,水和燃料供應(yīng)也受到影響，得州部分地區(qū)家庭已連續(xù)斷電超30個(gè)小時(shí)，日常生活受到嚴(yán)重影響。

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目前，停電問(wèn)題已有所緩解，但風(fēng)暴帶來(lái)的問(wèn)題還在持續(xù)，得州多地超市貨架已被搶空，部分人將購(gòu)物需求轉(zhuǎn)移至線上，一位亞馬遜賣家表示“下大雪銷量都變好了”。但風(fēng)暴肆虐、高速公路結(jié)冰，交通運(yùn)輸出現(xiàn)問(wèn)題，訂單配送及賣家補(bǔ)貨均受到較大影響。

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亞馬遜發(fā)言人表示，亞馬遜因惡劣天氣被迫暫時(shí)關(guān)閉了得州等8個(gè)州的部分設(shè)施。根據(jù)物流商最新反饋，由于美國(guó)暴雪封路，很多FBA倉(cāng)庫(kù)都已關(guān)閉，預(yù)計(jì)2月底才能恢復(fù)收貨，涉及倉(cāng)庫(kù)多達(dá)70多個(gè)，下圖為部分關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)名單。

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目前，已關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)包括AUS5、DAU1、DAU2、DAU5、DAU7、DDA1、DDA2、DDA3、DDA8、DDA9、DDF1、DDX6、DDX7、DFW6、DFW7、DHO1、DHO4、DHO5、DHO7、 DHX1、DHX3、DHX5、DPA7、DSX1、DSX3、FTW3、FTW4、HDA1、HHO2、HOK1、HOU2、HOU3、HOU7、HSX2、KAUS、KSKF、SAT1、SAT2、VUH5、BNA2、BNA3、BNA5、BNA9、DKY2、DLR2、DNA1、DTN4、DTN8、HAU1、HBN1、HLI1、HLO1、MEM1、MEM2、MEM3、MEM4、MEM5、MEM6、ABE2、ABE3、ABE4、ABE5、BWI1、DJE6、MDT2、PHL6、PHL7、RDG1、RIC1、RIC2、TEN1、VUCT、VUGU、VUPJ、VUPO。

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除此之外，另一些亞馬遜倉(cāng)庫(kù)也已減少卸貨量，大部分有預(yù)約的配被推遲1-3周。經(jīng)過(guò)一個(gè)春節(jié)假期，不少賣家已經(jīng)斷貨，緊急補(bǔ)貨關(guān)頭，賣家需要避開(kāi)這些暫時(shí)關(guān)閉的倉(cāng)庫(kù)。

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除此之外，亞馬遜也暴風(fēng)雪對(duì)訂單配送情況做了通知。

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亞馬遜發(fā)布冬季風(fēng)暴訂單履行通知

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在今天的公告中，亞馬遜針對(duì)得州及其他受冬季嚴(yán)峻風(fēng)暴影響的地區(qū)情況表示，如果風(fēng)暴和任何由此產(chǎn)生的賣方履行的訂單問(wèn)題影響您的績(jī)效指標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谀貜?fù)賣方中心的任何相關(guān)績(jī)效通知時(shí)，簡(jiǎn)要說(shuō)明您的業(yè)務(wù)受到了怎樣的影響。

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由于惡劣的天氣及其對(duì)賣家運(yùn)營(yíng)的影響，亞馬遜將減輕對(duì)您帳戶健康的影響，賣家可以采取以下行動(dòng)來(lái)保護(hù)您的業(yè)務(wù)：

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-如果您預(yù)計(jì)無(wú)法滿足運(yùn)輸服務(wù)水平，請(qǐng)考慮暫時(shí)將賣方填寫的清單設(shè)置為inactive；

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-如果您預(yù)計(jì)無(wú)法達(dá)到運(yùn)輸服務(wù)水平，建議您暫時(shí)關(guān)閉商品上的Prime徽章，以免影響客戶體驗(yàn)。天氣好轉(zhuǎn)后您能夠按時(shí)發(fā)貨，則可以打開(kāi)Prime徽章；

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-通過(guò)買賣雙方消息服務(wù)與買方聯(lián)系，了解他們的訂單狀態(tài)，以便將賣方履行的訂單運(yùn)送到可能受冬季風(fēng)暴影響的地區(qū)。

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FBA產(chǎn)品無(wú)需采取任何措施，亞馬遜將處理受風(fēng)暴影響的所有亞馬遜物流訂單的消息。如果賣家有貨物在前往受影響地區(qū)的履行中心途中，則應(yīng)預(yù)計(jì)會(huì)有延誤和潛在的承運(yùn)人重新安排通知。

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導(dǎo)致貨物延誤還會(huì)有其他原因，比如集裝箱落水事件。

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滿載中國(guó)貨物的船只出事，大量集裝箱落水

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集裝箱落水事件又來(lái)了，真是怕什么來(lái)什么！

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近日，一艘由中國(guó)駛往美國(guó)洛杉磯港的途中遭遇惡劣天氣，導(dǎo)致大量集裝箱落水損壞！這艘船是馬士基旗下的，名為“MAERSK EINDHOVEN”。

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據(jù)悉，事發(fā)時(shí)該船只輪正從中國(guó)廈門到美國(guó)洛杉磯的途中，原定船期預(yù)計(jì)3月1日到達(dá)洛杉磯港，這下到港日期遙遙無(wú)期了。

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相關(guān)報(bào)道中提到，目前出事的許多集裝箱漂流在北太平洋日本海域的東千島群島，集裝箱里的貨物肯定會(huì)有影響。除了飄在海上的集裝箱，一些集裝箱直接消失不見(jiàn)了，估計(jì)丟貨在所難免了！

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馬士基發(fā)言人已經(jīng)證實(shí)了“MAERSK EINDHOVEN”“船上集裝箱落水事件，但具體落水集裝箱的數(shù)字還未公布。

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馬士基在聲明中稱：“我們正在等待該船關(guān)于可能丟失或損壞的集裝箱的進(jìn)一步更新，一旦獲得詳細(xì)信息將及時(shí)公布。我們認(rèn)為這是一種嚴(yán)重的情況，將對(duì)此事故進(jìn)行迅速?gòu)氐椎恼{(diào)查。針對(duì)受影響的客戶，緊急制定了客戶溝通計(jì)劃和索賠流程。”

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這些出事的集裝箱有不少中國(guó)貨主的貨物，資料顯示事故船只“MAERSK EINDHOVEN”前曾掛靠香港、深圳鹽田、廈門等港口，船上滿載春節(jié)前由中國(guó)運(yùn)往美國(guó)的貨物。

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春節(jié)前，國(guó)內(nèi)跨境賣家恐慌性、大批量進(jìn)行備貨，因出貨量較大，深圳鹽田港擁堵嚴(yán)重。不少跨境賣家的貨是發(fā)往美西洛杉磯港的，這下春節(jié)前發(fā)貨的賣家們估計(jì)睡不好覺(jué)了，相關(guān)賣家可聯(lián)系物流商進(jìn)行查驗(yàn)，看自己的貨物是否在出事的船只上。

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近期出貨的賣家真是操碎了心！1月16日，馬士基旗下“MAERSK ESSEN”號(hào)剛出了集裝箱落水和受損事件，當(dāng)時(shí)有大約750個(gè)箱子受損，事故船只也是在從廈門駛往洛杉磯途中遭遇惡劣天氣。

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船只出事，集裝箱丟失、落水之后貨主定會(huì)受到損失，而沒(méi)有被損壞的集裝箱也面臨著重大延誤，令出貨賣家腦殼疼！不過(guò)，今天亞馬遜發(fā)布了一個(gè)好消息，免費(fèi)開(kāi)放了一項(xiàng)功能供賣家使用。

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亞馬遜免費(fèi)開(kāi)放產(chǎn)品圖片A/B測(cè)試

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亞馬遜發(fā)公告通知賣家放開(kāi)產(chǎn)品圖片A/B測(cè)試功能，賣家可以第一次測(cè)試主要產(chǎn)品圖片的替代版本，并查看哪些圖片可以帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率。

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值得慶幸的是，賣家可以免費(fèi)使用A / B測(cè)試功能來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品圖片，從而增強(qiáng)客戶信心并推動(dòng)購(gòu)買決策。

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通過(guò)測(cè)試，賣家可以在詳細(xì)頁(yè)面的三個(gè)區(qū)域上進(jìn)行A / B測(cè)試：A +內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題和圖像。實(shí)驗(yàn)容易開(kāi)始，結(jié)果也很容易理解。因此賣家可以確信自己為產(chǎn)品做出了正確的選擇。賣家只需不到五分鐘時(shí)間，就可以創(chuàng)建一個(gè)每周共享結(jié)果的圖像實(shí)驗(yàn)。

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有賣家驚喜地發(fā)現(xiàn)了該功能，并分享亞馬遜主圖可以做A/B test，路徑在Brands>>Manage Experiments>>Create a New Experiments>> Main image,目前在Manage Experiments板塊可以做A+，標(biāo)題和主圖的A/B 測(cè)試了。并稱，亞馬遜的這一功能和某寶的測(cè)款測(cè)圖有點(diǎn)類似。

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也有賣家稱，這個(gè)功能很贊，不過(guò)這個(gè)測(cè)試和某寶有一些區(qū)別，亞馬遜主圖不違規(guī)的話，很難玩出新的花樣，白底圖發(fā)揮空間并不大。

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不過(guò)有賣家稱，亞馬遜會(huì)排除一些賣家使用該功能，比如賣家的產(chǎn)品必須滿足最低流量要求，可能有些產(chǎn)品均未達(dá)到該門檻。

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用來(lái)測(cè)試圖片和標(biāo)題利于轉(zhuǎn)化的新功能，而且還是免費(fèi)的，有條件的亞馬遜賣家還是值得看看的。