9月18日消息，阿里巴巴全球召開2019雙11巡回發(fā)布會。今年雙11,速賣通將在市場營銷、流量、社交、物流等多個平臺側(cè)功能和服務(wù)上進行升級。

據(jù)阿里巴巴平臺營銷負(fù)責(zé)人朱吉朗稱，與往年雙十一相比，今年速賣通在整體上的玩法的不同點體現(xiàn)在四個方面：

一、內(nèi)容導(dǎo)購。

以往速賣通強調(diào)的都是單品導(dǎo)購方式，所以，今年速賣通雙11玩法最大的不同，是從單品導(dǎo)購轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購，通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式呈現(xiàn)多個主題專區(qū)，重構(gòu)好貨。

二、聯(lián)動更多生態(tài)合作伙伴。

包括媒體、物流、線下零售、銀行，以及當(dāng)?shù)貎?yōu)勢互聯(lián)網(wǎng)APP等。今年速賣通合作的俄羅斯第一大網(wǎng)絡(luò)集團VKontakt的資源也將投入其中，首次實現(xiàn)全民、全生態(tài)參與雙11。

三、資源保障。

早在6月份，速賣通在關(guān)鍵的媒體點位進行了布局。今年速賣通重點國家的廣告、媒介的滲透會有質(zhì)的提升，將會在西班牙、俄羅斯和其他的一些重點國家做電視廣告投入，進行全媒體矩陣布局，媒介的投入和媒介的覆蓋率將超過去年的3倍。

此外，在互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢媒體部分，速賣通的CPC廣告體系和海外各個主要流量供給方達成了深度合作。所以，今年雙11從站外往站內(nèi)的引流將比以往任何一次雙11都更加充分。

四、體驗升級。體驗升級來自于三個部分：

1、產(chǎn)品鏈路的提升，速賣通能夠保障今年雙11整體的峰值流量以及整個雙11體驗的下單的平順；

2、在服務(wù)以及給商家提供的工具上會做大量升級，保證商家在使用有一個更加平順的體驗；

3、物流方面，為了迎接速賣通雙11，在原有全球包裹網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上，額外新增包機，開通新的洲際航線、國際班列，確保雙11國際物流時效相較去年提升10%，并大規(guī)模上線新的智能產(chǎn)品，確保整個雙11國際物流不漲價。

此外，菜鳥部署在西班牙、波蘭和法國等歐洲國家的倉庫，也已經(jīng)啟動商家備貨計劃，為跨境商家提供“一盤貨”解決方案。商家將商品存儲在菜鳥倉庫之后，可以面向多個平臺消費者發(fā)貨，讓歐洲消費者持續(xù)享受到當(dāng)日達服務(wù)。 小編將2019速賣通雙十一整體布局整理如下：

一、商家引流

1、流量確定性。

今年速賣通整個導(dǎo)購場的算法會做全局打通，會把搜索推薦和會場的整個算法用技術(shù)后臺做聯(lián)動，在會場或搜索推薦表現(xiàn)好的商品，在整個導(dǎo)購鏈路全局獲得的流量都會進行大幅提升。

其次，平臺報名最好的精選活動商品，速賣通會用清單的方式在全部網(wǎng)絡(luò)中進行散布，讓外部用戶看到速賣通商家的精選好貨并且進入商家的店鋪。

此外，速賣通還將把會場打散。今年速賣通將在類目導(dǎo)購形態(tài)下做大量的人群標(biāo)簽、子品類的子集等一些導(dǎo)購形態(tài)。而這些形態(tài)的導(dǎo)購場會以碎片化的形式滲透到搜索以及整個推薦過程中，對于用戶而言，這部分商品能夠獲得更多的確定性流量。

2、導(dǎo)購場景多元化。

除了大家以往熟悉的單品導(dǎo)購和會場導(dǎo)購之外，速賣通今年會做大量的專集導(dǎo)購、組合導(dǎo)購、短視頻導(dǎo)購以及直播導(dǎo)購，并且會給直播短視頻做內(nèi)容fast流，在雙11過程當(dāng)中有更多曝光機會，同時使商家生產(chǎn)的內(nèi)容在整個鏈路當(dāng)中能夠更好地給用戶做種草，再到雙11當(dāng)天進行拔草。

3、體驗優(yōu)化。

在會場響應(yīng)速度和優(yōu)惠券的使用方便性、關(guān)聯(lián)導(dǎo)購、用戶對于商品的物流選擇方式當(dāng)中，速賣通也會做大量包括在客服和物流上的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化到購買和下單效率上的承接。

二、營銷新玩法

1、用戶側(cè)。

速賣通將會定向邀約一些商家開通店鋪、code功能。有渠道、外圍傳播的商家可以跟小二申請開通，僅限用在店鋪商品上的使用。同時平臺會把大量的平臺code發(fā)給合作伙伴，無論在物流、線下，可以用code做全場滿減。

2、商家側(cè)。

速賣通會強調(diào)全年最低價的心智。所以今年會校驗兩個價格：一是自然年的最低價，二是6月和8月兩次大促銷售的價格。雙11價格必須小于等于兩個價格的疊加，才能滿足雙11平臺招商基本報名條件，但特殊業(yè)務(wù)不包括在限價條件內(nèi)。

三、大促整體節(jié)奏

此次速賣通雙11大促將從美國西部時間11月11日（周一）0：00開始，延續(xù)48個小時，整個雙十一大促分為四個階段。

第一階段：10月28日——10月31日。主題叫做“發(fā)現(xiàn)雙11”，把商家各種好的商品用內(nèi)容的形式重組，并從行業(yè)場景、趨勢發(fā)布等各個角度中做內(nèi)容的再聚合，讓用戶可以發(fā)現(xiàn)今年雙11的新風(fēng)格，以及會在雙11期間做發(fā)布的重量級貨品。且內(nèi)容型導(dǎo)購會在該期間成為速賣通和用戶種草的工具。

第二階段：11月1日——11月5日。速賣通今年做了一個世界城，把全世界的地標(biāo)放在一個大的地圖，而且會把頭部賣家、頭部品牌店鋪植入到狂歡城當(dāng)中，并且速賣通投入了100萬美金做無門檻平臺優(yōu)惠券。消費者在狂歡城中完成指定任務(wù)后，可以瓜分百萬美金的獎池，這個獎金可以用在平臺任何商品當(dāng)中。

第三階段：11月6日——11月10日。平臺內(nèi)容布局將做進一步切換，會以貨架、單品、爆款做承接和強引導(dǎo)的加購。這個過程中會有兩種重要方式：一是萬券齊發(fā)，平臺券、商家券都會在這個時間段給用戶做更多發(fā)送，會在所有導(dǎo)購場做滲透；二是站外傳播會圍繞從商家征集精選之后的爆款清單來做引流鉤子，把爆款清單通過各種媒介形式，如通電視廣告、報紙廣告、互聯(lián)網(wǎng)渠道、社交渠道做廣泛發(fā)布，把流量引回站內(nèi)。

第四階段：11月11日——11月12日。在48小時當(dāng)中，有整點秒殺、多場紅包雨，還包括一些大額定向券和回血的紅包，讓活躍用戶在48小時反復(fù)來、反復(fù)買。

四、招商規(guī)則

此次雙十一，速賣通將進行平臺型招商以及店鋪單品折扣招商。

1、2019年（1月1日開始）最低價（校驗6、8月大促價格，特殊活動類型不限），部分行業(yè)會在這個規(guī)則上疊加基本條件，比如折扣的gap值、物流的要求。

2、全年最低價基礎(chǔ)上，滿足行業(yè)報名規(guī)則設(shè)置的折扣率。

3、報名雙十一的商家，需要設(shè)置平臺跨店鋪購物券，門檻要求6000美金起（部分行業(yè)4000美金起），來幫助賣家在導(dǎo)購當(dāng)中的抽成和關(guān)聯(lián)場當(dāng)中獲得流量，這也是此次雙十一入駐的必須條件。

4、英、俄、美、西、法、波蘭包郵，設(shè)置額外包郵國家將更有機會在該國家曝光。

5、會場主推海景房商家以上招商中篩選而出。

6、物料單獨進行招商提交。

五、招商節(jié)奏

9月24日，速賣通跨店券招商開始，9月25日則將開啟整個招商入口。

9月25日開啟的包括平臺大招商以及相應(yīng)的特殊頻道、特殊業(yè)務(wù)類型的招商，包括FD、俄羅團、新人會場招商。10月7日，特殊類型業(yè)務(wù)招商截止，沒有報名成功的賣家還可以報名一些特殊類型的平臺活動。10月8日，店鋪招商會開始；平臺招商會則在10月13日結(jié)束，跨店優(yōu)惠券招商會在10月18日結(jié)束；平臺商品會在10月21日釋放，整個預(yù)熱會從10月28日開始。

2019雙十一商家備戰(zhàn)全景解讀

在此次速賣通大會上，速賣通大學(xué)元老級資深講師汪星為賣家全面解讀了此次雙11備戰(zhàn)全景。

汪星認(rèn)為，賣家需要先挖掘自己自身資源，再結(jié)合平臺的活動，才能把雙11玩好。這分為幾個部分：利用自身資源，優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化，爭取最大曝光，站內(nèi)站外結(jié)合，總結(jié)營銷經(jīng)驗，防范物流風(fēng)險等。

雙十一大促各重要節(jié)點以及運營重點：

賣家要針對自己公司實際的經(jīng)驗以及掌握的資源，把所有的主會場、分會場包括各個群里面的消息以及速賣通大學(xué)線上公布的東西全部聽完之后，建立一個屬于自己公司的雙11版時間軸，包括從現(xiàn)在開始的活動報名、預(yù)熱期間活動開始、活動之后應(yīng)該做什么，這些點越越詳細(xì)越好。

建立時間軸，反復(fù)檢查各項工作。

1、利用自身資源——重點國家布局

賣家重點國家布局不是平臺后臺給的，平臺后臺給的數(shù)據(jù)是基于GMV，易產(chǎn)生誤區(qū)。賣家可以在交易菜單里做國家市場數(shù)據(jù)導(dǎo)出，以訂單量為主，而不以GMV為主。在數(shù)據(jù)篩選之后，進行布局。

利用自身資源——增加粉絲

賣家要根據(jù)自己店鋪的實際情況，盡可能快地把粉絲數(shù)量增加起來，在雙11時做粉絲營銷，并嘗試不同的營銷方式。

2、優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化——視頻和六張圖片

第一個原則：6張圖片一次性解決客戶所有問題；第二個原則：有產(chǎn)品視頻和沒有產(chǎn)品視頻是兩回事。

優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化——商品評分和中差評

優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化——產(chǎn)品詳情頁（PC、無線、小語種）

3、爭取最大曝光

要把重點的產(chǎn)品、能出單的產(chǎn)品要放到大促版FD坑位比較少的重量級平臺活動，再是平臺會場活動，再是店鋪里面雙11版的活動。目的就是一個——店鋪里所有產(chǎn)品都打上雙11標(biāo)簽。如果雙11店鋪里有產(chǎn)品頁沒有打上雙11標(biāo)，則建議賣家開聯(lián)盟，而且針對重點利潤比較足的產(chǎn)品，可以把聯(lián)盟傭金調(diào)高一點，在PC端的關(guān)聯(lián)營銷上可以針對小語種做關(guān)聯(lián)營銷模塊。

4、站內(nèi)站外結(jié)合——店鋪裝修/店鋪承接頁

凡是在要做店鋪承接頁以及店鋪裝修的地方，需要引流到想要引的地方時，一定注意這幾點：尺寸、標(biāo)題、賣點、價格和按紐，一定要有按紐和價格，這個非常重要。

站內(nèi)站外結(jié)合——站外流量

這一塊主要是從速賣通流量以外，最大就是頻道，再是Facebook，再VK，再是instagram，最后Deal網(wǎng)站及其他。

需要注意三點：

第一，挖自己店鋪某一個鏈接在某一個國家突然爆點，100%有站外流量進來；

第二，問一下同行在哪里引流量，甚至挖同行的流量；

第三，發(fā)樣品

5、總結(jié)營銷經(jīng)驗

6、防范物流風(fēng)險

優(yōu)先選擇，這是比較重要的事情。海外倉會減少賣家在雙11時候的勞動量、利潤，盡量選好無憂物流、找好備選渠道，并提前打包爆款物品、準(zhǔn)備好物料，及時觀察物流變化。

小編了解到，今年以來，速賣通通過整合網(wǎng)紅經(jīng)濟、提效群友之間的鏈接，以及賦能內(nèi)容社交，開始構(gòu)建全新的海外生態(tài)。從今年3月份到現(xiàn)在，速賣通平臺新用戶、新買家的增長速度已經(jīng)以超過去年100%的速度在增長，全局轉(zhuǎn)化效率提升20%，重點國家今年增速保持在100%以上。、

（來源：網(wǎng)）