世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞周三在瑞士日內(nèi)瓦正式將新冠病毒疫情定性為“全球性大流行”。

截止目前，新冠病毒已在全球115個國家擴散，有11.8萬人確診感染，近4300人喪生。僅在過去兩周，中國以外確診病例數(shù)翻了13倍，涉及國家數(shù)量暴漲三倍。

國外形式愈演愈烈，歐美多國陷入混亂，形勢不容樂觀，全球物流運輸更是面臨嚴(yán)峻考驗。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，26個國家地區(qū)取消了往返大陸的客機航班，香港客機航班也因為人流量的銳減持續(xù)取消航班，造成貨運運力大幅下滑。

航班受限，對剛復(fù)工急需回血的跨境賣家來說無疑是雪上加霜。

時效延長

意大利已成為當(dāng)前全球疫情第二嚴(yán)重國家，確診病例已破萬，死亡病例破萬。為了防止疫情進一步擴散，當(dāng)?shù)貢r間周三，總理孔特宣布開始在全國范圍內(nèi)實行“封城”禁令。

意大利全國封城，該路向的跨境物流受到巨大沖擊。

近日，中國郵政接連發(fā)出公告，稱意大利郵政發(fā)布了不可抗力聲明，對進口郵件將安排無接觸投遞，這將會影響投遞證明的提供，建議客戶適當(dāng)延長該路向各類郵件的全程時限。

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另外，由于出口美國、歐洲等部分路向的運力緊張，美國、歐洲等路向國際郵件時效也將延長。

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除此之外，小包及E郵寶只收寄暫存現(xiàn)場等待調(diào)度，也就是說，可以收貨，但是什么時候可以發(fā)運，運輸時限都無法保障，郵件可能出現(xiàn)不同程度延誤。

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此種情形之下，走郵政的賣家們應(yīng)做好長時間無法妥投的準(zhǔn)備，以及因為物流延誤可能導(dǎo)致訂單的退款增加，賣家們也要做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

訂單慘遭腰斬

不僅物流受限，許多賣家表示，近期的訂單慘遭腰斬，甚至直接沒單，賣家抱怨，今年的淡季來的真早。

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截圖來自社區(qū)

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另外，也有賣家表示，疫情爆發(fā)之后，外國人開始囤積生活用品并居家隔離，因此剛需產(chǎn)品銷量會上升，非剛需產(chǎn)品比以往下降60-70%。

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截圖來自知無不言社區(qū)

因此，賣家們不妨轉(zhuǎn)換思路，在這個疫情期間，可以考慮上架銷售生活用品和家居用品等剛需產(chǎn)品。

推限時紅利，助賣家拓展品類

為了鼓勵、幫助商戶們拓展產(chǎn)品種類，抓住疫情中的發(fā)展契機，Wish特別推出了限時紅利——提交“編輯產(chǎn)品請求”，就有機會獲得最高10美元的賠款金額的撤銷。

具體內(nèi)容如下：

對于UTC時間2020年4月1日凌晨0時之前已提交和新提交的所有針對包含不合適內(nèi)容產(chǎn)品的“編輯產(chǎn)品請求”，UTC時間2020年3月9日凌晨0時起獲得Wish批準(zhǔn)的每一項該類請求，對應(yīng)違規(guī)的最高$10美元的賠款金額將被撤銷。

因此，Wish鼓勵商戶從現(xiàn)在開始為每個Wish已檢測和移除的包含不合適內(nèi)容的產(chǎn)品（提交一項有效的“編輯產(chǎn)品請求”，Wish將在5-7個工作日內(nèi)將請求審核結(jié)果向賣家通知。一旦請求獲得批準(zhǔn)，對應(yīng)的產(chǎn)品將在Wish平臺重新上架，并作為合規(guī)產(chǎn)品再次銷售。

不過需要注意的是，只有在UTC時間2020年3月9日凌晨0時或之后被Wish批準(zhǔn)的有效請求會獲得賠款撤銷。

同時，此項限時紅利不適用于為誤導(dǎo)性產(chǎn)品提交的“編輯產(chǎn)品請求”。

商戶可以登錄Wish商戶平臺，進入“違規(guī)”-“知識產(chǎn)權(quán)”/“待處理”/“等待管理員”/“歷史記錄”頁面。

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點擊頁面上的“按理由篩選”，在下拉菜單中選擇“在產(chǎn)品中檢測到不合適的內(nèi)容”選項，即可篩選出相應(yīng)的產(chǎn)品。

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之后，你就可以點擊相應(yīng)產(chǎn)品的違規(guī)信息中的“重新編輯產(chǎn)品”，對產(chǎn)品進行適當(dāng)?shù)木庉嫴⑻峤徽埱?，Wish會在5-7個工作日內(nèi)完成審核并告知審核結(jié)果。

其實，“編輯產(chǎn)品請求”審核通過后，產(chǎn)品可以作為合規(guī)產(chǎn)品再次上架銷售，這樣的處理流程是一直都有的，但是，最高10美元的賠款撤銷紅利是限時的。

如果產(chǎn)品的“編輯產(chǎn)品請求”審核通過的時候，產(chǎn)品的相關(guān)賠款尚未執(zhí)行，則商戶在實際支付賠款時，可以少支付被撤銷的份額；如果產(chǎn)品的賠款已經(jīng)執(zhí)行了，當(dāng)“編輯產(chǎn)品請求”審核通過時，相應(yīng)的撤銷的賠款會在審核通過后的下一個付款日以貨款的形式支付給商戶。

疫情沖擊之下，全球形勢陷入混亂，多國實施封城措施，航班停飛，美股在3月12日出現(xiàn)了歷史上第三次熔斷，整個世界已發(fā)生了翻天覆地的變化。

作為跨境賣家的我們，也人人自危，物流受限和訂單腰斬，成了壓在賣家們身上的兩座大山！希望賣家們都可以堅挺下去，疫情總會過去的！