
世界衛生組織總干事譚德塞周三在瑞士日內瓦正式將新冠病毒疫情定性為“全球性大流行”。
截止目前,新冠病毒已在全球115個國家擴散,有11.8萬人確診感染,近4300人喪生。僅在過去兩周,中國以外確診病例數翻了13倍,涉及國家數量暴漲三倍。
國外形式愈演愈烈,歐美多國陷入混亂,形勢不容樂觀,全球物流運輸更是面臨嚴峻考驗。
據最新數據顯示,26個國家地區取消了往返大陸的客機航班,香港客機航班也因為人流量的銳減持續取消航班,造成貨運運力大幅下滑。
航班受限,對剛復工急需回血的跨境賣家來說無疑是雪上加霜。
時效延長
意大利已成為當前全球疫情第二嚴重國家,確診病例已破萬,死亡病例破萬。為了防止疫情進一步擴散,當地時間周三,總理孔特宣布開始在全國范圍內實行“封城”禁令。
意大利全國封城,該路向的跨境物流受到巨大沖擊。
近日,中國郵政接連發出公告,稱意大利郵政發布了不可抗力聲明,對進口郵件將安排無接觸投遞,這將會影響投遞證明的提供,建議客戶適當延長該路向各類郵件的全程時限。
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另外,由于出口美國、歐洲等部分路向的運力緊張,美國、歐洲等路向國際郵件時效也將延長。
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除此之外,小包及E郵寶只收寄暫存現場等待調度,也就是說,可以收貨,但是什么時候可以發運,運輸時限都無法保障,郵件可能出現不同程度延誤。
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此種情形之下,走郵政的賣家們應做好長時間無法妥投的準備,以及因為物流延誤可能導致訂單的退款增加,賣家們也要做好相應的應急預案。
訂單慘遭腰斬
不僅物流受限,許多賣家表示,近期的訂單慘遭腰斬,甚至直接沒單,賣家抱怨,今年的淡季來的真早。

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截圖來自社區
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另外,也有賣家表示,疫情爆發之后,外國人開始囤積生活用品并居家隔離,因此剛需產品銷量會上升,非剛需產品比以往下降60-70%。
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截圖來自知無不言社區
因此,賣家們不妨轉換思路,在這個疫情期間,可以考慮上架銷售生活用品和家居用品等剛需產品。
推限時紅利,助賣家拓展品類
為了鼓勵、幫助商戶們拓展產品種類,抓住疫情中的發展契機,Wish特別推出了限時紅利——提交“編輯產品請求”,就有機會獲得最高10美元的賠款金額的撤銷。
具體內容如下:
對于UTC時間2020年4月1日凌晨0時之前已提交和新提交的所有針對包含不合適內容產品的“編輯產品請求”,UTC時間2020年3月9日凌晨0時起獲得Wish批準的每一項該類請求,對應違規的最高$10美元的賠款金額將被撤銷。
因此,Wish鼓勵商戶從現在開始為每個Wish已檢測和移除的包含不合適內容的產品(提交一項有效的“編輯產品請求”,Wish將在5-7個工作日內將請求審核結果向賣家通知。一旦請求獲得批準,對應的產品將在Wish平臺重新上架,并作為合規產品再次銷售。
不過需要注意的是,只有在UTC時間2020年3月9日凌晨0時或之后被Wish批準的有效請求會獲得賠款撤銷。
同時,此項限時紅利不適用于為誤導性產品提交的“編輯產品請求”。
商戶可以登錄Wish商戶平臺,進入“違規”-“知識產權”/“待處理”/“等待管理員”/“歷史記錄”頁面。
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點擊頁面上的“按理由篩選”,在下拉菜單中選擇“在產品中檢測到不合適的內容”選項,即可篩選出相應的產品。
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之后,你就可以點擊相應產品的違規信息中的“重新編輯產品”,對產品進行適當的編輯并提交請求,Wish會在5-7個工作日內完成審核并告知審核結果。
其實,“編輯產品請求”審核通過后,產品可以作為合規產品再次上架銷售,這樣的處理流程是一直都有的,但是,最高10美元的賠款撤銷紅利是限時的。
如果產品的“編輯產品請求”審核通過的時候,產品的相關賠款尚未執行,則商戶在實際支付賠款時,可以少支付被撤銷的份額;如果產品的賠款已經執行了,當“編輯產品請求”審核通過時,相應的撤銷的賠款會在審核通過后的下一個付款日以貨款的形式支付給商戶。
疫情沖擊之下,全球形勢陷入混亂,多國實施封城措施,航班停飛,美股在3月12日出現了歷史上第三次熔斷,整個世界已發生了翻天覆地的變化。
作為跨境賣家的我們,也人人自危,物流受限和訂單腰斬,成了壓在賣家們身上的兩座大山!希望賣家們都可以堅挺下去,疫情總會過去的!