各位賣家朋友大家好，之前“亞馬遜線上工具大起底”系列介紹了十幾種功能上百款的亞馬遜工具，不知道大家是否有些挑花了眼呢？

這種分門別類的比較當然能看到各領域中的佼佼者，但想必很多賣家無論是預算還是使用上的便捷都不愿意頻繁切換不同的工具來操作。那么有哪些工具是可以一款包打天下的呢？

在綜合了功能種類、單項表現、價格和賣家口碑等因素之后，幾款各有特色的工具脫穎而出，它們可以堪稱亞馬遜工具中的“性價比之王”了。

本期就為大家帶來性價比之王第一位：運營專家OVERGROWTH

什么叫運營專家呢？就是說當你的供應鏈、產品品類和單品質量等等關于產品的部分都比較穩定了，又或者說自認為選品思路是OK的，只想要提高銷量和運營水平，那么這一款工具就非常適合你了。OVERGROWTH除了選品之外，基本上可以覆蓋到亞馬遜店鋪運營的每一個環節，不著急，我們慢慢來看。

既然說到運營，那自然就是兩個大類：升級當前顧客的消費體驗、將產品介紹給更多的顧客，也就是我們常說的客服和推廣。

先來看客服方面，OVERGROWTH可以提供的功能主要是郵件回復和review監控。

OVERGROWTH的郵件回復功能非常貼心，在中我們提到過它可以分類操作新顧客和重復購買的顧客，這意味著你不必將同樣模板的郵件發給需求不同的顧客，對于新顧客你可以發郵件索評、介紹新產品；對于老顧客你可以向ta征詢產品建議。這個功能的重要之處就在于讓顧客不會重復收到內容相同的郵件導致回郵率降低、對店鋪印象不好。

而OVERGROWTH也會針對不同的發信目的提供不同的模板，大家也不必再滿世界找索評模板、退款模板之類的了。

另有兩個我們之前沒有提到的優點:

一是OVERGROWTH可以設置發信黑名單，比如屏蔽掉給你一星review或的顧客，因為你向這部分顧客索評或推銷成功率幾乎為零，那么屏蔽掉他們就可以節省下你的發信額度。

二是可以發信給歷史訂單，有許多工具是只能夠追蹤到你注冊之后的數據的，這無疑是放棄了相當大一部分顧客群體，OVERGROWTH在這方面表現得就很好。可以通過郵件分發優惠碼和介紹你最近參與的促銷活動，這個功能也不用多談了，很有用。

除了郵件之外，review監控是客服的另一項重要組成部分。這部分功能沒什么花哨的，當有新的review和feedback出現時，會發郵件（也可選擇短信）提醒。不過，有一張清晰的圖表顯示review和feedback數量變化當然也是很好的：

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說完了客服，我們來看推廣，這也是OVERGROWTH的核心業務——站外推廣。

與只收集紅人信息的工具不同，它提供紅人搜索功能。輸入一些關鍵詞，會顯示在Youtube或其它網站上的相關內容制作者、紅人名單，而且還可以過濾掉沒有郵箱信息的紅人，節省你的時間。紅人來源也相當多元化：

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OVERGROWTH還提供聯系紅人的郵件模板并可在app內直接發郵件，可以選擇讓對方提供文字或視頻形式的review并在自己的社交網站賬戶上發布。

推廣的另一項功能就是排名追蹤，這個功能很普遍也就不多介紹了。講一下這款工具的幾個特點吧：

1.?可以按品牌搜索

2.?數據每日更新，這是個很重要的優勢

3.?提供關鍵詞建議（雖然沒有專業強大，但聊勝于無）

除了上面提到的客服和推廣之外，防也是大家在運營過程中遇到的大麻煩。OVERGROWTH可以發郵件/短信提醒你有新的賣家出現在你的或占據了你購物車的位置。而且非常貼心的是，這個功能是完全免費的。這意味著，只要你成為了注冊用戶無需任何花費就可以使用這個功能，當然也只能使用這個功能=-=

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還有一個有趣的功能介紹給大家，我把它稱為亞馬遜大事記，把你經營中的關鍵事件記錄下來，既是對自己一路走來的旅程的回顧（文藝臉...），更重要的是可以據此發現影響經營狀況好壞的因素：是因為我做了哪些促銷活動、是因為我換了紅人做推廣？

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如上圖所示，你可以選擇不同的顏色來標識不同類型的事件或操作。比如你主要想標識youtube推廣和促銷活動，附帶上訂單和review數等經營狀況，出來的結果就會像這樣：

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還是很清晰的吧~

最后，既然稱得上“性價比之王”，價格自然不能太離譜了，我們來看看它的收費標準：

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可以看到自79美元的價位起才有聯絡紅人的功能，而不同價位的差別只在于紅人和郵件的數量。至于其它功能不同收費完全沒有區別：

所以其實79美元/月就可以完全發揮這款工具的價值。79美元的價位已經可以有6位紅人為你的產品做宣傳，而且可以自動回復10000封郵件，如果大家的生意規模不是太大的話已經完全夠用了（雖然網站標注149的價位最受歡迎，但這是常規的營銷手段，大家不必在意）。而且前兩周的體驗是免費的哦，大家快去試試吧！

性價比之王第一期運營專家的內容就是這么多，下期為大家帶來小錢大用，敬請期待~