自亞馬遜在美國站推出家庭服務( Home Services)后,現在英國的消費者也能夠享受到這項服務了!據調查統計,61%的英國人表示他們愿意雇傭一名專業人員解決家政問題,而不愿自己動手。
Amazon Home Services提供多項服務,包括家庭維修、家具裝配、清潔、家庭影院、計算機和電子產品、花園、戶外及智能家居服務等。通過該服務,消費者可預定專業裝配工、清潔工、雜工、水管工、安裝工人、園丁等專業家政人員。舉個例子,如果您買了一件新家具,您可以通過Amazon Home Services預約專業人員幫忙組裝。
目前,Amazon Home Services在英國大倫敦(Greater London)、英格蘭東南部、伯明翰、曼徹斯特、南安普敦、諾丁漢等地提供服務。
消費者只需在購物籃中添加服務,在結賬時選擇服務預約日期和具體時間,然后在服務完成后付款即可。
只有被邀請,服務商才能為亞馬遜提供服務,如果適用,所有的服務提供商和技術人員須進行背景審查才能取得許可證。服務商可在亞馬遜網站上在線申請,傭金費為20%。
對于亞馬遜來說,這意義重大,該服務可以讓消費者知道他們預定的是可信賴的服務提供商,從而有信心購買產品。77%的消費者曾表示,尋找專業人員最難的一點在于不知道該信任誰。